摘要：前段时间，在一款产品名为“燃咔果冻”的直播间里，直播带货过程中不断有弹幕弹出，比如“轻松瘦35斤”“喝酒夜宵也能瘦”，因为反馈效果好，吸引了众多消费者购买，大半年时间售出了上万单。买的人越来越多，一张罚单也从天而降，到底是怎么回事儿呢？

转自：成都日报锦观

全国首张“职业弹幕人”罚单开出！

前段时间，在一款产品名为“燃咔果冻”的直播间里，直播带货过程中不断有弹幕弹出，比如“轻松瘦35斤”“喝酒夜宵也能瘦”，因为反馈效果好，吸引了众多消费者购买，大半年时间售出了上万单。买的人越来越多，一张罚单也从天而降，到底是怎么回事儿呢？

相同账号频繁发弹幕

反馈内容却自相矛盾

直播间里，带货主播正在销售一款“燃咔果冻”，198元两盒。记者注意到，带货主播虽然没有直接宣称这款果冻具有“减肥功效”，下方却弹出不少弹幕，反馈吃了果冻后瘦身效果显著。

记者发现，显示账号为“健×××”的所谓“消费者”称：“还好有你家果冻，已瘦10斤”，有弹幕表示：“吃了中药还能瘦，无敌了”；另有弹幕：“拍了7盒一个月瘦了15斤。”

记者注意到，直播间反馈果冻瘦身效果好的弹幕层出不穷。正是由于反馈效果好，消费者纷纷下单。然而记者进一步观察后发现，直播过程中，有相同账号的所谓消费者频繁发送弹幕，反复强调减肥效果，但其前后反馈内容自相矛盾。

这位账号显示为“二×××”的所谓消费者先是发弹幕表示：“轻轻松松掉了35斤”；过一会儿又发弹幕说“不饿不动瘦了16.6”。不仅如此，记者还发现，显示为不同账号的所谓消费者发送的瘦身效果弹幕内容竟然一模一样。

账号名为“二×××”手机用户发来弹幕称“不饿不动搞了16.6”；过了一会儿，显示为“鸿×××”的账号发来了同样的反馈，内容一字不差。

涉嫌购买第三方服务

直播间批量发虚假弹幕

直播间里这些异常弹幕，引起了市场监管人员的警觉。北京市市场监管综合执法总队四级主办陆楠说，现场检查过程中发现了当事人和他所雇佣的“职业弹幕人”的一些聊天记录，包括微信的转账记录，使这个案件形成了证据链的闭合。

执法人员通过技术手段调查发现，该直播间涉嫌购买第三方服务，批量发送虚假弹幕，其雇佣的这些没有使用过产品却利用操控虚假账号刷屏的团伙，就是“职业弹幕人”。他们在直播、短视频等互动场景中批量发布事先写好的弹幕评论，虚构产品功效、用户评价，制造虚假流量。进一步调查中市场监管人员发现，这款所谓的燃咔果冻只是普通食品，根本不具备减肥功效。

据市场监管局工作人员透露，在一场时长约12小时的带货直播中，水军利用其控制的几十个手机账号发送虚假弹幕，单个账号发送虚假弹幕频次达50至300条之多，一场直播中虚假弹幕的总量可达1000余条，占弹幕总数的近七成。

带货雇“职业弹幕人”

涉虚假宣传将被罚

北京市市场监管局查处的这起“职业弹幕人”虚假宣传作为全国首案，为监管部门整治相关乱象提供了参考。

北京市市场监管局相关人员表示，根据中华人民共和国反不正当竞争法和网络反不正当竞争暂行规定，我局对当事人作出罚款10万元的行政处罚。

据央视新闻客户端

来源：新浪财经