摘要：自2024年9月启动“提质提效、文明服务”竞赛活动以来，河北大学附属医院以季度为周期，持续推动服务质量提升，树立窗口文明服务标杆。截至2025年6月，已有16名职工获评“文明窗口之星”称号。

自2024年9月启动“提质提效、文明服务”竞赛活动以来，河北大学附属医院以季度为周期，持续推动服务质量提升，树立窗口文明服务标杆。截至2025年6月，已有16名职工获评“文明窗口之星”称号。

2025年第三季度，经评选，检验科吕晓曼、门诊部薛玉茹、患者综合服务中心张越、医疗保险办公室李晓云、财务处苏晴五位同志凭借优质的服务和突出的表现，获评本季度“文明窗口之星”。

此次评选活动生动展现了窗口工作人员的责任担当与职业风采，在全院树立了“学有典范、行有方向”的服务标杆。五位获奖同志始终以服务对象需求为导向，在日常工作中恪守服务规范、优化办理流程、注重人文关怀，将优质服务内化于心、外化于行，使“文明窗口”成为传递服务精神、促进医患和谐的重要载体。

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来源：京津冀消息通