摘要：在热络非凡、充满激情的江湖相认以及积极活跃的互动过后，此次共创会研修的极具价值的内容干货也密集到来。
2025年9月26日，《匠心俱乐部超级沙龙》石家庄共创会圆满落幕。
此次石家庄共创会现场人气爆棚，汽车服务世界定向邀请70+匠心汽修人如约来到共创会现场。
民族品牌零公里润滑油、采埃孚售后事业部、大型轮胎制造企业中策橡胶亦参与其中。
在热络非凡、充满激情的江湖相认以及积极活跃的互动过后，此次共创会研修的极具价值的内容干货也密集到来。
在本次共创会中，首先上台的是汽车服务世界创始人&CEO 胡军波，为我们讲解了《2025产业趋势与三大必赢之战》。
汽车服务世界创始人&CEO 胡军波
胡司令表示，在宏观层面，汽车服务行业的优势打造，大致经历了四个阶段，分别是人无我有、人有我精、人精我专、人专我转。
具体到门店经营维度，首先涉及到的就是开店环节。汽服开店方法论，我们总结为四定法，也就是定人群、定需求、定项目和定店型。
展开来说，我们先要确定好服务，然后根据服务去生产内容，同步完善供应链、人才组织、数字化系统等基础设施。
其次是客户的运营。在目前的环境下，门店要以老客为中心建立线上线下闭环能力。
对于门店而言，线上云店和线下门店就是一种线上线下打通的模式，当然，大部分门店还是单店经营模式，线下只有一家实体店，但是线上可以在多个平台，或者多个账号打造多店。
在此过程中，我们不仅要注重公域流量，也要进行私域运营，基于精准的线上运营，再加上优质的线下服务，这是形成闭环的关键。
大部分汽服门店是3-5公里服务半径，天然适合私域运营，只是很多人忽略了这一点。
在私域的基础上，过去门店的经营模式是流量×转化率×客单价，如今还要×推荐率×复购率。
后面两个指标反映的就是私域能力，更考验门店的长线功夫，要求门店的服务精神，为客户带来惊喜。
结合上述分析，汽服业公私域一体化的模型就是：私域保基盘，公域做增量。在此过程中，产品和服务是基础，然后通过精准的内容放大增量部分，这对于上游品牌和终端门店都是一样的。
在胡司令分享结束后，接下来上台的是百顺创始人 郭树欣，带来了主题分享《门店收入模型与成本结构的底层逻辑》。
百顺创始人 郭树欣
郭树欣的分享围绕门店收入与成本结构展开。
在当下阶段，门店盈利是唯一主题，活下去是唯一目的。过去500个客户可以养活1家门店，现在需要3000个才能维持。
那就引出来一个话题，线上流量对门店真的重要吗？我们认为，线上获客成本幂律递增，俗称“线上挣钱线上花、一分别想拿回家”。
在缩量市场，过去是盈利多少的问题，现在是如何活下去的问题。因此，回到今天的主题，门店盈利的根本，在于收入与成本结构模型的设计，做到成本更低、服务更好、品质更低。
紧接着，零公里华北中心总经理 于涛，围绕《全面升维，创新破卷》主题，进行了新模式方面的深探。
零公里华北中心总经理 于涛
于涛表示，发展至今，零公里集团已经成为民族品牌自有工厂产能最高的企业，建有2个工厂，年产能30万吨，零公里天桥工厂二期已经在规划中。
为了打造更具市场竞争力和技术前瞻性的产品，零公里将严苛赛道环境中的极限测试数据转化为民用润滑油的性能标杆，用赛事基因重新定义润滑保护的科技高度。
去年上市的机械师系列产品，市场反响显著，上市至今实现了600万升销量。
在综合了拉力赛、耐力赛、漂移赛对高转速、高功率及清洁能力的极端要求后，零公里于今年6月在新疆喀什正式发布了全新升级的机械师Ultra系列，在原来的机械师系列基础上进行了六大升级。
在产品力上，我们用赛车技术守护，重新定义润滑油的技术高度，去重新定义高性能润滑油。
