摘要:在消费者需求与生活方式变迁下,情绪价值抵万金的重要性愈发凸显,消费者情绪价值的达成也从与人的社交扩展到为热爱买单,从自我认知上升到通过客观表达和借力外部元素,完成对理想自我的坚守和对精神世界的追求,讲究的是质价比和心价比的多方共鸣。
观察 OBSERVATION
杭州大悦城
从次元共创、圈层经营到创造情绪资产,构建「人格化」商业的代名词!
中购联新媒体中心
作者丨王芳
《看见情绪价值》一书中提到:每个人都有情绪,但不是每个人都能提供有效的情绪价值。
在消费者需求与生活方式变迁下,情绪价值抵万金的重要性愈发凸显,消费者情绪价值的达成也从与人的社交扩展到为热爱买单,从自我认知上升到通过客观表达和借力外部元素,完成对理想自我的坚守和对精神世界的追求,讲究的是质价比和心价比的多方共鸣。
于商业经营来说,缔造「不被定义的」活力朝圣地将是存量焕新与价值重塑的目标之一,通过融和次元经济、饭圈文化、明星应援、首展市集等增值内容,让商业从单一的空间运营迈向场景共创与生态协同,持续放大情绪价值提供和社交认同互动的作用,构建新周期下的商业运营堡垒新BUFF!
对此,中购联观察到,去年底「杭州大悦城」开辟出了全新的沉浸式次元集散地——「B1次元街区」,以吃喝玩乐逛一体化谷子生态链强势引爆杭州二次元市场;今年4月,更以一场「名侦探柯南连载三十周年纪念展」迅速成为小红书及各大媒体热议的话题。
此后,明日方舟快闪首发、ROY6快闪城市首发、落地浙江卫视知名综艺IP奔跑吧部落慢闪店全国首店、浪浪山小妖怪城市首发、次元动漫嘉年华以及精酿啤酒节、次元音乐节、地偶音乐派对等陆续上演,每一步大动作都精准戳中了年轻人的心趴,通过对青年文化的理解与坚持,杭州大悦城积极主动地回应着消费者的情绪诉求。
◎ 明日方舟快闪首发
◎名侦探柯南连载三十周年纪念展
◎ROY6快闪城市首发
◎奔跑吧部落慢闪店全国首店
◎浪浪山小妖怪城市首发
PART.01
次元浓度超标
痛城&首发燃爆跨次元「疯」潮
近年来,二次元浪潮来势汹汹,凭借能为年轻人提供情绪价值、让其产生归属感的「痛文化」效应,已成为当下年轻人喜爱的热门领域之一。数据表明,截至2025年,中国泛二次元用户规模已达5.8亿人,核心用户超1.2亿;二次元周边市场规模预计达6521亿元,较2024年增长约85%。
庞大的市场活力及消费潜力也为商业经营指出了新方向。通过梳理主流城市二次元商业发展现状,吸纳兄弟项目次元商业新生态的成功经验,杭州大悦城以「情绪价值」为重要抓手,聚焦次元经济构建城市级兴趣社区,全城首发「B1超级地下痛城」、落地次元主题创意活动、设计沉浸式次元体验场景、集合各类吃谷品牌业态等,营造出浓郁热烈的二次元氛围,吸引了大批年轻受众前来打卡宣发,为杭州二次元文化商业树立了全新高度。
丨「超级地下痛城」亮相半年,超高次元浓度榜上有名
秉承着「二次元」「年轻力」「时尚潮流」等新供给赛道的深耕力量,杭州大悦城主动激活存量特色空间,特别聚焦次元标签打造了诸多有趣的场景内容。其中,年初新亮相的B1次元街区,正是杭州大悦城基于对青年文化最新趋势的捕捉,全新开辟出的「谷子生态链」次元聚集区。
街区共引进有60+特色店铺,谷子类店铺近40家,涵盖了年轻人喜爱的IP潮玩大店、国谷国漫、日谷日漫、明星周边、IP主题餐厅、潮流玩具等多个主题店铺;在次元氛围营造方面,以二次元中心舞台区为主,打造了COSER妆造空间、次元应援区、随舞自由排练区、集邮扩列墙等,让二次元浓度「更深更醇」。
值的一提的是,作为整个街区重点打造的空间——次元舞台活动区域,为各类次元主题活动提供了良好的空间条件,相继引入了二哈和他的白猫师尊、盗墓笔记、排球少年等IP快闪类资源,连续多次落地宝可梦、第五人格、王者荣耀等主题活动,次元音乐节、地偶音乐派对、谷子市集、随机宅舞等潮酷内容陆续上演。
据了解,开业仅8个月时间,杭州大悦城次元街区共落地各类次元主题活动超60场,吸引众多次元爱好者共赴热爱,暑期次元街区日均客流超5万+人次,更成功入选《2025年7月人气购物中心排行榜》,成为杭州「二次元浓度TOP级」的项目。
丨专注IP快闪首发首展,激活城市泛次元经济效应
