摘要:民乐县退役军人事务局始终秉持“让军人成为全社会尊崇的职业”这一宗旨,多方发力,不断完善退役军人服务保障体系,让退役军人切实感受到党和政府的关怀以及社会的尊崇。
民乐县退役军人事务局始终秉持“让军人成为全社会尊崇的职业”这一宗旨,多方发力,不断完善退役军人服务保障体系,让退役军人切实感受到党和政府的关怀以及社会的尊崇。
优化服务流程,提升办事效率。按照“一件事一次办”的服务理念,建立精准化、便利化、专业化的服务机制。以军人办事“满意度”为出发点,打造“一站式”办理事项,通过建立信息共享、流程互通、业务联办等举措,推动退役军人相关事项办理有序衔接,大幅缩短办理时间,实现“一窗受理、并行办理、限时办结”,从解决“一件事”到办好“一件事”拓展延伸,为服务保障退役军人提供了更加便捷、高效的服务体验。目前,已受理32项事项,退役军人满意度100%。
践行尊崇导向,提升服务保障水平。常态化开展“四尊崇、五关爱、六必访”活动,“春节”“八一”期间,走访慰问重点优抚对象、军休人员、官兵家属及困难退役军人达478人,发放慰问资金21.15万元;严格落实荣誉激励机制,为27名入伍新兵家庭挂光荣牌,为152名立功现役军人家庭上门送喜报。常态化走访慰问困难退役军人,深入了解他们的生活状态,切实做到心中有“数”,行动有“力”,保障好退役军人权益,落实各项优抚政策,认真做好各类优抚对象新增认定工作,2025年新增60岁以上农村籍退役士兵46人。
加大宣传力度,不断浓厚尊崇氛围。利用“线上+线下”多种渠道,广泛宣传退役军人相关政策法规和办事指南,常态化实施送政策、送岗位、送技能、送服务“暖心工程”,拓宽退役军人就业创业渠道。优化培训体系,组织61人参加适应性培训、12人参与职业技能培训、6人通过学历提升进入高校深造。举办甘肃省“百城联动”招聘会2场直播带岗2场,已有13人达成就业意向,累计发布5期专属就业信息,推荐岗位300余个。完善基层治理参与机制,引导退役军人担任“网格员”“兵支书”等职务,充分发挥他们在各领域的积极作用,激励他们在新的岗位上创先争优。
强化服务意识,提升服务质效。依托县、镇、村三级服务站构建起坚实的服务体系,深度发挥“网格化”管理退役军人志愿者优势参与困难帮扶、红色宣讲、乡村振兴、矛盾调解、文明创建等志愿服务活动,累计开展“清洁家园”“爱心义诊进社区·健康关爱暖民心”等志愿服务活动13场次500余人次。推动退役军人志愿服务向实践拓展,让退役军人真切感受到“被尊重、被关爱”,进一步完善了退役军人服务保障网络,切实为退役军人办实事、解难题,不断提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感。
作者:常芙蓉
编辑:刘美君
来源:民乐信息发布
