摘要：整合全市政策资源，打造一站式智慧文件库，实现多维度分类和智能检索，并引入AI技术提供精准推送、智能导读等服务，打通政策落地“最后一公里”。融合便民地图、知识图谱、办事服务等功能，对接本地特色应用，实现数据共享…

日前，安顺市围绕提升群众获得感与满意度，以“六大”新举措为抓手，推动政务公开工作实现高质量发展，探索形成一批智能化、场景化、集成化的政务公开新范式。

一是建设“政策文件库”，推动政策精准送达。整合全市政策资源，打造一站式智慧文件库，实现多维度分类和智能检索，并引入AI技术提供精准推送、智能导读等服务，打通政策落地“最后一公里”。

二是上线智能问答助手，提升互动服务体验。推出“小安”AI助手，具备政策解读、术语解析、多语言翻译等功能，为群众提供全天候、通俗易懂的政策咨询服务，实现政策“随问随答”。

三是推进“线上+线下”融合，延伸政务服务触角。线上打造场景化政务专区，集成政策、办事、互动功能；线下规范设立政务公开专区，推动服务向基层延伸，实现均等化、无障碍公开。

四是优化新媒体传播矩阵，增强公开影响力。整合全市政务微信、微博、客户端等平台，构建协同发声、覆盖广泛的新媒体传播体系，提升政务信息传播效能。

五是打造专题服务区，精准对接群众需求。推出“教育一张图”“安旅通”等特色应用，以可视化、场景化方式提供教育、旅游等领域的精准服务。

六是搭建便民综合平台，构建智慧生活圈。融合便民地图、知识图谱、办事服务等功能，对接本地特色应用，实现数据共享与服务集成，为群众和企业提供一站式智慧生活体验。

通过系统化创新，安顺市政务公开实现了从信息发布到精准服务、从单向传递到双向互动、从分散办理到集成服务的全面升级，有效助力营商环境优化和治理能力现代化。

来源：云贵高原生活指南