摘要:10月11日,抖音电商公布“双11”大促首日战报,平台商家与创作者迎来强劲“开门红”。数据显示,首日成交商家数量同比增长75%,展现出平台生态的高活跃度与强劲增长势头。其中,销售额破亿元的品牌数量同比暴增800%,破千万元的单品数量同比增长500%,多品牌、多
文 | Smaltalk
10月11日,抖音电商公布“双11”大促首日战报,平台商家与创作者迎来强劲“开门红”。数据显示,首日成交商家数量同比增长75%,展现出平台生态的高活跃度与强劲增长势头。其中,销售额破亿元的品牌数量同比暴增800%,破千万元的单品数量同比增长500%,多品牌、多品类迎来集中爆发。
尽管今年“双11”的第一枪由抖音打响,但纵观各大平台针对“双11”节点的布局,提前开赛、把促销周期延长成常态已成行业共识:京东、淘系以及抖音等均把预热与现货期向十月前后拉开,单个平台的活动期往往延伸数周甚至数十天,以此分散物流与技术峰值、给商家更多试错空间并把节日流量转化为长期经营的机会。
显而易见的是,早期“双11”作为电商门面的历史使命已经在电商高速发展的十余年时间里逐渐完成了。
但这并不意味着我们应该唱衰这一经典IP,而是应该看到它作为电商焦点战场的风向标意义。作为全年电商消费的高峰,“双11”仍然是能够最直接了解各大平台布局策略及行业趋势的舞台。Morketing也将从这里出发,盘点今年双十一出现的四个新趋势。
趋势一:双十一周期变长,
以更长的时间换取更可控的体验
今年的双十一不是“早早就开火”的噱头,而是被系统化、制度化地拉长为一个近乎常态的销售期。
京东把活动期从10月9日一直拉到11月14日,取消了以往的预售环节、强调现货直发与“官方直降”玩法;
淘天则在10月中旬启动预售与定金玩法,并把现货期延伸到11月中旬以维持长线话题;
拼多多、小红书、快手等平台也同步开启了分阶段预热与正式期安排,各自对近场场景(闪购、近场配送)和重点单品给予不同的资源倾斜。
这些安排反映了平台希望用时间来缓解并发压力、给商家更多试错窗口,并通过延长用户触达周期,把节日流量尽可能转化为可追踪的经营指标。此前阿里妈妈市场部及商业化运营中心品牌业务总经理虎豹就在发布会上表示,淘天在618大促结束后,就开始推行每月两次的“88大促”,将618到双十一之间的空白串联起来,这种设计,相当于为商家在三个月内提供了多达六次的“模拟考”机会,从而在高频地大促实战中,更充分调整其备货策略和运营方式。
在这种更长的战线下,商家与平台的博弈也发生了明显移位。行业一线的观察已经捕捉到一个普遍变化,此前见实的报道就指出,其针对商家群体的调研显示,许多商家在考核体系上做出了调整,把“加粉/用户池规模”上升为大促的核心指标,在更长的运营周期之下,商家的逻辑是先把用户圈住,再在后续周期里驱动转化。
与此同时,平台对于补贴与激励的方向也更倾向于维护销售体验与生态能力而非单纯补贴价格:京东今年在“官方直降”规则下明确了各类目最低让利率并要求促销费用由商家承担;而抖音则在扶持上更偏向降低商家运营成本与提升成交效率,推出免佣、运费险减免、真实买家秀激励等一揽子支持措施,以激活内容生态与成交闭环。
这样的政策在商家和平台之间建立了一个微妙的新平衡:商家被鼓励把关注点放在“如何扩池子、留真粉、优化承接链路”上,而平台则在用更具操作性的激励(履约保障、流量倾斜、免佣等)来确保用户体验和长期生态稳定。