光有产品没有技术支撑，难以形成核心竞争力；有产品有技术但没有服务，则不可能获得合作伙伴的长久信赖。
零公里深谙这一道理，基于多年积累的线下服务网络与终端运营经验，结合新媒体时代的流量红利与数字化服务趋势，打造了线上养车平台，现有2778家养车门店，为零公里合作伙伴提供坚强后盾。
近年来，通过输出多元化服务、开展直播培训以及新媒体赋能，零公里已助力1000多家门店新客提升25%，留客率达到75%。
现阶段，零公里机械师高端门店项目正在火热招募中，希望通过高端化和创新化，提升维度对抗内卷。
在简短的茶休互动后，下一位出场的嘉宾，是淄博宋哥养车创始人 宋科谋，为大家分享的主题为《维修门店如何做好轮胎底盘项目》。
淄博宋哥养车创始人 宋科谋
宋科谋表示，汽服店为什么要卖轮胎？主要有三个理由：
1.轮胎带来好的利润，平均每条轮胎都可以带来100元/条的利润。
2.新能源车比例急剧增加，而新能源车对轮胎要求比燃油车苛刻，尺寸较大、容易坏、客户粘性较高、利润非常好。
3.现在满大街轮胎店也在上保养和维修，如果作为保养、维修店不上轮胎，你的客户也会被隔壁的轮胎店也抢走了。
卖好轮胎的必须要求有这样几个：
1.陈列，要干净整洁，给顾客选择而不是判断；2.价格，准确报价，给客户吃定心丸；3.售后，七天无理由退货，让客户无法拒绝。
卖好轮胎的4个步骤：一望二问三听四确定。
一望，就是观察客户车上安装轮胎多大规格、什么品牌、生产日期、有无老化、花纹深浅、是否有伤.....
二问，如果顾客来换轮胎，一定问清楚顾客跑什么路况多，一年跑多少公里，需要舒适或者耐磨是否有其他特殊要求等等；
三听，1)听顾客对轮胎使用的要求；2)听顾客对轮胎价位的接受程度；3)听顾客是否主动询问我们其他品牌轮胎的价格，如果有，证明顾客已经打听过了，报价时一定注意；
四确定，1)确定哪个品牌，哪种花纹适合顾客；2)确定顾客是否了解其他品牌价位更有利于我们精准报价；3)确定利润，同等质量比价格，同等价格比质量，满足顾客的使用要求我们才有利益。
随后上台分享的，是采埃孚售后事业部中国区乘用车北区大区经理 杨丽红，为大家带来了《底盘是风口，决胜在供应链》的分享。
采埃孚售后事业部中国区乘用车北区大区经理 杨丽红
杨丽红分享道， 中国市场具有独特的增长机会，随着国内汽车平均车龄6、7年左右，即将迎来底盘项目的爆发期。
那么底盘盈利项目，有这么几个：
一是底盘件项目，比如底盘悬架-整备套包更换。二是精准定位与角度校正项目，包括四轮定位、角度校正。三是底盘改装项目，各类改装件，以及改装后需要底盘调教的技术。
以上三个项目，可以具体分析对应的目标客户与引流痛点。
底盘件项目，目标客户是6年/8万公里以上，某具体车型的车主，引流痛点是底盘悬架噪音、抖动故障现象。
精准定位项目，目标客户是所有车主，特别是有通病的车型车主，4S也解决不了的。引流痛点在于后轮吃胎通病（特斯拉，本田、宝马、所有MPV车型），方向盘不正、跑偏、甩尾等故障现象。
底盘改装项目，目标客户是适合改装车型的车主，引流痛点是改装前后对比的体验感。
采埃孚底盘项目的技术与营销赋能，包括底盘件项目培训课程、精准定位与底盘校正培训项目。
学成后技师可通过噪音振动诊断底盘件具体故障，提高进场车辆的底盘检测效率，并通过更换前后对比体验拍摄引流视频素材。
同时提供数字化工具进行数据查询、技术支持及其他增值服务进行渠道赋能，在市场中成长并服务于市场，深耕本土市场并积极构建共赢模式。
随后，汽场创始人 周同上台，他分享的演讲主题为《如何通过短视频高效变现》。
汽场创始人 周同
周同表示，汽服门店做短视频，有五大难题。
