摘要：“真没想到，绵阳的出租车乘车服务现在这么好了，点赞！”近日，在绵阳火车站、南郊机场等交通枢纽，一群身穿“出租汽车行业志愿者”红马甲的志愿者，站在路边引导乘客有序上车，协助放置行李，得到旅客一致好评。

“真没想到，绵阳的出租车乘车服务现在这么好了，点赞！”近日，在绵阳火车站、南郊机场等交通枢纽，一群身穿“出租汽车行业志愿者”红马甲的志愿者，站在路边引导乘客有序上车，协助放置行李，得到旅客一致好评。

为做好双节期间交通枢纽运输保障

和志愿服务工作

绵阳市交通运输局多措并举

推动运输组织和志愿服务工作

更加规范、有序、温馨

多维度研判，安排更加科学

通过市交通枢纽安全服务协作机制，收集火车站、机场预售票情况，提前研判班次时间、出行峰值等因素，指导市出租车协会科学制定假期志愿者服务排班表，节前对志愿服务标准、内容等进行培训，提升服务水平;节日期间，组织由出租汽车企业管理人员、驾驶员等行业从业人员组成的志愿者80余人次，开展志愿服务。

针对性提级，服务更加精准

以动态优化机制确保服务精准对接需求，不仅根据客流变化增派志愿者力量，更针对假期首尾四天的出行高峰时段，延长志愿服务时长，为到站旅客持续护航。将“川超”观赛出行指引纳入培训内容，对观赛群众出行方式、咨询电话等疑问进行详细解答，为到三台观赛的球迷朋友提供帮助。

互补式结合，组织更加有序

公安交警部门对网约车通道进行了优化，增设LED超时播报牌。志愿者们将与执法人员紧密协作，努力当好旅客出行的“好帮手”，无论是不清楚乘车点位时的耐心指引，规划换乘路线时的细致解答，还是在购票取票流程中的贴心协助，或是携带大件行李时的搭手帮忙，只要有需求，志愿者们都会第一时间提供帮助，让原本烦琐的出行环节变得顺畅有序又暖心。

守护双节出行，既要用服务传递“暖”心温度，更要用坚守筑牢“规范”底线。在此，我们向出租汽车行业广大从业者发出倡议：

请大家严守行业自律准则，把“五要五不要”服务标准当作行动标尺，服务意识再升级，安全意识再强化。面对违规揽客、强行拼客、巡游车拒载、网约车随意取消订单等破坏出行秩序的行为，我们要坚决说“不”！用更规范的运营秩序、更热情的服务态度、更严谨的安全保障，为每一位出行者织密平安防线。让大家每一次路边招手、每一次线上下单，都能收获满满的安心与顺畅，让小小的出租车厢，成为团圆路上最温暖的“移动驿站”。

来源：锦绣巴蜀