摘要：民生无小事，枝叶总关情。近年来，中煤西北公司所属蒙大矿业公司始终坚持以职工为中心的发展思想，将“我为群众办实事”实践活动融入企业发展大局，聚焦职工“急难愁盼”问题，从“精度、力度、速度”三个维度精准发力，切实提升职工幸福感、获得感和安全感，用一件件暖心实事勾勒
民生无小事，枝叶总关情。近年来，中煤西北公司所属蒙大矿业公司始终坚持以职工为中心的发展思想，将“我为群众办实事”实践活动融入企业发展大局，聚焦职工“急难愁盼”问题，从“精度、力度、速度”三个维度精准发力，切实提升职工幸福感、获得感和安全感，用一件件暖心实事勾勒出职工幸福的生动图景。
以“民生实事精度”回应“职工期待热度”。职工的需求在哪里，企业的关怀就跟进到哪里。坚持问需于民、问计于民，通过“线上+线下”双渠道精准收集职工诉求，确保民生实事办到职工心坎上。常态化开展职工满意度调查，依托调研走访、意见箱、座谈会等形式，精准锁定群众“最急的盼头、最痛的难点”，逐一纳入民生实事清单，其中包含食宿改善、通勤便利、健康保障、职业发展等方面的问题高频出现。召开企业发展座谈会，逐条梳理、分类施策，确保“职工盼的”就是“企业办的”。针对职工反映的“休息质量不高”问题，本着即知、即行原则，在严守安全质量底线的前提下，缩短新建宿舍楼施工工期，提前为职工圆了“安居梦”。新投用的A2、A4公寓楼，优化隔音设施、增设独立卫浴，“拎包入住”的贴心配置随处可见，全力让职工“睡得好、住得暖”，真正实现“住有所居”到“住有宜居”的品质提升。针对“矿区偏远、购物不便”的诉求，积极与乌审旗纳林河基层供销合作社合作，为职工提供定制化采购服务，设置职工专属购物通道，职工在店内消费可享受九折优惠，让职工“足不出矿”也能享受便捷生活。
“以前吃饭就是填饱肚子，现在餐餐有选择，吃得舒心！”综采一队职工王师傅感慨道。2025年，针对职工反映的“食堂菜品种类少、口味单一”问题，后勤部门积极响应国家卫健委要求，持续推进“体重管理年”行动，对职工食堂菜品进行升级改造，推出“轻体减脂餐”。依托自有的职工菜园每日直供新鲜有机蔬菜，坚持每日不重样，深受职工追捧，成功构建了“从田间到舌尖”的全链路健康餐饮体系。针对暑期矿区“萌娃”多的情况，增设暑期儿童餐窗口，并聘请专业营养师优化膳食搭配，将营养与美味进行了完美结合，为孩子们打造了专属的“能量补给站”。“过去职工食堂菜品都是家常菜，现在有了儿童餐，孩子们吃的更开心，吃得更健康。”正在就餐的职工们讨论道。经过一系列的升级改造，食堂满意度大幅提升，成为职工津津乐道的“幸福工程”。
以“民生实事力度”提高“职工满意程度”。民生实事要办实、办到位，不靠响亮口号，而凭扎实作为。始终发扬钉钉子精神，以“硬核举措”提升民生温度，让职工切实感受到企业的关怀力度，一步一个脚印将“规划图”变为“写实画”。近年来，投入大量资金用于民生改善项目，涵盖医疗健康、业余生活、职业发展等多个领域。在矿区设立中医理疗中心，通过中药、针灸、推拿、拔罐、贴敷等各种中医疗法，对患者进行康复治疗，累计服务职工600余人次，职工健康保障水平大幅提升。针对职工反映的“技能提升机会少”问题，下发《2025年安全生产教育培训计划暨安全技能提升培训计划》，坚持全员、全过程、全方位抓培训，内容涵盖“三项岗位”人员取证、党建、经营、5G+智慧矿山培训等，截至目前，今年共组织技术培训56场次，覆盖职工1500余人次。依托“蒙大讲堂”，开展电工培训、公文写作培训、企业文化培训等专题培训53期，有效激发了干部职工“学技术、练本领、强素质”的热情。健身房、乒乓球活动室、台球室、棋牌区、瑜伽室……走进文体活动中心，随处可见职工们在跑步机上挥洒汗水，在篮球场上呐喊助威，在羽毛球网前切磋技巧，大家你来我往、精彩不断尽享运动乐趣，真正把活动中心建设成为了职工的温馨之家、和谐之家、健康之家。
以“民生实事速度”拓宽“职工幸福维度”。职工的幸福感，不仅来自于福利的“厚度”，更来自于企业的“响应速度”。坚持“小事不过夜、大事不过周”的原则，以高效行动诠释“民有所呼、企有所应”。“夜班期间容易犯困，能否为大家购买一些提神饮品。”看着职工合理化建议的清单，矿业公司工会迅速行动，为所有生产区队夜班人员发放红牛饮料、雀巢咖啡提神，让职工切实感受到矿党政的关怀和温暖。临近假期，迎来职工家属探亲热潮，为有效解决职工“探亲难”问题，后勤部门快速整理出30余间电视、洗衣机、空调、WiFi等设施齐全的探亲房。夜幕降临，蒙大影院温情开播，一场精心策划的消夏电影放映周活动在电影院里温馨启动，“矿嫂”“萌娃”们早早到场，跟随剧情收获着欢笑与快乐。坚持将安全教育与亲情活动深度融合，开展“煤好时光·安全童行”暑期亲子活动，通过一系列沉浸式、互动性强的体验项目，让家属从“旁观者”变身成为安全教育的“参与者”，让亲情成为安全生产的“助推器”。高度关注职工心理健康，积极建成心理咨询室，定期由具备资质的心理咨询师为职工提供一对一、个性化的心理咨询服务，让职工都能“轻装上阵”，以更积极、健康的心态投入工作和生活。针对矿区女性职工在“四期”的特殊需求，在联建楼五楼温馨打造母婴室，房间内配备尿不湿、婴儿湿巾等必备品，切实为女职工打造了专属“避风港”。
民生工作，做的是“事”，暖的是“心”。中煤西北公司所属蒙大矿业将以“实事”为笔，以“民心”为墨，在精准、力度、速度三个维度持续发力，让职工幸福感“看得见、摸得着”。下一步，蒙大矿业公司将持续以职工需求为导向，在高质量发展的道路上，让每一位职工都能共享企业发展成果，用更多暖心举措勾勒出一幅幅“企业有温度、职工有干劲”的动人画卷和“幸福蓝图”。
来源：中国煤炭工业杂志一点号
