摘要：为保障您在海南辖区航行更安心、靠泊更顺心，海南海事局联合多家航运企业、酒店共同打造了17处“船员驿站”。这些驿站汇聚多方资源，整合海事服务、企业支持与酒店便利，为您提供免费饮用水与WiFi、舒适休息区、专业信息咨询及快递代收等暖心服务。
船员朋友们，辛苦了！
为保障您在海南辖区航行更安心、靠泊更顺心，海南海事局联合多家航运企业、酒店共同打造了17处“船员驿站”。这些驿站汇聚多方资源，整合海事服务、企业支持与酒店便利，为您提供免费饮用水与WiFi、舒适休息区、专业信息咨询及快递代收等暖心服务。
无论您是在航途中短暂停靠，还是靠港后需要休整，这里都是您在海南的温暖港湾。船员驿站，始终守候，让您的航海之旅多一份踏实，多一份温情。
一起去看看吧~
海口辖区
海口港船员服务驿站
海口港船员服务驿站。海口海事局 方旭霞 摄
海口港船员服务驿站是海南海峡航运股份有限公司在海口市秀英港设立的船员服务驿站，于2024年被授予“全国模范职工之家”荣誉称号。海口港船员服务驿站是船员朋友们靠港后的一处温馨休闲港湾，并提供以下贴心服务：
01
免费为船员提供图书阅览、文娱室、爱心理发角、法律援助、会议培训、瑜伽练功舞蹈排练、海嫂之家等服务；
02
健身器械室：从有氧健身设备到力量训练器械，跑步机、椭圆机、哑铃组合等一应俱全，满足船员多样化的健身需求。同时，配备两台乒乓球桌并免费提供球拍和乒乓球，方便大家在靠岸间隙切磋球技、放松心情；
03
心理咨询：“海员心灵驿站”是一个专门开展心理健康服务的场所，可以为船员提供全方位的心理咨询，定期举办心理健康讲座、培训等活动，帮助船员更好地了解心理健康知识，提升自我认知和情绪管理能力；
04
沐浴更衣间：配备独立沐浴间且24小时热水供应，它既是锻炼后清爽冲凉的便利空间，更是台风等极端天气停水停电时提供温暖保障的场所。
服务时间：周一至周日08:30-21:00，法定节假日（长假）不开放；
电话：0898-68602633；
地址：海南省海口市秀英区滨海大道96号海港大厦二楼。
马村港船员服务驿站
马村港船员服务驿站。海口海事局 徐晨阳 摄
马村港船员服务驿站是由海口海事局牵头，联合澄迈县相关单位及港航企业，在澄迈县马村港务码头综合楼内设立的船员服务驿站，于2025年8月12日正式揭牌投入使用。该驿站旨在解决马村港区因布局分散、交通不便带来的船员服务保障配套设施不足问题，是为靠泊马村港的船员打造的一处温馨港湾和维权阵地。马村港船员服务驿站结合港口实际和船员需求，主要提供以下服务:
01
休闲阅览与文娱活动：驿站内设有阅览室、文娱室，为船员提供免费的图书阅览及休闲娱乐空间，帮助船员在靠岸间隙放松身心；
02
健身锻炼：配备运动健身室，满足船员多样化的健身需求；
03
政策咨询与权益保障：驿站的政策咨询室为船员提供维权调解、业务咨询和政策解读等面对面的指导与服务。
此外，借鉴其他地区船员服务站的成熟经验，驿站未来亦可探索更多的服务保障功能。
服务时间：周一至周日08:30-12:00、14:30-17:30，法定节假日（长假）不开放；
电话：15120729385；
地址：澄迈县马村港务码头综合楼3楼。
船员考试中心“考务精诚”考场服务驿站
船员考试中心“考务精诚”考场服务驿站。海南海事局 邱双双 摄
“考务精诚”考场服务驿站由海南海事局设立于船员考试中心，是海南辖区首个以党建品牌为引领，集党建示范、设施完备、功能实用、服务优质于一体的船员考试综合服务阵地。
驿站秉持“党建引领、优质服务、正面引导、全面保障”的理念，以党员先锋岗为支撑，设立候考区、咨询服务区、便民服务区及行业宣导区四大功能区提供船员考试热线服务，精准覆盖考生在考务保障、信息获取、便民服务、职业规划等方面的需求，致力于提升考生满意度与获得感，有力支撑海南自贸港高素质船员队伍建设。
