摘要：工程监理制度在我国历经多年发展，已构建起一套较为完善的运行体系，其核心职责是保障工程质量安全并维护建设秩序。随着工程建设领域的不断发展，监理工作的覆盖范围逐步扩大，介入深度持续增强，在工程建设全流程中的价值日益突出。但在传统监理模式下，信息传递与处理主要依靠纸
工程监理制度在我国历经多年发展，已构建起一套较为完善的运行体系，其核心职责是保障工程质量安全并维护建设秩序。随着工程建设领域的不断发展，监理工作的覆盖范围逐步扩大，介入深度持续增强，在工程建设全流程中的价值日益突出。但在传统监理模式下，信息传递与处理主要依靠纸质文档和人工操作，不仅导致工作效率偏低，还容易引发信息偏差或遗漏问题。在信息技术迅猛发展的背景下，数字化转型成为工程监理行业顺应时代发展的必由之路，也是提升行业整体效能与核心竞争力的重要途径。
数字化转型已成为当前社会经济发展的重要议题。对于工程监理行业而言，这不仅是技术层面的革新，更是思维模式、管理方式和服务形式的系统性变革。通过引入数字化技术，工程监理工作能够实现智能化、自动化和可视化管理，从而更有效地适应市场变化与客户需求，应对日益复杂的工程项目挑战。
2025 年，我国工程监理行业保持市场规模扩张态势，在基础设施建设持续推进和城镇化进程不断加快的双重驱动下，行业市场规模成功突破千亿元，预计未来几年仍将维持稳定增长。从业务构成来看，行业主要涵盖房屋建筑工程、市政公用工程、水利水电工程、电力工程等领域，其中房屋建筑工程和市政公用工程占据主导市场份额。
工程监理行业竞争格局呈现新变化，市场集中度逐步提升。大型监理企业凭借技术、人才和品牌优势占据市场主导地位，中小型企业则面临较大竞争压力。行业领先企业通过技术创新和服务升级，持续扩大市场份额，提升盈利能力。
国家对基础设施建设的重视程度不断提升，随着新型城镇化、交通强国、乡村振兴等战略的实施，工程监理在工程项目中的作用愈发重要。同时，行业标准化和透明化要求不断提高，推动监理企业优化业务流程，加速数字化转型进程。工程项目复杂程度的提升，也对监理人员的专业技能和综合素养提出了更高要求。
位于嘉兴市秀洲区新塍镇秀湖互通匝道桥下的乍嘉苏改扩建 SG01 标段工地试验室，是传统基建领域数字化转型的典型案例。该智能化工地试验室总占地面积 1600 多平方米，内部布局规范，设有力学室、集料室等标准化功能区域。
力学室内，智能机器人 "小白" 通过机械臂精准抓取带有二维码标识的混凝土试块，自动完成扫码识别、数据上传及抗压检测全过程。传统人工检测需数小时的工作量，"小白" 仅需几分钟即可完成，每块试块重达 8.5 公斤，智能化检测不仅减轻了人力负担，还显著降低了误差风险。试验室内配备经物联网改造的万能材料试验机，并加装人脸识别和温湿度环境监测功能，实现数据采集和控制过程的全数字化管理。胶凝材料室中，智能自动水泥净浆维卡仪配备高精度传感器和可靠控制系统，通过自动化操作减少人工干预，确保测试结果的准确性和真实性。
该标段混凝土用量达 40 万立方米，需检测试块约 5 万块，在智能化设备支持下，检测效率大幅提升，钢筋检测仅需几秒，试块检测在数分钟内即可完成，有效缩短了检测周期，为项目顺利推进提供了有力保障。
作为山区高速公路建设的示范项目，义龙庆高速丽水段面临地质条件复杂、施工难度大等挑战，传统监理管理模式已难以满足工程管理需求。项目通过完善顶层设计，推进监理标准化管理，成立项目监理高质量发展工作领导小组，从指挥部到监理办均制定了《监理行业高质量发展试点工作实施方案》，提出打造 "平安百年品质工程"，创建省级 "最美监理窗口" 和培育 "最美监理人" 的总体目标，明确了工作任务、主要举措和保障措施。
项目注重数智技术应用，推动监理数字化管理。在项目数字化指挥中心，大屏幕实时显示质量验收、安全预警、合同履约等数据信息。项目全面应用自主开发的项目数字化平台（V1.0）系统，将施工、监理等参建单位纳入统一管理，平台覆盖质量、安全、合同等项目建设管理全领域、全过程，各类审批业务基本实现线上办理，确保业务流程公开透明，实现质量、安全等管控指令和工作决策在业主、监理、施工各参建单位间的高效流转，大幅提升工作效率。