作为商业营销界的先行者,大悦城始终是众多高能IP快闪、首展首秀资源的首选合作方之一,凭借强大的资源整合能力与创新运营思维,每一座大悦城都能将IP快闪展览的价值和影响力进一步放大,实现双方的共创共生共赢,显著提升彼此的市场声量,成为商业跨界IP领域的「头号玩家」。
对于IP快闪的价值挖掘,杭州大悦城依旧持续领跑。2025年以来,杭州大悦城更加聚焦泛次元头部IP的挖掘和共创,基于不同人群不同类型的情绪价值,坚持「一切皆可次元」主张,破壁新圈层、新客群、新内容。
“开业7年,杭州大悦城越来越好逛,越来越年轻了”,这是近期众多顾客的感受。NEWMASUS华东首发、浪浪山小妖怪城市首发、PIIDIDI全国首发、大美术馆POP-UP区域首发、地偶次元音乐节、第五人格、宝可梦卡牌赛等在这个暑期轮番上阵,杭州大悦城颠覆以往的店庆风格,以7场IP快闪打造7周年店庆季,再度开启人从众模式,暑期客流同比上涨超35%。
◎好久不见户外音乐节
◎奔跑吧部落慢闪店全国首店
◎KKV零食节一日店长
◎NEWMASUS华东首发
◎地偶次元音乐节
◎夏以昼做蛋糕only展
谈及今年的杭州大悦城,确实有点不一样,从次元经济的异军突起,到项目持续的上扬势头,再到活动的首发热潮,行业热点频出,城市热度不减。
今年4月,杭州大悦城落地的名侦探柯南连载三十周年纪念展轰动全城,并迅速成为小红书及各大媒体热议的话题;世界之外官方生日应援、明日方舟杭州绒梦畅想会、鸣潮周年城市潮声庆典系列快闪首发,紧随其后、接连上新。
上波次首发活动结束仅一个月,再次迎来ENHYPERN POP-UP浙江首发、JOGUMAN杭州首发、王者荣耀杭州海选赛、宝可梦大师赛杭州站、第五人格ONLY展、杭州娃展沙龙等活动持续炸场。
◎世界之外官方生日应援
◎ENHYPERN POP-UP浙江首发
◎杭州娃展沙龙
◎第五人格ONLY展
与以往不同,传统文创类的IP也在杭州大悦城玩出了新花样,与次元碰撞也能玩的很有意思。
如杭州大悦城首次联动人民教育出版社将人教版首发快闪带到杭州,学生时代的记忆瞬间被打开,中小学课本、李雷和韩梅梅、树人之屋等文创周边成为了吃谷新对象,吸引了众多年轻顾客前来打卡。这个国庆,杭州大悦城还将联动甘肃博物馆,打造首个《行行出黑马快闪》首发活动。
◎树人之屋——人教主题文创展全国首展
除了城市首发活动外,杭州大悦城「对内」积极探索自策原创孵化IP活动,连续打造两届动漫次元嘉年华活动,集合主题IP快闪、COSER签售、谷美市集、随机宅舞等多重形式。「对外」重点发力联动二次元圈层资源共创,持续打造国乙ONLY、地偶文化、次元生日应援文化,不断完成杭城次元文化圈层的高度渗透。
正如项目负责人所说:“长期坚守、持续输出优质内容,才能做到年轻人喜欢来、愿意来、反复来。”
PART.02
强化饭圈文化共创首发
打开「情绪社交」的活动任意门
除了二次元以外,饭圈文化也是商业连接年轻消费者的社交货币之一。杭州大悦城借助杭城年轻化的客群表现和空间场景优势,在粉丝经济大力推动消费增长的时代,将饭圈文化与二次元经济多维叠加,形成了杭州大悦城立体化的泛次元、泛娱乐矩阵体系,精准触达Z世代圈层,玩转最新IP和潮流互动场景。
丨立足「饭圈文化」,优势平台共创首发+释放消费潜能
近年来,杭州演唱会市场持续火爆,众多商场似乎都想从中“分一杯羹”,作为杭州热门商场打卡地,杭州大悦城在应援之路上必有一席之地。今年7月,ROY6便利店首发活动亮相杭州大悦城,演唱会期间单日2000个预约名额秒空,单日销售破百万,快闪活动期间接待粉丝超2万人,再一次引爆杭城。
8月,杭州大悦城又联动浙江卫视,落地了全网火爆的国民级综艺IP《奔跑吧》线下首家慢闪店—「奔跑吧部落慢闪店」,现场打造有超130㎡的沉浸式空间,营造出线上线下部落互动体验场景,广大粉丝不仅可以在该快闪店体验名牌墙、弹射飞椅、奔奔名场面机、趾压板跑步机等经典场景,还可将多款周边产品收入囊中,以可触摸、可感可玩的真实场景为消费者打造《奔跑吧》专属独家记忆。
据了解,截至目前奔跑吧部落慢闪店累计接待粉丝超100W,小红书话题曝光超3000,官方媒体传播声量超8000万次,凭借《奔跑吧》自身蕴含的强大流量势能,助力项目实现从空间供给到情绪制燥的高度跃迁,形成「传播力+营销力」「传播生态+产业形态」的全新场域。
