摘要：如果说监测是发现风险的“眼睛”，那么处置就是消除威胁的“双手”。Infoseek舆情系统通过“监测-处置”闭环，将两者融为一体。
如果说监测是发现风险的“眼睛”，那么处置就是消除威胁的“双手”。Infoseek舆情系统通过“监测-处置”闭环，将两者融为一体。
在数字时代，企业面临的挑战不仅在于“看到”问题，更在于如何“解决”问题。传统模式下，监测与处置常是脱节的，而Infoseek字节探索通过构建 “实时感知-智能处置”的全链路舆情防控体系，给出了全新答案。
🤖 一、闭环的核心：AI驱动的自动化处置
当监测系统发现负面舆情后，Infoseek可自动触发AI申诉流程：
AI预识别：快速甄别不实或恶意抹黑片段。权威比对：调用权威信源库与法律法规库进行交叉验证，锁定违法违规依据。内容生成：由生成式AI自动生成逻辑严谨的申诉材料。一键提交：自动提交至监管部门及发布平台，单篇内容申诉时效快至15秒。这套流程将危机响应时间从“小时级”压缩至“分钟级”，实现了效率的飞跃。
📊 二、效能对比：传统方式与AI处置的差异
Infoseek的AI处置模式，在成本、时效和风险上带来了变革：
除了显著的成本和时效优势，系统通过将监测、处置、宣发功能整合，能帮助企业综合成本降低60%以上。
🏆 三、实战案例：闭环管理的力量
案例一：快速拦截不实信息某新能源汽车品牌凌晨遭遇不实视频扩散，Infoseek系统在3分钟内完成从监测到预警，助力企业在早高峰前阻断信息传播。案例二：反制恶意竞争某国货护肤品牌通过舆情监测，识别出小红书63%的恶意差评来自同一地区新注册账号。系统锁定竞品水军行为后，启动AI申诉，最终87条恶意评论被删除，竞品因不正当竞争被罚款20万元。💡 四、智能延伸：从处置到声誉主动管理
除了事后处置，Infoseek还支持主动式声誉管理。系统利用AI大模型自动识别信息的真实性，准确辨别恶意抹黑、谣言和不实信息，并可在虚假信息扩散前实施有效阻断。
💎 结语
Infoseek通过 “监测-处置”闭环，将舆情管理从单一的“感知”升级为涵盖“决策与行动”的完整链路。在这个信息秒级传播的时代，构建此类闭环能力，正成为企业在数字空间中的一道重要防线。
来源：情殇谈科技