服务时间：周一至周五 09:00-17:30，法定节假日不开放；
船员考试服务热线：0898-68626185；
地址：海口市秀英区兴国路2号船员考试中心办公楼二楼。
海南海事局政务大厅船员服务驿站
海南海事局政务大厅船员驿站。海南海事局 王研 摄
海南海事局政务大厅船员驿站是由海南海事局政务中心和海口海事局政务中心联合建设，于2025年10月28日正式启用。该驿站位于海南省海口市红棉西路11号海口海事局一楼。海南海事局政务大厅船员驿站结合海事政务服务工作实际和船员需求，主要提供以下服务：
01
提供船员休息区：驿站内设休憩区域，配备无线Wi-Fi、充电设备、饮水机、应急药箱等便利设施，为船员提供舒适的休憩区域；
02
提供政策和法规咨询服务：驿站内免费提供多种船员业务办理宣传手册和资料。同时，配备专职人员为船员提供政策和法规解读；
03
提供“排忧解难”服务：为船员在海事政务办理中的"急难愁盼”问题提供解答；
04
提供“帮办导办”服务：常态化为船员提供海事政务"帮办导办”服务。
服务时间：周一至周五08:30-12:00、14:30-17:30，法定节假日不开放；
电话：0898-68662411；
地址：海南省海口市龙华区红棉西路11号。
三亚辖区
海南鸿洲游艇驾驶员服务驿站
海南鸿洲游艇驾驶员服务驿站。海南鸿洲游艇产业发展有限公司 高海飞 摄
海南鸿洲游艇驾驶员服务驿站，坐落于三亚市天涯区南边海路三亚国际游艇港口岸联检中心一楼，是专为游艇驾驶员提供全方位服务的专业驿站。这里不仅是游艇驾驶员的休憩之地，更是他们交流经验、提升技能的温馨家园。
驿站内设施完善，设立信息咨询、图书阅览、研讨休息等功能区，供驾驶员在忙碌之余放松身心，享受片刻的宁静。这里不仅可以为驾驶员提供个性化的培训服务，还可以让驾驶员们能够相互学习、共同进步。
在海南鸿洲游艇驾驶员服务驿站，我们始终秉持着“心系职工、服务职工”的理念，致力于为每一位游艇驾驶员提供最优质的服务。通过建设“海南鸿洲游艇驾驶员服务驿站”的方式，改善游艇驾驶员的工作和生活环境，提高其的工作积极性和职业认同感，为游艇产业的可持续发展提供有力的人才保障。
服务时间：周一至周五08:30-12:00、14:00-18:00；
电话：18389200601；
地址：海南省三亚市天涯区南边海路三亚国际游艇港口岸联检中心B栋一楼。
三亚中青旅游艇驾驶员之家
三亚中青旅游艇驾驶员之家。三亚海事局 焦慧 摄
三亚中青旅游艇驾驶员之家是三亚海事局联合三亚中青旅游艇帆船培训中心共同建设的三亚首批游艇驾驶员服务驿站，于2024年4月29日在三亚国际游艇中心正式揭牌成立，占地面积达300平方米。
三亚中青旅游艇驾驶员之家以游艇驾驶员需求为导向，室内设有阅读区、健身区、娱乐休闲区，并配备有多媒体电视、饮水机、充电宝、雨伞雨具、应急药品等便民服务设施及用品，集“文化交流”、“业务咨询、代办”、“阅读学习”、“休闲娱乐”、“健身锻炼”、“代收快递”于一体，让驾驶员身有所属、心有所归，在上下船或靠港办事期间有一个“喝口水、歇歇脚”的休息场所。主要提供以下贴心服务：
01
免费为游艇驾驶员提供船员信息咨询、业务代办等服务，室内设有阅读区、健身区、娱乐休闲区，并配备多媒体电视、饮水机、充电宝、雨伞雨具、应急药品等便民服务设施用品；
02
设立法律咨询服务，让驾驶员朋友们在靠港期间能快速获取法律咨询，无需因法律事务奔波于不同机构，节省时间成本，保障游艇驾驶员的合法权益，维护行业公平秩序；
03
