摘要：近日，全国交通运输行业瞩目的2024年公路服务品牌宣传展示活动评选结果正式揭晓。由中国交通报社主办的此次评选，汇聚了全国88个交通运输领域优秀服务品牌同台竞技。经过层层严苛评审，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司匠心打造的“丝路陇中”服务品牌，凭借深厚

近日，全国交通运输行业瞩目的2024年公路服务品牌宣传展示活动评选结果正式揭晓。由中国交通报社主办的此次评选，汇聚了全国88个交通运输领域优秀服务品牌同台竞技。经过层层严苛评审，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理定西分公司匠心打造的“丝路陇中”服务品牌，凭借深厚的服务积淀与卓越的品牌实力脱颖而出，成功摘得公路服务“十佳”品牌桂冠，为甘肃交通服务事业再添一枚荣誉勋章！

这份沉甸甸的“十佳”荣誉，绝非偶然得来，而是定西分公司多年来以“四高”运营理念为指引，深耕服务沃土的必然结果。自品牌创建以来，公司始终锚定公航旅集团“高标准运营、高效率管理、高品质服务、高效益转化”要求，聚焦收费窗口、ETC 发行、公共信息、应急救援、服务区“五大窗口”建设，以“精雕细琢、精益求精”的匠心，将“有温度、可执行、见实效”的服务承诺融入每一个细节，实现了从服务理念创新到实践品质跨越的全面升级，最终在全国舞台上赢得行业高度认可。

以精细服务筑牢荣誉根基，让惠民温度触手可及。为提升公众出行体验，定西分公司内外兼修打造服务标杆：对内开展“创五心标杆・争精益先锋”评选，以榜样力量优化服务流程，更用“夏送清凉入岗亭、冬送热饭暖人心”的关怀，让服务有了温度；对外创新“抖音直播 + AI 数字人”路况播报模式，让出行信息更鲜活，高效推进ETC发行覆盖，实现服务效能“1+1>2”的倍增；更持续升级漳县、岷县等自营服务区，完善充电设施、增设休息凉亭、优化失物招领，用实打实的举措兑现“好行、好停、好心情”的承诺，让每一位司乘都成为品牌服务的受益者，也为公司赢得省公航旅集团2024年度“先进单位”称号奠定坚实基础。

以精兵强将守护荣誉成色，用专业担当保障畅通。道路安全是服务的底线，也是品牌的底气。定西分公司聚焦路面病害修复、应急抢险等实战场景，推行特色养护单元建设，常态化开展养护技能比武，以“以赛促练、以练促强”的模式，锤炼出一支技术过硬、响应迅速的养护队伍。在2025年白银市“铜城杯”公路养护职业技能大赛中，公司一举斩获团体“优秀组织奖”，一名员工获评“白银市优秀选手”，用专业实力印证了“丝路陇中”品牌背后的硬核支撑，为荣誉注入了“保畅通、护安全”的坚实力量。

以责任担当擦亮荣誉底色，用挺身而出践行初心。在突发灾害面前，“丝路陇中”的品牌担当从未缺席。榆中县山洪灾害、陇西地震等危急时刻，定西分公司第一时间开辟应急通道，调配物资、优先保障抢险车辆通行，用最快速度打通抢险救灾“生命线”；公司干部职工更心怀大爱，踊跃向榆中灾区捐款8万余元，将“为民服务”的初心化作实际行动，让“十佳”品牌的社会责任底色愈发鲜明。

以文化聚力涵养荣誉内涵，用同心同向驱动发展。企业文化是品牌的灵魂，党建引领是发展的引擎。定西分公司深植公航旅集团“初心、臻心、匠心、同心、公心”“五心”文化基因，将其深度融入“丝路陇中”品牌血脉，更以“丝路陇中・支部家”党建品牌为抓手，推动党建与业务深度融合，创建党员示范岗、组建党员先锋队、划分党员责任区，让党员干部在收费、养护、经营等岗位带头冲锋，激发全体员工“人人为品牌争光、事事为荣誉添彩”的干事热情。这份“党建红”与“服务蓝”的交融，不仅让公司党委获评省公航旅集团党委2024年度“先进基层党组织”，更为“丝路陇中”品牌注入了持久的发展动力。

以公益延伸传递荣誉温情，用企地共建拓宽服务边界。“丝路陇中”的荣誉不仅在于行业认可，更在于社会信赖。定西分公司积极延伸服务触角，开展关爱孤寡老人、帮扶特殊儿童、援助困难学生、无偿献血等公益活动，在传递温暖中深化企地情谊。这份坚守也为公司赢得了中国交通企业管理协会“2024年度交通运输文化建设杰出单位”、定西市助力乡村振兴爱心单位称号，让“十佳”品牌的影响力在公益实践中持续升温。

一枚“十佳”奖牌，是对过往的肯定，更是对未来的召唤。站在新的荣誉起点上，定西分公司将以更高标准擦亮“丝路陇中”服务品牌，持续提升高速公路运营管理与服务水平，让每一段出行都充满安全、便捷与温馨，以品牌力量赋能区域经济社会发展，在交通强国建设的征程中续写更多荣誉篇章！

来源：甘肃省定西高速公路处