摘要：数据统计，去年以来，市12345市民热线共计接到1700多个电话，事关快递。

在莲都，收寄快递时，你遇到过问题么？

数据统计，去年以来，市12345市民热线共计接到1700多个电话，事关快递。

10月27日，莲都邮政管理局党组书记、局长周林茂将走进丽水市新闻传媒中心广播直播间，围绕快递，公开解答市民提问。

●如果你是普通市民，在收寄快递时遇到了问题，欢迎拨打热线电话12345，请局长回答或解决

●如果你是快递员，对莲都区快递行业管理有新的看法或建议，欢迎拨打热线电话12345，与局长公开对话

●如果你是电商从业者，对收发快递有新的需求，欢迎拨打热线电话，请局长帮着想办法

……

总之，打个电话，你提问题，领导回答；聚焦问题，坦诚沟通，直播对话——《12345·百姓身边事·领导接听》特别节目第八期要来了！

2025年10月27日（星期一）上午9:00-10:00，莲都邮政管理局党组书记、局长周林茂将通过《12345·百姓身边事·领导接听》特别节目现场接听电话，受理快递服务时效与售后保障、末端投递设施建设、寄递安全、行业政策咨询、产业融合发展建议等邮政快递业务相关事项。欢迎广大群众届时拨打12345热线电话。

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10月27日上午9:00—10:00

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播出平台

直播：FM94丽水综合广播

录播：源新闻App

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参与方式

1.在节目时段里，拨打电话12345，可直接与领导公开对话

2.即日起，可拨打电话12345，提出预约。节目时段里，导播将在合适时间，回拨您的电话，请你与领导公开对话

3.在本条推文下直接留言评论，节目组梳理之后，将在直播间转达

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2.直播期间，也可以打开源新闻客户端，点击右上角“视听”，打开丽水综合广播收听

本期接听领导周林茂：维护大家的用邮权益是我们的责任。大家提出的问题和建议，遇到的困惑和疑问，主张的诉求和需求，我们都会逐一记录，逐一跟进，力争最快解决。

主持人海峰：做好这期节目，我们不仅要寻求问题的解决，还想让大家在坦诚对话中，感受到一座城市俯身服务的温度。

《12345·百姓身边事·领导接听》是由丽水市信访局、丽水市新闻传媒中心和莲都区信访局共同主办的一档全新直播节目，聚焦“真问题、真沟通、真解决”的节目宗旨，于每月5日、25日（若遇节假日顺延）常态化上线，分别邀请市直部门和莲都区职能部门主要负责人走进直播间，公开回应市民关切。节目通过“接听—交办—督办—反馈”的闭环机制，全程公开，推动问题解决。

所有打进直播间的电话，一周后由节目组进行电话回访。将市民是否满意的真实反馈，公开播出。

编辑：何瑞敏

责编：吴俊

审核：王斯依

监制：赵刚、管智勇

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来源：源新闻