总体来看,延长周期并非简单把促销拉长,而是在把节日从“单点爆发”重构为“长期经营”的新制度,这对品牌的策略思考提出了本质要求,衡量成败的指标,从单纯的成交额,正在向用户池、留存与体验质量延展。
趋势二:从全面价格战到主打单个爆品,
注意力与补贴集中化的逻辑
延长的周期并没有减少竞争,而是把竞争的维度压缩到更能直接转化的点位上。我们看到,越来越多的平台在今年将运营的重心转移到了单个爆品的打造上。
究其本质,是用户情绪转向和平台运营策略共同作用的结果。过去那种需要在满减、跨店券、叠加优惠之间来回算账的购物体验,正被越来越多用户直言不耐烦。大量舆情与行业观察都显示,用户更倾向于简单直接的优惠与即时可见的价格优势,复杂的凑单规则和“先涨后降”的套路不仅降低了购买体验,还在逐步侵蚀对大促的信任感。
与此同时,促销节点的日常化与高频化进一步弱化了囤货动机:当折扣不再稀缺、随时可得,用户更倾向于按需购买而非提前囤积,消费决策从“必须占便宜”走向“即时可得与性价比并重”的更理性状态。行业层面的调研与平台规则的变化也在印证这一点:多家平台今年都在简化玩法、推广“官方立减/单件直降”等更直观的优惠形式,以降低用户决策成本并修复体验。
在这样的用户语境下,内容生态与渠道承接的力量被放大,电商直播的价值因此进一步凸显:直播的即时性与互动性能够把注意力高度集中,缩短用户从“看到到买单”的路径,使单品的“爆发”更容易被放大。抖音“双11”首日战报清楚地表达了这一逻辑:直播与店播在首日实现了显著的销售拉动,店播中出现大量破百万元、破千万元的单品与单店案例,这说明内容驱动的注意力可以在极短时间内把单个商品放大为“爆款”。
与此同时,平台之间的深度合作也在进一步放大这一趋势。在9月初时,小红书就宣布“种草直达”商业产品已全面向全行业开放:用户在广告笔记中可一键跳转淘宝天猫、京东、拼多多下单,帮助品牌商家实现从“种草”到“购买”的完整闭环。使得某一款在种草生态中被放大的商品,可以跨平台迅速获得购买路径并成为共同的放量点。内容先行、通路直达的组合,使得资源与补贴更倾向于在“能被内容点燃且能被渠道迅速承接”的单品上集中投入。
对于品牌而言,这种打法带来两类硬性要求:
一是供应链和履约必须与单品节奏同步,爆款一旦被点燃,缺货或延迟会迅速反噬品牌信任;二是内容与话术需要可复制,只有把直播/短视频的话术、创意与转化节点标准化,爆款才能在不同场次、不同主播之间被放大为可持续的流量工具。
但可以预料的是,单品化也将带来新的危险,当越来越多玩家去争夺“爆款”光环,单品竞争的同质化会使得价格战在另一层面上复燃,尽管表现形式是“单品竞价”而非“全店补贴”。如何在两者之间找到平衡,维护品牌价值,成为商家和平台必须严肃思考的新问题。
趋势三:生态扩容,
即时零售把线上与线下的边界再一次模糊化
今年双十一另一个明显的现象,是平台把线下门店和前置仓真正当作了流量承接与履约节点来经营。无论是平台首页的“小时达”入口、商品页的门店可选项,还是促销活动里把门店库存作为可售货源的做法,都显示出平台在高频化促销里不再把流量仅仅视为线上瞬时转化的机会,而是把它转化为可反复利用的本地客流。
这种现象还体现在数据上:更多商品的成交通路开始呈现“线上曝光→笔记/直播种草→线上下单→门店履约/同城配送”的链路,平台和品牌在活动期持续将线上投放的关注度导向可即时兑现的本地供给,使得线上流量在时间维度上发生了从“峰值挖掘”向“长期灌注”的转变。
为什么会出现这种变化?
