摘要：ERP刚上线，员工的抵触情绪几乎是每个企业都会遇到的问题。老板觉得花了钱买系统是为了提高效率，但员工往往觉得系统麻烦、限制多、没好处。这个矛盾不解决，ERP 最终就可能沦为摆设。
之前我们公司刚刚开始上ERP 时，大家都怨声载道，觉得增加了工作量，同时也没有任何工作的便利。
ERP刚上线，员工的抵触情绪几乎是每个企业都会遇到的问题。老板觉得花了钱买系统是为了提高效率，但员工往往觉得系统麻烦、限制多、没好处。这个矛盾不解决，ERP 最终就可能沦为摆设。
那该怎么做，才能既推动 ERP 真正落地，又让员工愿意用呢？
今天我就把我们公司顺利落地ERP的办法分享给大家，希望可以帮助到大家减弱员工使用的抵触情绪。
习惯被打破员工早就习惯了 Excel 或手工流程，ERP 一来，全要换掉。人天生抗拒变化，不适应很正常。
学习成本高ERP 涉及模块多、字段多，操作确实比 Excel 要复杂。一开始员工会觉得比原来更慢。
看不到好处ERP 的好处往往体现在老板层面：数据透明、管理效率提升。但一线员工只觉得工作更繁琐，自然抗拒。
监督压力大ERP 数据留痕，谁做了什么一清二楚。习惯自由发挥的员工会觉得被管死。
要让员工真正接受 ERP，靠强制要求是没用的，必须让他们觉得用 ERP 是在帮他们，而不是单纯在为老板服务。
员工参与流程设计在设计流程时，不要光让管理层决定，可以邀请业务骨干参与。比如销售、采购、仓库的关键岗位，都可以提前试用。ERP 系统本身支持灵活的流程配置，可以按照企业现有习惯做调整，这样大家就不会觉得完全是陌生的。
ERP 一般有不同的角色权限，比如销售员只需要录入订单、跟踪回款，不必学财务核算。仓库只需掌握入库、出库操作，不用管报表。这样分角色培训，员工不会觉得系统复杂。
不少 ERP 提供手机端，比如销售员可以直接在手机上录单、查库存，仓库扫码即可完成入库出库。培训时强调这些便利性，能减少一部分抵触。
先上核心模块ERP 的功能很全，涵盖销售、采购、库存、财务、生产等。上线时不要一口气全上，可以先从痛点最明显的模块切入。比如库存乱，就先把进销存上线；财务账对不上，就先把应收应付和费用模块跑通。这样员工会觉得确实解决了问题，而不是多了一堆麻烦。
ERP 的一个核心价值就是流程标准化。比如订单审批，可以设置权限自动流转，避免员工反复找人签字。对员工来说，这反而是减负。你在推广时要把这个点说清楚：不是增加步骤，而是把以前要跑腿的事放到系统里自动跑。
很多企业里，财务或业务人员要花时间整理报表。ERP 上线后，数据实时汇总，报表自动生成，能减少大量重复劳动。员工真正体会到少加班，抵触自然会下降。
ERP 上线后员工的抵触是常态，但能不能扛过去，取决于企业有没有把系统价值真正惠及到员工身上。要解决这个问题，关键是三点：
让员工参与，让他们觉得不是被强制；借助 ERP 的功能减轻负担利益绑定和激励机制，让他们逐步形成习惯。来源：IT战士不挨踢一点号