摘要：10月25日，郑智化在微博上说，他在深圳机场登机，登机车和飞机舱门差了二十五厘米，司机不肯调，他只好连滚带爬上去，他还说机场对残疾人最没人性，这条微博一下就火了，冲上热搜第一，很多人跟着骂机场服务差。

10月25日，郑智化在微博上说，他在深圳机场登机，登机车和飞机舱门差了二十五厘米，司机不肯调，他只好连滚带爬上去，他还说机场对残疾人最没人性，这条微博一下就火了，冲上热搜第一，很多人跟着骂机场服务差。

第二天，深圳航空放出一段一分半的视频，视频里好几个工作人员围着郑智化，有人扶着他，有人抬他的腿，有人稳住拐杖，他确实是一条腿跨进机舱的，动作也没多费劲，机场也说了，二十五厘米是行业标准，给他用的登机车还是加长版的，网友一看，风向立马变了，不少人开始骂他，说他卖惨，说他拿残疾身份搞特殊。

第三天，郑智化发了篇道歉信，说自个儿用词不当，谢谢工作人员帮忙，可没人信，都觉得他是被逼着才认错，评论区吵得厉害，一拨人说他撒谎，编故事博同情，另一拨人说他太把自己当回事，明明人家照顾得挺周到，还非得发火，说明他压根受不了当普通人。

官媒这时候也插进来了，他们没盯着郑智化有没有说假话，而是说了个更实在的事，他们说，“连滚带爬”不是说人怎么动，是说人心里啥滋味，监控能拍到他顺利上飞机，但拍不到他当时多难堪，轮椅卡在台阶那儿，后头一堆人等着，所有眼睛都盯着他，真该做的服务，不是帮他把动作做完，是让他觉不出自己是个得靠人帮的人。

还有人说，残障人士要的不是特别照顾，而是别被当异类，每次都要人抬腿、扶拐杖，其实就是在说你跟别人不一样，要是服务全靠临时凑合，那说明这系统压根没想明白怎么弄。

郑智化后来又说了几件事，他在南京机场过安检，鞋里有金属支架，被拦下来了，他说脱了鞋站不住，安检员就回一句，规定就是规定，在新疆机场，他的拐杖被要求托运，他说下飞机没拐杖连厕所都去不了，工作人员也没搭理，这些事不是一次两次，是到处都有的情况，规矩死板，人不讲情面，他忍了很久，才在机场一下子爆发出来。

这事闹大了，网上一片骂声，可官媒悄悄提了另一点：明星维权本身没毛病，但别靠情绪引爆，郑智化用上千万粉丝把一个事儿放大，结果在机场被骂，自己也被贴上撒谎的标签，真正该负责的，是那些从不培训、只会按规矩办事的基层员工。

有人拿日本地铁来比，那边有自动升降平台，轮椅乘客自己就能上下车，不用别人帮，国内虽然2024年8月出了《无障碍环境建设法》，但好多地方还是不知道咋办，标准说不清楚，也没人管，最后全靠一线的人自己掂量着来。

最近《我与地坛》话剧演得火，《盲盒旅行局》这档综艺也在播，大家伙儿都在聊，能不能换个法子看残障人士，别光同情，也得当普通人待，郑智化这事，看着是个人发脾气，其实背后是整个系统没跟上，他摔的不是台阶，是自己的脸面。

来源：趣味杂谈一点号2