摘要:这件事情的起因是网红卡友吕师傅在身体恢复后,和妻子一起开车拉货。他从山东济宁运货到广东佛山。刚出发没多久,可能是因为货车停得太久没开,车就发生了故障。车在上坡时明显没劲。
这件事情的起因是网红卡友吕师傅在身体恢复后,和妻子一起开车拉货。他从山东济宁运货到广东佛山。刚出发没多久,可能是因为货车停得太久没开,车就发生了故障。车在上坡时明显没劲。
出于对品牌的信任,吕师傅选择了当地的4S店。
维修师傅检查后告诉他,要把车修好大概要花费4000多元。这一修就是一整天。零件拆得乱七八糟,仿佛在拆玩具一样。
从大白天一直折腾到天黑,吕师傅心里开始有了疑问——这不对劲啊。好不容易装回去,师傅们却说,“好像还是不行,要不...我们再拆一遍?”再拆一遍?!吕师傅心疼车,但人在外地,能怎么办?只能让他们继续折腾。直到晚上十点多,总算弄完了。
吕师傅过去结账,早上说好的四五千,单子打出来,竟然是七千块。他看着那一长串离谱的配件价格,脑袋嗡嗡的,但也只能默默掏钱。钱花了,车总该好了吧?
到了武汉卸完货,他第一时间给佛山那家4S店打电话,想弄清楚车到底怎么回事。
结果店里态度非常差,不但不承认没修好,反而甩锅给吕师傅:“我们这儿修完的车都是好的,肯定是你开车的问题,或者是路上自己弄坏了,跟我们没关系!”说完就直接挂了电话。
他跑冷链,每趟运费九千,货主那边已经明确表示:晚一小时就扣两千。吕师傅把通话录音发到网上,结果两天播放量就飙升到了两百万,评论区里满是卡车司机的头像,大家纷纷留言:“别哭,我们也被这么割过。”
最有冲击力的补充来自吕师傅最新上传的视频:他听网友的建议去了另一家维修店,老师傅拿着手电筒转了两圈,一句“这轴就锈了点,抹点黄油就行”,直接戳穿了原店所谓“必须换总成”的谎言;再看那副压合片,磨损线离报废还差两张A4纸的厚度。
他不是在演戏,是真生病了。发着39度的高烧,硬撑着把车开到修理厂,因为那趟冷链货不能耽误——车上拉的不是普通的菜,而是他们全家半年的生活费。
拍视频时,他的手一直在抖,不是因为累,而是因为害怕——怕车再也跑不动,怕孩子下个月的学费交不上,怕又听到老婆偷偷在夜里哭。
身边的卡友们都总结得挺直接:修大车就像进黑店,挨一刀算是轻的,最的是反复被割。
新规要等到明年一月才上线,要求提供清单和旧件。但问题是,清单可以随便打印,旧件也能造假,监管不到位,最后不过是纸上的保险而已。
吕师傅的一句“我就想要个公道”,把整个行业的遮羞布直接撕成了拖把布。
记住三招:单据拍照别嫌烦,12315小程序点两下,抖音避雷地图顺手标黑店。
事情发酵后,网友们的评论戳中了不少人的泪点,连百万网红都被坑哭了才得以解决,普通卡友维权的困难可想而知。
对于卡车司机来说,车不仅是赚钱的工具,更是他们的半个家,吃喝拉撒基本都在车上。开一辆车跑遍全国,时间久了,车子难免出现各种问题。在陌生城市修车几乎成了常态,而不良商家往往专门坑外地人,虚高维修费用和偷换配件的情况屡见不鲜。
10月14日,总部派了金刚哥带着山东商代处的徐经理和佛山4S店的漆老板,直接去拜访吕师傅。漆老板一进门便主动握手道歉,说:“事发时我不在店里,真的很抱歉。” 吕师傅大度回应:“每个人都会犯错,你能亲自过来,我很感激。”小彬有些愣住了,不知道该怎么反应。
老板拿出了7000块现金,小彬有些不好意思,先是拒绝了。大家劝了几句后,他才勉强收下,并且不断对老板表示感谢。
现在车修的情况到底如何,还得拉一批货试试。吕师傅很快就装了一批货进行测试,这次尽管价格给得有点低,他也没有抱怨,只要能确认车子修好就行。
本以为上了高速之后应该没问题,没想到到了上坡路段,车速只有40-50公里每小时。正常情况下,车子应该能保持在60-70公里每小时,所以很明显,车子还是没修好。
后来他决定回山东修车,和哥哥找了熟人帮忙。人家只收了800块,车就修好了。师傅还是不太放心,又去找了第二家检查,花了360块,车子彻底没问题。
这事一上网就炸开了锅。将近6000块的价差,不仅伤了钱包,更伤了人心。
粉丝们一直关注着吕师傅,他为人脚踏实地,家境也不算富裕,平时省吃俭用。虽然视频流量不错,但他一直没有接广告。
这次看到他哭得那么难过,很多人都觉得心疼,实在看不下去一个老实人被如此对待。网友们也纷纷表示,这家汽修厂的老板其实并不是因为意识到自己错了,而是因为害怕了。毕竟,一旦厂子的名声受损,不仅影响生意,还可能导致与车企的合作也泡汤了。
中国汽车维修行业协会最近推出的草案中提到“维修质量追溯系统”,简单来说,就是每一次拧螺丝、每个零件是谁换的、用了什么配件、花了多少钱,都会留下记录,车主可以通过扫码查看。
现在广东已经强制要求92%的一类维修厂,将数据传入“电子健康档案”。
以后如果再遇到“修大病小”的情况,只要打开手机里的“汽修宝”一查,配件和价格就一目了然,谎言立刻就会被揭穿。但很多车主对此还不了解。
吕师傅最新发布的视频没有露脸,只拍了仪表盘——转速稳定在1500,冷机温度零下十八度,字幕写着:货准时到,没被扣钱。
评论区一排卡车兄弟刷着“一路平安”。
有人问他下次还去4S吗,他发了个狗头表情回复:先学会自己听轴声吧,哭一次就够了。
来源:西瓜皮一点号