系统设置的智能预警机制成效显著：现场测量、检测见证需即时办理，分项开工申请等需在 24 小时内完成，超时系统自动预警并审签。相比过去纸质流程易延误的问题，系统有效提升了监理工作效率。此外，项目开发的 "义龙庆质量 APP"，实现关键工序签认、旁站影像实时上传、质量安全巡查数据一键传输等功能，确保施工自检、监理验收、影像留痕全流程可追溯，提升了管理透明度和工作效率。
BIM 协同平台作为数字化监理的重要工具，具备碰撞检查、进度模拟和云端协同功能。上海某超高层项目应用 Autodesk BIM 360 后，通过自动识别管线冲突并生成碰撞报告，4D 进度模拟直观对比计划与实际进度，设计、施工、监理三方实时批注图纸，使图纸问题检出率从传统方式的 65% 提升至 98%，减少返工成本 120 万元。不同 BIM 平台各具特点，Autodesk BIM 360 功能全面但成本较高，适合大型复杂项目；广联达 BIMFACE 本土化适配性好，支持 CAD 快速导入，适合中小型房建项目。
智慧工地 APP 实现移动端验收、影像资料关联和整改闭环管理。某市政项目应用智慧工地 APP 后，质量验收资料归档时间从平均 7 天缩短至 2 小时，监理日志自动生成率达 85%。通过手机扫描构件二维码，填写 "隐蔽工程验收记录"，自动生成带 GPS 定位的电子表单，验收照片自动关联 "部位 + 时间 + 责任人" 信息，问题从发起至关闭全流程线上化，超时未整改自动向施工方发送提醒。
AI 安全监控系统具备行为识别、区域入侵检测和数据看板功能。深圳某产业园项目引入 AI 监控系统后，安全隐患人工巡查遗漏率从 42% 降至 8%，季度安全罚款减少 65%。系统能实时抓拍 "未戴安全帽、高处作业不系安全带、违规动火" 等行为，10 秒内推送预警至监理人员手机，设置危险区域后，非授权人员进入会立即报警，并自动统计 "隐患类型 TOP3"" 整改及时率 " 等数据，生成安全分析报告。
数字化转型为工程监理行业带来多方面发展机遇。通过数字化手段，监理企业工作效率可提升 20% 以上，工程缺陷率降低 15% 左右。自动化处理日常监督检查工作，减少人力资源消耗，同时提高数据处理速度和准确性，显著提升工作效率。数字化平台打破地域和部门间的信息壁垒，实现跨区域、跨部门资源共享和协同工作，提高决策效率和响应速度。
大数据分析和人工智能技术的应用，使企业能够提前预判项目风险，实现投资策略的灵活调整，形成科学的风险管理模式。采用人工智能技术的监理企业，在工程方案优化和决策支持方面，决策时效性提升 30%，有效增强企业创新能力。数字化记录和分析使工程项目各环节可被详细记录和追踪，有助于提高项目透明度，降低廉政风险，保障公共利益。
数字化转型还拓展了服务范围和方式，使监理企业能够提供远程监控、数据分析报告等多元化服务，满足客户多样化需求。通过提升服务质量和效率，增强客户信任度和满意度，提高客户忠诚度，为企业带来更多业务机会和利润空间。
工程监理行业数字化转型面临技术应用与创新难题。当前数字化技术应用存在数据整合困难、系统兼容性差等问题，不同软件和平台间数据格式不统一，导致数据共享障碍。人工智能、区块链等新兴技术在监理领域的应用尚处于探索阶段，需要持续的技术创新和实践积累。
数据安全与隐私保护是数字化转型中的重要课题。随着大量工程项目数据的收集、存储和传输，数据泄露、恶意攻击等安全风险增加。如何建立完善的数据安全体系，确保数据安全和隐私保护，是监理企业必须解决的问题。
数字化人才短缺成为制约行业转型的关键因素。监理人员需要同时具备专业知识和数字化技能，包括数据分析、项目管理及客户关系维护等能力。目前行业内既懂工程监理又掌握数字化技术的复合型人才稀缺，人才培养和引进难度大，影响数字化转型进程。
传统业务流程与文化转变存在阻力。长期形成的工作习惯和思维方式难以短期内改变，部分员工对数字化转型存在抵触情绪，缺乏数字化思维和创新意识。推动企业文化变革，优化业务流程，适应数字化转型需求，需要企业持续投入精力。