关注游艇驾驶员心理健康，设立心理咨询服务，为驾驶员提供个性化的心理咨询，帮助其建立健康的心理调节机制，适应海上生活的特殊性，提升驾驶员职业幸福感；
04
为方便游艇驾驶员购物，设立“快递驿站”，免费为游艇驾驶员提供快件代收保管服务，并提供代寄（仅限顺丰）服务。
服务时间：周一至周日09:00-18:00；
电话：18608957928；
地址：海南省三亚市天涯区南边海路三亚国际游艇中心2号馆2-1-2。
海南分界洲旅游股份有限公司船员之家
海南分界洲旅游股份有限公司船员之家。海南分界洲旅游股份有限公司 李泉 摄
海南分界洲旅游股份有限公司船员之家致力于提升船员职业幸福感与归属感，优化海上工作环境，为船员打造一个集体育锻炼、阅读学习、文化交流于一体的温馨港湾。这里设施齐全、功能完善，主要提供以下服务：
01
休闲娱乐：配备舒适的休息区域和多种运动健身器械，方便船员在靠港间隙放松身心、锻炼体魄；
02
学习交流：提供图书阅览、无线上网等服务，营造良好的学习氛围，助力船员提升业务能力与文化素养；
03
党建文化宣传：通过建设党建文化宣传栏，引导船员感党恩、听党话、跟党走，增强思想政治建设；
04
政策咨询与法律援助：海事人员定期驻点，为船员提供政策解读、业务咨询、法律援助等专业服务。
服务时间：周一至周日09:00-18:00；
电话：13876463898；
地址：海南省陵水黎族自治县分界洲岛码头。
国家能源集团乐东码头船员驿站
国家能源集团乐东码头船员驿站。三亚海事局 段少春 摄
乐东码头船员驿站是乐东县唯一一个船员驿站，位于国家能源集团乐东码头，于2025年9月29日正式挂牌运行。驿站采用“政企合作”共建模式，实现资源共享与优势互补，有效解决偏远码头配套服务缺失的问题。主要提供以下服务：
01
休闲娱乐服务：设有活动室并配备休闲设施，为船员提供放松身心的场所；
02
学习交流平台：设有学习阅览区，配备无线网络设施，方便船员学习知识、交流经验；
03
信息资源与政策咨询：海事人员驻点提供政策解读、业务办理指导、法律援助等专业服务；
04
便民服务：配备快递收发点，解决船员物品寄取难题；
05
心理健康关怀：立足三亚海事局乐东海巡执法大队“职工小家”，开展船员心理关怀相关活动，关注船员心灵健康。
服务时间：周一至周日09:00-17:00；
电话：0898-88566929；
地址：海南省乐东黎族自治县国家能源乐东发电有限公司码头联检楼。
洋浦辖区
洋浦船员生活服务中心
洋浦船员生活服务中心。海南海事局供图
洋浦船员生活服务中心始终以满足船员的实际需求为出发点，确立了以宣传引导、公益服务、维权服务、对外交流为核心的综合服务功能区。通过提供 “硬件”与“软件”服务，不断提升船员的安全感、获得感和幸福感。主要提供以下服务：
01
设立“船员心灵驿站”：设有餐饮区、休息区、棋牌室、健身房等功能区，并提供通信、上网等服务，为船员提供集活动体验、休闲放松于一体的多功能活动空间；
02
设立“船员快递驿站”：为船员提供快件代收保管服务，船员到港后凭快递单号到洋浦船员生活服务中心领取，同时提供代寄服务；
03
节日慰问服务：在重要节日，对船员进行慰问关怀，让他们感受到节日的氛围和家的温暖；
04
医疗绿色通道服务：与医疗机构合作，设立船员体检机构，同时为船员提供快速的医疗响应和紧急医疗服务，确保他们在遇到健康问题时能够得到及时有效的治疗；医疗绿色通道服务：与医疗机构合作，设立船员体检机构，同时为船员提供快速的医疗响应和紧急医疗服务，确保他们在遇到健康问题时能够得到及时有效的治疗；
05
设立船员咨询：为船员提供政务、法律等信息的咨询和援助服务，帮助船员了解和处理相关问题，保护其合法权益；
06
