摘要:金女士:但是因为我们是今年1月初刚报的,我们总共是报了50节课,还有31节课肯定是上不完的。我们来找他们协商,协商的时候呢,他也就是给我们一个微信,就是一个微信售后,叫我们联系售后。但我们发了信息给售后,售后也一直没有任何回应。
报了体能培训班
课程还没过半
就收到培训机构的通知
说是即将停业
杭州余杭区天虹商场的四楼
有一家星睿动体能培训中心
金女士就是在这里给孩子买了课程
上周五她收到一则通知:
本校区由于经营上的调整
将于2025年11月30日停止营业
请您从今天开始
抓紧时间来校区上课
金女士:但是因为我们是今年1月初刚报的,我们总共是报了50节课,还有31节课肯定是上不完的。我们来找他们协商,协商的时候呢,他也就是给我们一个微信,就是一个微信售后,叫我们联系售后。但我们发了信息给售后,售后也一直没有任何回应。
1月15号那天
金女士给培训机构转了6055.40元
收款方是
杭州哈而斯酷睿体育文化发展有限公司
金女士说
“星睿动”相当于是这家公司运营的品牌
金女士:还有三千七八百的样子,折算下来。
记者:那类似的家长,肯定不止你一个。
金女士:对,是的,所以上次那天中午,很多家长也来这边了。家长们后来一查,说发现这个企业8月底的时候,还在给我们宣传,要我们续费啊各种做活动。但是八九月份的时候,其实他们法定代表人,都已经在变更了。
采访时是周一
金女士说是培训机构调休期
现场灯是亮着的
但玻璃门上了锁
里面没有人
金女士担心的是
里面的设备似乎已经搬了不少
她了解过
杭州拱墅区另一个校区的家长
也都接到了类似通知
记者查询发现
杭州哈而斯酷睿体育文化发展有限公司
在9月18号变更了负责人
包括法定代表人、首席代表
和合伙事务执行人等
记者拨打了查询到的负责人的手机号码
记者:您这里是“哈而斯”吗?
记者查询到的手机号码:不是的,你哪里?
记者:我们在“哈而斯”查到,是留着你的电话号码呀。
记者查询到的手机号码:怎么可能留我的电话号码呢?
记者:不知道,就是那个杭州哈而斯酷睿体育。
记者查询到的手机号码:你打错了。
天虹商场的总服务台这里
贴着预付费卡消费风险告知书
还列了教培类预付卡租户清单
清单中就包括“星睿动”
说这家机构合同到期日是2028年2月29日
记者注意到
跟别的教培机构相比
“星睿动”的租期是最长的
金女士说
家长们看到商场总服务台的这份清单
对“星睿动”就更加信任了
在总服务台留了电话后
商场一位周经理给记者回了电话
杭州余杭区天虹商场运营部 周经理:因为周一周二,它是正常调休的,你可以挑一个周末的时间过来看。它上周末包括周一周二调休之外的其它时间,都是正常排课的,下午。我们今天跟品牌了解下来,包括他(负责人)今天下午也去了街道这边,跟平安办沟通下来,他的意思就是主要是为了促进沉睡的一些会员,就是大家之前办的一个季卡,销卡不及时,所以他特地排了到11月底,而不是说现在就立马要课耗完就结束掉。11月30号没有到期的,他也承诺给我们,会对这部分的,就是合同还在有效期的这些家长的学员,去做一个进一步的处理,比如说退费,或者是转给协议好的第三方的教培。
记者:假如他到时候不履行这个承诺,你们这个商场有没有收他的保证金之类的?
杭州余杭区天虹商场运营部 周经理:这个可能是招商这边同事负责的。我们正常的合同,肯定是有对应的一个合同押金的,这是肯定有的。
合同押金有多少?
可能需要退费的家长有多少?
涉及的金额有多少?
商场这位负责人说
目前在余杭区五常街道的督促下
正在进行梳理
记者把了解到的情况反馈给金女士
她说唯一诉求是退还还没上完的课程费用
有空的时候她会到商场去沟通和登记
来源:巫师火电3