投资成本与回报周期的平衡影响企业转型决策。数字化转型需要投入大量资金用于硬件设备、软件系统、人才培养等方面，而投资回报周期较长。对于资金实力较弱的中小型监理企业，面临较大经济压力，如何合理规划投资，平衡短期利益和长期发展，是企业需要审慎考虑的问题。
面对数字化转型挑战，工程监理企业应加强技术研发与创新能力建设。加大数字化技术研发投入，与科研机构、科技企业开展深度合作，共同研发智能监理工具与解决方案，攻克技术难题，推动行业技术进步。积极引进吸收国内外先进技术，结合企业实际进行创新应用，形成具有自主知识产权的核心技术。
建立完善的数据管理与安全体系。制定数据管理制度，明确数据采集、存储、使用和共享的规范流程。加强数据加密、备份和访问控制，采用先进安全技术手段，防范数据安全风险。建立数据安全应急响应机制，及时应对和处理数据安全事件，保障数据安全和隐私。
强化数字化人才培养与引进。加强企业内部人才培养，开展数字化技能培训和继续教育，提高员工数字化素养和技能水平。制定优惠政策，吸引外部高端数字化人才，打造复合型人才队伍。建立健全人才激励机制，充分调动员工学习和应用数字化技术的积极性。
推进企业文化与业务流程变革。加强企业文化建设，营造支持数字化转型的文化氛围，培养员工数字化思维和创新意识。优化业务流程，减少繁琐人工操作，实现业务流程数字化、标准化和自动化。鼓励员工积极参与数字化转型实践，推动企业组织结构和管理模式创新。
科学规划数字化投资。制定数字化转型投资计划，根据企业实际情况和发展战略，合理安排资金投入。优先投资见效快、效益明显的数字化项目，积累经验和资金后逐步扩大投资范围。评估投资回报周期和效益，建立科学的投资回报分析体系，平衡短期利益和长期发展，确保数字化转型可持续推进。
未来，云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术将在工程监理行业实现深度融合与创新应用。云计算为监理企业提供灵活的计算资源和存储服务，降低 IT 基础设施成本；大数据分析深入挖掘工程数据价值，为项目决策提供精准支持；人工智能实现工程方案优化、风险预测和自动化任务处理，提升监理智能化水平；物联网技术实现施工现场实时监控和智能管理，提高工程质量和安全管理水平；区块链技术保障数据安全与透明，实现数据不可篡改和全程可追溯，增强监理公信力。
工程监理企业将向多元化业务模式发展。传统监理服务将向全过程工程咨询服务转型，企业不仅提供施工阶段监理，还将拓展项目策划、设计、招标、造价、运维等全生命周期服务。通过数字化平台整合产业链资源，开展跨界合作，提供一站式解决方案，满足客户多样化需求，提升企业综合竞争力。
数字化转型将促进工程监理行业与其他行业的跨界合作，形成开放共赢的行业生态。监理企业将与科技公司、施工企业、设计单位、材料供应商等建立紧密合作关系，共享资源、优势互补，共同推动行业创新发展。行业协会和政府部门将发挥引导作用，建立行业标准和规范，推动数据共享和协同工作，营造良好行业发展环境，提升行业整体竞争力。
工程监理行业数字化转型是行业发展的必然趋势，既有机遇也有挑战。数字化转型为行业带来提高工作效率、优化项目管理流程、增强决策能力、拓展服务范围和提升客户满意度等机遇，同时也面临技术瓶颈、数据安全、人才短缺、文化转变和成本压力等挑战。
对于工程监理企业，应明确市场定位，加强技术创新与人力资源配置。积极推进数字化转型，制定符合企业实际的数字化发展战略，加大技术研发投入，引进和培养数字化人才。优化业务流程，变革企业文化，建立完善的数据安全体系。合理规划投资，关注短期与长期回报，灵活运用资本市场力量，实现资源优化配置。加强与科技公司合作，共同研发数字化监理工具和解决方案，提升核心竞争力。
展望未来，在数字化转型推动下，工程监理行业将实现更高质量的发展。随着技术不断创新和应用深化，监理服务将更加智能化、精准化和高效化。行业生态将更加开放、协同和共赢，为工程建设提供更优质的服务，为国家基础设施建设和经济社会发展做出更大贡献。工程监理企业只有积极适应数字化转型趋势，不断创新和变革，才能在激烈的市场竞争中立足，开创行业发展新局面。
来源：枫叶亂舞