纠纷调解服务：设立专门的纠纷调解机制，帮助船员解决工作和生活中的矛盾和纠纷。
服务时间：周一至周日全天24小时服务；
电话：18789760834；
地址：海南省儋州市洋浦经济开发区吉浦路7号儋州洋浦美居酒店。
国投洋浦港船员驿站
国投洋浦港船员驿站。海南海事局供图
国投洋浦港船员驿站是海南国投洋浦港有限公司设立在洋浦港码头的船员生活服务驿站，总占地面积约200平方米，是船员朋友们靠港后的一处温馨港湾。
驿站以“党建+服务”为理念，设有党员学习角、阅览室、运动健身室、羽毛球场、文娱室等区域，可为船员提供免费Wi-Fi、休闲娱乐、运动健身等服务，有效解决船员在运输途中物资补给、休闲娱乐、知识学习等急难愁盼的问题，切实打通为船员服务的“最后一公里”。
服务时间：周一至周日09:00-17:00；
电话：13111924499；
地址：洋浦港码头。
洋浦国际港务船员驿站
洋浦国际港务船员驿站。海南海事局供图
国际港务船员驿站是海南港航国际港务有限公司设立在小铲滩码头的船员生活服务驿站，总占地面积达100平方米。是海员朋友们靠港后一处温馨休闲的港湾。
驿站以“党建+服务”为理念，设有党员学习角、阅览室、运动健身室、文娱室等，可为船员提供免费Wi-Fi上网、休闲娱乐、运动健身等服务，有效解决船员在运输途中存在的急难愁盼问题，切实打通为船员服务的“最后一公里”。
服务时间：周一至周日09:00-17:00；
电话：13283893865；
地址：洋浦小铲滩码头。
洋浦海事局政务中心船员驿站
洋浦海事局政务中心船员驿站。海南海事局供图
洋浦海事局政务中心“船员驿站”由洋浦海事局政务中心建设，以满足船员实际需求为出发点，整合现有资源，致力于为船员打造一个便捷、专业、暖心的一站式服务平台，不断提升船员的服务保障水平，主要服务内容包括：
01
船员休息服务：政务大厅内设有专门的船员休息区，为办理业务的船员提供温馨舒适的等候环境；
02
“排忧解难”综合窗口：船员可在此一站式办理业务咨询、证书打印及政策解读等服务；
03
宣传资料取阅服务：驿站设有宣传架，免费提供《航运争议多元解纷中心宣传册》《洋浦船员服务指南》等实用资料；
04
安全教育宣传服务：在政务大厅宣传屏播放安全教育视频，多渠道提升船员的安全意识与技能。
服务时间：周一至周日09:00-17:00；
电话：0898-28810900；
地址：洋浦海事局1楼政务中心（泓洋路9号）。
八所辖区
八所港船员驿站
八所港船员驿站。海南海事局供图
八所港船员驿站是八所港务有限责任公司建立的船员服务阵地， 是船员朋友们靠港后的一处温馨港湾，主要提供以下服务：
01
免费为中外船员提供图书阅览、Wi-Fi上网、运动健身等服务；
02
港区内免费车辆接送服务；
03
设立“船员心灵驿站”，并配备沙盘桌游、跑步机等多种设备，为船员提供集咨询服务、活动体验、休闲放松于一体的多功能活动空间；
04
设立船员法律咨询服务站，定期组织律师到船员驿站为船员提供法律援助，协调海事、人社等部门为船员提供业务办理咨询、政策法规解读、维权调解等服务；
05
设立“船员快递驿站”，方便船员购物，免费为船员提供快件代收保管服务，船员到港后凭快递单号到八所港第二装卸区门岗领取；提供代寄（仅限顺丰）服务。
服务时间：周一至周日08:30-17:30；
电话：0898-25523345；
地址：东方市疏港三中路与园区三路交叉口南120米（八所港务有限责任公司第二装卸区内）。
八所海事局政务中心船员驿站
八所海事局政务中心船员驿站。海南海事局供图
八所海事局政务中心船员驿站充分利用现有设施设备、场所资源，优化提升服务水平，满足船员舒适休息、书籍阅览、政策解读等一站式需求，切实解决船员生活工作问题。主要提供以下服务：
