摘要:金秋送爽,九九重阳节之际,浮山农商银行以工会驿站为阵地,融合尊老传统与金融服务,通过升级适老服务、举办金融沙龙、深化助农行动,为老年及乡村群众送上节日关怀,传递金融温度。
金秋送爽,九九重阳节之际,浮山农商银行以工会驿站为阵地,融合尊老传统与金融服务,通过升级适老服务、举办金融沙龙、深化助农行动,为老年及乡村群众送上节日关怀,传递金融温度。
工会驿站搭平台
适老服务暖人心
“现在办完业务还可以测量血压,这项工作太贴心!”刚取完养老金的张大爷说。浮山农商银行各工会驿站全面升级适老配置,成老年客户“暖心港湾”。硬件上,驿站配齐无障碍通道、爱心专座、轮椅,还有热茶、医药箱等。针对智能设备操作难,驿站提供“一对一”指导,还循环播放防诈骗短视频,让老年客户随时随地掌握反诈知识。
金融沙龙赋新能
精准服务解需求
“农商行的金融知识宣传让我学会规划养老金,没白来!”天坛支行的休息区域里,李阿姨手持宣传单页感慨。浮山农商银行以工会驿站为据点,密集开展金融沙龙,打造“讲解+答疑+定制”服务模式。沙龙聚焦养老理财、社保卡使用、防电信诈骗等相关内容,资深大堂经理结合真实案例,用方言讲解、游戏互动形式,让老年客户深入了解。今年以来,累计开展金融沙龙100余场,更好的守护老年客户资金安全。
驿站延伸进乡村
金融助农惠民生
针对秋收资金需求,工会组织工作人员走访种植户,推“助农贷”,实现“田间申请、当日放款”。在张庄镇宋家庄村,浮山农商银行组建应急抢收队,帮助受灾群众抢收秋粮,最大限度减少损失;同时深入辣椒种植区,协助客户辣椒的采摘工作。走访过程中了解到行动不便的老年客户,成立“助老惠农小分队”为他们上门办理业务,送去农商行的关怀。
来源:服务临汾经济
