摘要:在全球商业领域,品牌价值的评估不仅是对企业市场表现的量化呈现,更是对其综合竞争力、消费者认可度及未来发展潜力的全面考量。Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜,凭借其悠久历史和严谨的评估体系,成为业界公认的权威榜单之一。而三星凭借以用户体验为中心的战略与
在全球商业领域,品牌价值的评估不仅是对企业市场表现的量化呈现,更是对其综合竞争力、消费者认可度及未来发展潜力的全面考量。Interbrand发布的全球最佳品牌排行榜,凭借其悠久历史和严谨的评估体系,成为业界公认的权威榜单之一。而三星凭借以用户体验为中心的战略与在AI、6G等未来技术发展中的引领作用,获得了业界的高度认可,并且连续第五年荣膺该排行榜的TOP5,展现出强劲且稳定的品牌实力。
市场挑战下,品牌价值仍增长
尽管近年来全球范围内IT行业需求疲软,市场环境面临诸多不确定性,但三星所有业务的品牌价值依旧呈现出增长趋势。三星电子全球营销中心负责人YH Lee表示:“尽管整体市场环境充满挑战,但得益于全球消费者的支持,使得三星电子的品牌价值实现稳定的增长。未来我们仍将致力于引领技术创新,打造优质体验,并持续推动可持续发展,力求成为用户喜爱的品牌。”
以用户体验为核心,完善服务布局
三星在全球营销中心设立了消费者中心(Direct-to-Consumer),为用户提供线上、线下一体化的产品体验服务,让消费者能够更直观、全面地感受产品的性能与特点。此外,公司还设有CX-MDE中心,专门负责调试、改善生态产品之间的使用方式,进一步提高多设备产品之间的协同效应,从而打造更高质量的用户体验,满足消费者在多设备互联场景下的需求。
合作伙伴关系紧密,助力生态拓展
与合作伙伴之间的良好关系,是推动三星品牌价值在过去一年中增长的重要因素。基于SmartThings,三星不仅实现了生态设备的互联,还进一步加强了开放的合作伙伴关系。在三星旗下产品互联互通的基础上,引入了众多第三方设备接入到三星生态中,为用户提供更全面的生态体验。同时,三星还与手机、平板、电视、个人电脑和显示器等多个领域的公司建立了合作关系,为消费者带来了更加出色的体验。
技术研发持续推进,可持续发展并行
在5G/6G、人工智能以及汽车等领域,三星着眼于未来用户体验,持续投资研发尖端技术,以保持在技术领域的领先地位。一直以来,ESG都是三星关注的焦点,公司在产品中增加了可回收材料的使用,例如在Galaxy设备中增加废弃渔网、消费前再生铝材、再生玻璃,以及水桶和PET瓶子等消费后再生塑料制成的零部件用量,践行可持续发展理念。
三星连续五年稳居Interbrand全球最佳品牌排行榜TOP5,离不开其以用户体验为中心的战略、与合作伙伴的紧密协作、在技术研发上的持续投入以及对可持续发展的重视。面对市场挑战,三星凭借多方面的努力实现了品牌价值的稳定增长。未来,三星还将在技术创新和用户体验提升上的持续发力,继续保持强劲的品牌竞争力。
来源:小丁科技论