丨扩充「粉丝应援」价值,以应援生态撬动年轻人的认同感
杭州大悦城自开业以来持续发力粉丝应援经济,线上线下打造「饭圈应援地」,今年以来,更是结合次元街区及下沉广场的优势空间场景,借势各类演唱会开展常态化活动,进一步吸引粉丝到店。如王源杭州奥体演唱会粉丝应援活动、周深出道周年粉丝应援会、林俊杰粉丝音乐会等,无限增加消费者对项目的「认同感」和「归属感」。
◎林俊杰粉丝音乐会
◎周深出道周年粉丝应援会
PART.03
兼顾多元情绪价值
营造快乐加倍的新生活方式体验
除发力次元经济、饭圈文化外,杭州大悦城不断关注细分需求,通过艺文打卡、城市烟火、萌宠疗愈、松弛夜生活等等细分赛道,力图让消费者带着态度去生活,解锁更多艺文、社交、微醺、娱乐等新生活方式,全方位构建年轻人的情绪疗愈场。
今年暑期,杭州大悦城落地了NEWMASUS爱的具象化个人艺术展杭州站,展览以爱为主线,通过展现日常里的每一个互动瞬间,带动一次次共鸣。自开幕以来,这场展览迅速席卷社交平台,小红书笔记超1.3W篇,抖音单条最高播放量超1200W,开展期间共计接待人数超2W,进一步优化年轻客群结构,吸引了远端优质新客。
刚刚过去的7周年庆,杭州大悦城联动好久不见民谣酒馆打造首届夏日民谣音乐节,吸引了众多民谣爱好者;疯抢节期间还联动第三方资源平方打造了首届「一起酵吧!精酿啤酒节」,现场超50+主理厂牌摊位,吸引超5000名精酿爱好者到场,进一步打造户外生活松弛感。
◎一起酵吧!精酿啤酒节
此外,电竞游戏类活动资源也青睐于杭州大悦城对年轻群体的强大吸引力,英雄联盟总决赛、符文战场x LPL峡谷之夜联盟职业联赛、王者荣耀、蛋仔派对等游戏IP活动纷纷落地,极大地拉近了新一代年轻人与项目的距离。
杭州大悦城持续通过「商业+」组合形式,进一步与年轻群体达成共创与联结,成为优质内容与新潮生活的发源地,为项目及所在商圈注入更多发展动能与社交活力。
PART.04
品牌焕新强化生活潮向
以年轻人视角提升结构化质效
深耕市场七年的杭州大悦城,在圈层文化、场景焕新驱动营销破圈之外,重点聚焦「年轻潮流的生活方式」与「青年文化标签」,持续加快年轻潮流品牌的焕新步伐。
截至发稿,杭州大悦城2025年新进品牌高达132家,其中全国首店1家、浙江首店6家、杭州首店10家、区域首店15家,首进品牌超32家,涵盖潮流零售、娱乐体验、生活方式、网红餐饮等多个业态。
立足构建年轻人的新主场,杭州大悦城陆续迭代升级小米、POPMART等店铺,打造最新形象的城市旗舰店;全面引进X11、KKV等潮流IP集合大店,进一步强化潮玩体验。暑期以来,相继引入了bb boom室内游戏、逃脱星球密室、纯玩世界欢乐中心等潮娱品牌,新增野谷档案、七尚、觅星社等二次元品牌,重点打造潮流生活氛围体验。除此之外,还通过引入好久不见民谣酒馆浙江首店,充分营造年轻夜场氛围,营造品创及夜经济活动发生地。
◎POPMART
◎小米之家汽车融合店
◎好久不见民谣酒馆
零售方面,引入三叶草、安踏冠军、特步领跑、小怪兽、番茄青年等品牌强化年轻力特质,更吸引了SLIMIKA、木花巷、The sea life、柳川田家、具象等品牌集中入驻,进一步强化女装氛围。
餐饮方面,项目新开品牌超30家,如杭州首家「山葵村烤肉」、杭州首家「九色云野生菌火锅」以及凭正宗日式手握寿司著称的人气王「金匠寿司」、让年轻人在聚友畅聊间体验鲜活新儒学的「儒意海鲜牛肉火锅」、高品质日式自助排队王「牛New寿喜烧」、人气现作中国意式冰淇淋「野人先生」、寻味贵州特色在地美食体验的「贵野」等品牌,进一步丰富餐饮新体验。
◎金匠寿司
◎牛new寿喜烧
总结
商业既是文化的传承者,也是城市发展的见证者,凭借年轻化的TOP级次元体验,杭州大悦城持续发掘第二条增长曲线,始终保持城市热度及增长态势。在商业步入新周期发展阶段下,杭州大悦城以长期主义深耕年轻力文化,通过对项目的核心价值与角色定位进行再思考,及时回应新时代商业的发展趋势和消费需求。
未来,将更加深入夯实次元街区的创新经营,结合下沉广场、B1层、L5等商业场景再造,将更多首发首展资源引进杭城,全面提升项目「年轻」「次元」「潮流」标签的穿透力及竞争力,在新消费和情绪陪伴层面与消费者、与品牌、与城市实现多向奔赴。
来源:中购联