摘要：近日，有网友发帖称，自己在淘宝CRD克徕帝官方旗舰店花费1760元购买了一枚铂金戒指，订婚次日却发现戒指内壁刻有“文&静”字样，怀疑收到的是他人使用过的戒指。该网友表示，若非及时发现，可能将一直佩戴这枚婚戒，对此感到难以接受。事后，商家曾提出200元赔偿方案，

近日，有网友发帖称，自己在淘宝CRD克徕帝官方旗舰店花费1760元购买了一枚铂金戒指，订婚次日却发现戒指内壁刻有“文&静”字样，怀疑收到的是他人使用过的戒指。该网友表示，若非及时发现，可能将一直佩戴这枚婚戒，对此感到难以接受。事后，商家曾提出200元赔偿方案，但该网友认为，商家应该按照《消费者权益保护法》第五十五条规定进行三倍赔偿。

10月23日，经视直播记者尝试联系该网友，截至发稿前尚未获得回应。CRD克徕帝官方旗舰店客服回应称，该戒指实为报废饰品，因仓库管理人员误放货架导致错发。事发后，公司已对相关人员进行了内部批评处理，并愿意为顾客更换一枚全新戒指。目前，双方仍在就具体处理方案进行协商。客服进一步解释，由于该饰品本身售价较低，虽已就赔偿问题与顾客沟通，但暂时无法满足其提出的补偿金额要求。

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来源：潇湘晨报•晨视频