一不知道拍啥，二是拍了没流量，三是有流量没客资，四是有客资没进店，五是有进店没转化。
不知道拍啥，是因为只拍项目灵感枯竭，我们要从售卖产品到吸引人群，拍摄内容上可以聚焦到两点：产品垂直、人群垂直。
拍了没流量，是因为不具备用户思维，“我不知道你不知道”。在内容的呈现上，要区分好原理和现象。
举个例子，你想在视频呈现自己的贴膜业务，不能说“我们家专业贴膜10年，进口裁膜机，不动刀，专业降尘设备，无尘车间，贴膜技师3年以上经验。”
如果换成“要分辨一家贴膜店是否靠谱，就看三点，第一看他是不是一家只干贴膜的店，第二看有没有专业设备裁膜机、降尘设备，第三他的贴膜师傅有没有穿工服”，给客户的感觉就很不一样。
我们要呈现的是现象，说自己好的是王婆卖瓜，但是我们说“好的标准”，那客户自有判断。
有流量没咨询，要区分买点和卖点。
卖点是“不做四轮定位，轮胎就会吃胎、偏磨，方向跑偏，影响驾驶舒适度，严重的还会有安全隐患，到时候再做就晚了。”
而买点是“不做四轮定位，正常能跑6万km的轮胎2万km就磨完了，人家3年换1条你1年换3条，一年多花几千块。”
买点就是从客户的角度出发，为客户考虑，当然就有咨询了。
有客资没进店，那就是要做好账户内容规划，你看到的都是我想让你看到的成交=信任*需求*链接，分别是人设类视频、营销类视频和流量类视频。
有进店没转化，那就是没有人设，没有人设只能做引流品。
客户真正选择你的理由，不是产品好、价格低、技术好，而是人靠谱，客户相信的是，作为朋友，你不会坑人。
最后一位上台的深探嘉宾，是中策橡胶KA销售经理 王佳宇，他分享的主题是《如何利用轮胎帮助高端修理厂破局》。
中策橡胶KA销售经理 王佳宇
王佳宇首先指出，轮胎项目是最不受汽车电动化影响的项目之一，未来维修厂重要的利润来源于轮胎。
那么维修厂应该选择什么样的轮胎？一定是赚钱又好卖的轮胎。
那什么样的轮胎好卖？有原配、有卖点、有流量。朝阳轮胎就是这样一款轮胎。
有原配：朝阳轮胎2024配套突破1600万条；
有卖点：朝阳轮胎旗舰产品“朝阳1号”在高端市场上表现出色。借助天玑乘用车胎技术系统的优势，在多项核心性能指标上，都取得了显著突破。比如胎噪降低12%、使用里程提升30%、接地面积提升5%、湿地制动距离缩短7%、滚阻降低5%。
朝阳轮胎RP69长里程首选，挑战10万公里最舒适的轮胎，花纹饱和度提升9%，高耐磨，采用非贯通胎噪沟纹设计，低噪音，加宽排水沟沟槽，使得强抓地；
有流量：我们持续投入品牌推广，提升品牌知名。2024年全网累计曝光9.5亿次。
我们是中国首个拥有完整价值链的品牌，连续10年推行全国统一零售价，有价值链的轮胎才能可持续盈利。
我们对于维修厂有全方位的支持与保障，不仅有品牌保障、品质保障，还有供应链保障、利润保障、售后保障、营销保障。
我们全国有35000+门店，5年超长质保，还有行业首个轮胎保，行业唯一一个现金理赔轮胎险。
接下来，本次石家庄共创会的所有参与者齐聚一堂，共同围绕着“专业者如何做大，做大者如何专业”这一主题展开了热烈的讨论。
这其中既有汽车服务行业的资深专家、企业高管，也有技术领域的专家代表等，他们各自从不同的角度分享了自己在行业中的经验与见解。
同时，参会者还就如何平衡专业化与规模化的关系、如何应对行业挑战等问题进行了深入的探讨，并提出了一系列具有建设性的建议。
这些建议不仅为会议参与者提供了宝贵的参考，也为整个汽车服务行业的发展提供了新的思路和方向。
最后，伴随着晚上一号饭局的结束，此次石家庄共创会也圆满落幕。
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来源：汽车服务世界