摘要：骗子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过打电话或发短信冒充航空公司客服人员，骗取受害人信任。

“您好，您的航班延误了”

“我们可以为您申请理赔……”

订购了出行机票

却接到“航空公司客服”来电

告知你航班延误、取消

需要改签、退补差价

你会信吗？

小心！！！

你可能遇到了

“机票退改签”类诈骗！

9月15日

望城居民唐女士接到陌生来电

对方自称“航空公司客服”

称唐女士的航班因故障需改签

可赔付300元违约金

对方准确提供了航班信息

这让唐女士放松了警惕

随后

对方发送一个退款网址

唐女士打开页面后显示

“理赔失败，账户未开通企业收款”

“客服”提出解决方案

通过会议模式远程操控其手机

这时

对方以“验证身份”为由

要求唐女士进行人脸识别

并称其银行卡无流水无法退款

在对方催促下

唐女士让丈夫紧急转账3万元

到自己的银行卡

没过多久

唐女士察觉到不对劲

“为什么要我转钱？”

她想立刻打电话让丈夫停止转账

却怎么也拨不出电话

手机竟被呼叫转移至陌生号码

银行卡APP也无法登录

几分钟后

唐女士收到短信提示

银行卡内4万余元已被人转走

后知后觉的她后悔不已

随即报警求助

套路拆解

1.获取信息，取得信任。

骗子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过打电话或发短信冒充航空公司客服人员，骗取受害人信任。

2.提出理赔，设下陷阱。

骗子初步取得受害人信任后，谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，此时主动提出给予赔偿金，

3.屏幕共享，诱导转账。

套取受害人交易验证码等信息，或通过屏幕共享窃取交易信息，最终转走资金完成诈骗。

防骗提醒

1.坚持官方途径办理

出行时务必要通过官方途径订购机票，正规平台办理退票不需要在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。

2.航班信息多核实

在当接到航班取消或变动需要改签或者退票的电话或短信时，一定要通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实。

3.不随意透露个人信息

保护好个人的银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要随意透露给任何人。不要和陌生人共享屏幕！

如不慎被骗，请第一时间拨打110报警，并提供相关证据。

来源：芙蓉公安一点号