其一,上半年的“外卖大战”已经把小时级履约与本地触达的价值教育成了用户与平台的共识:当用户习惯于食物、生活用品能在极短时间内被送达,他们也开始在更多品类里把“速度+可得性”作为决策重要维度,这为把线上流量引向线下履约提供了心理与行为基础。
其二,技术与网络化的前置仓布局、门店库存系统化接入,使得平台能够真正把线下库存当作可调配的货盘来用,不再是单纯的展示或自提点。这不仅缓解了远场仓储的压力,也为平台在长周期促销中维持稳定履约提供了物理基础。
其三,延长的促销周期本身要求把一次性峰值转变为可持续的流量利用方式,将线上曝光常态化地转化为门店客流,能够把促销带来的边际效果在更长时间里摊薄并放大为长期经营价值。
这种生态扩容对用户结构和商业模式的影响远超简单的“流量池扩大”。在用户端,它把一部分以“即时便利”为首要诉求的用户牢牢纳入电商生态,这类消费者在决策上更重视交付速度、库存可见性和现场体验,而非单纯的最低价;在商业端,它要求品牌从“大仓一次性压货”的思维,转向“小批量、多频次、快速补货”的供应链节奏,并把门店作为可被动员的履约和营销节点来管理。
更重要的是,当线上投放可以在更长的活动周期里持续为门店输送客流时,线上流量就不再是短促的峰值红利,而是变成能持续赋能线下门店的“流动资产”——这意味着品牌的 KPI 需要加入近场转化率、本地复购与小时达履约率等新指标,而那些没有门店或前置仓的纯电商玩家,将面临被结构性劣势化的风险,除非通过合作或重投前置物流来补足能力。
总体来看,即时零售把线上与线下的边界再次模糊化,真正改变的不是渠道的形态,而是流量在空间与时间维度上的分配逻辑:谁能把线上曝光长期且稳定地转为线下可兑现的消费,谁就拥有在拉长促销周期中把短期订单变成长期经营资产的机会。
趋势四:AI 深入双十一,把效率普及化,
也把差异化变得更难
AI,这个贯穿2025全年的超级大热,也毫不意外的在“双11”的电商大战中扮演了重要的角色。今年双十一的最直观景象之一,是AI不再是少数试点团队的工具,而成为平台与商家在节点运营中的常态化入口。消费者端,以淘宝推出的“AI万能搜”为代表的AI工具,正在受到越来越多消费者的青睐,它们能够帮助消费者避免直接暴露在海量信息的冲击下,借助对话式搜索和购物助手来做比较与筛选,省去在多个页面间反复比价的工序。
而在企业端,随着AI Agent能力的持续成熟,各家平台的智能营销工具也进一步升级,在盯盘、创意、策略制订等多个维度发挥重要作用。
一方面,模型与算力的成熟把大量原本需要人工判读的数据分析工作自动化,平台可以把“建计划、拆预算、盯异常、做复盘”这样的碎片化任务交给AI Agent去做,从而把策略执行门槛大幅降低;商家只需用自然语言描述目标与约束,系统便能生成可执行的投放方案并持续巡检。
另一方面,面对拉长且多节点的促销节奏,AI的即时试错能力与自动化执行能力正好填补了人力成本高、决策滞后的空白,这使得平台愿意把更多自动化工具推给商家以提升整体生态效率。
但是,效率的提升所带来的并不完全是好消息。首先,随着消费者对信息噪声的耐受度下降,AI提供的“一页式答案”与个性化建议成为新的检索常态,传统以曝光频次为核心的路径因此遭遇结构性削弱。其次,对商家来说,当投放和创意生产成为人人都能调用的能力,单靠频次与出价赢得的短期优势会迅速被普及化的工具抹平,真正能形成壁垒的反而是产品力、履约与用户口碑等“软实力”。
而平台在这个阶段所能做的调整似乎显得十分有限。以今年动作频频的淘天生态为例,其新推出的两大面向消费者端的AI应用(高德扫街榜和AI万能搜),都表示在短期内拒绝商业化。而为了适应曝光渠道的结构性变化,淘天给出的解决方案是积极构建面向品牌的数据回流与心智看板。用户搜索品牌关键词的行为会被反馈给品牌,从而帮助品牌有效掌握在平台的心智渗透程度。总而言之,AI让双十一操作上变得更“瞬时且可复制”,但也把长期竞争拉回到那些机器短期无法直接替代的能力上:产品、服务与信任。
结语
总而言之,这些趋势向我们表明:电商生态的“变量”越来越多,但“增量”越来越难。平台之间的竞争不再只是GMV的冲刺赛,而是在比拼谁能更好地定义“长期价值”的衡量标准。
未来的双十一,也许不再是一次集体狂欢,而是各方检验自身数字化能力、供应链韧性与品牌信任力的期中考。换句话说,这个节日的热度正在降温,但它的温度,才刚刚开始真正回归生意本身。
来源:Morketing一点号