01
设有海事政务服务指南工作台，免费提供无线上网、政务办理等服务，配有政策宣传刊物、急救药品、文书打印打印机等便利设施；
02
设有船员休闲区，为船员提供舒适的环境；
03
提供政策咨询，为船员解答从业资格、考试考核、证书办理、船员换证等、船员权益保障等难题；
04
依托政务大厅电脑为船员提供便捷的政策查询服务，同步推出提醒小册子，其中涵盖各类专项提示，明确船员需落实的各项安全措施；
05
设置快递点，为船员工作和生活提供便利。
服务时间：周一至周日08:30-17:30；
电话：0898-25510739；
地址：海南省东方市八所镇解放路102号八所海事局。
清澜辖区
华润石梅湾国际游艇会船员服务驿站
华润石梅湾国际游艇会船员服务驿站。清澜海事局 杨国德 摄
华润石梅湾国际游艇会船员服务驿站，是服务于航海专业人士和游艇爱好者的综合性岸基支持中心。驿站坐落于海南万宁石梅湾滨海度假区核心位置，依托游艇码头优质资源，致力于为船员提供全方位的休憩补给与专业支持服务。
驿站精准聚焦游艇船员需求，集合了阅览学习、休息娱乐、免费上网、医疗急救、快递收发、信息咨询、维权解纷等服务，致力于为船员排忧解难。此外，驿站还与游艇会码头运营、船舶维修、航海培训等部门高效联动，可为船员提供船舶停泊安排、技术支持、物资采购等一站式服务。
服务时间：周一至周日09:00-18:00；
电话：13111902216；
地址：万宁市礼纪镇187乡道东华润石梅湾国际游艇会。
清澜海事局政务中心船员驿站
清澜海事局政务中心船员驿站。清澜海事局 刘子赫 摄
清澜海事局政务中心船员驿站充分利用现有设施设备、场所资源，优化提升服务水平，满足船员舒适休息、政策解读、快递收发等一站式需求，切实解决船员生活工作问题。主要提供以下服务：
01
设有海事政务服务指南工作台，免费提供商渔船碰撞安全指引宣传册、船员服务指南等多种政策刊物以及配备无线网络，并设有意见箱收集船员建议；
02
设有船员休息区，可为办理业务的船员提供舒适的服务环境；
03
设有“排忧解难”窗口，配备专业人员为船员解答从业资格、考试考核、证书管理等政策和就业维权方面的疑问，同时可办理电子证书更换、各类证书打印等多种便捷业务；
04
利用大厅宣传屏播放安全航行视频，提醒船员航行注意事项，提升船员安全意识；
05
开放局内活动室和快递柜，为船员工作和生活提供便利。
服务时间：周一至周日08:30-17:30；
电话：0898-63328467；
地址：海南省文昌市文清大道417号清澜海事局。
三沙辖区
西沙旅游船“船员流动驿站”
西沙旅游船“船员流动驿站”。海南海事局供图
2025年10月3日，三沙海事局联合海峡股份三亚分公司、三沙南海梦之旅邮轮公司和海南皓蓝海洋旅游投资发现有限公司在“祥龙岛”“南海之梦”两条游轮上设立西沙旅游船“船员流动驿站”。驿站以“党建+服务”“党建+安全”为理念，主要提供以下贴心服务：
01
培训娱乐：免费为船员提供图书阅览、文娱活动、会议培训及船员专项培训等服务；
02
运动健身：从有氧健身设备到力量训练器械，跑步机、哑铃组合、乒乓球等设备一应俱全，方便大家在闲暇时间切磋球技、放松心情；
03
心理咨询：定期邀请晋卿医务室医生举办心理健康讲座、培训等活动，帮助船员更好了解身心健康知识；
04
节日慰问服务：在重要节日，对船员进行慰问关怀，让船员感受到节日的氛围；
05
提供航行信息咨询、应急救助协调、船员换证、应急培训等业务。
服务时间：周一至周日08:30-21:00；
地址：“祥龙岛”游轮船员流动驿站、“南海之梦”游轮船员流动驿站。
来源：中国海事