摘要:好处也是显而易见的,对商家来说,获客更多了,传播更广了,生意的可能性更大了;对消费者来说,决策更容易了,吃喝玩乐还更实惠了,出门消费也有“人脉”了,快手就是这个人脉。
你们只看见快手本地生活的红火,而我思考的是一个更可怕的事实。
就是快手正在让新线市场比一线市场更“科幻”。
这大概将彻底扭转中国社会消费的发展路径。
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本地生活好啊
本地生活以前叫柴米油盐、贩夫走卒,有了移动互联网之后,改叫本地生活了。
能够读出这里面的新内容吧——用数字化手段重新连接人货场。
好处也是显而易见的,对商家来说,获客更多了,传播更广了,生意的可能性更大了;对消费者来说,决策更容易了,吃喝玩乐还更实惠了,出门消费也有“人脉”了,快手就是这个人脉。
陌生化、碰运气的不确定消费关系被打掉了,取而代之的是好人、好货、好场景的确定连接。
所以本地生活大有可为,它重新搭建起了一套供需之间的叙事逻辑。快手本地生活的增长也变得确定了,我也可以确定一个事实:快手或许将在心智认知上加深本地生活的标签,尤其在新线市场上。
可能大家最近都“沉迷”在外卖巨头之间的角力上,但其实在倪叔看来,外卖之争的本质依旧在本地生活这个范畴之内,就好比格斗门类里面的“拳击”把拳法发挥到了极致,外卖就是本地生活大门类里面的“拳击”。那大家在争的又是啥呢?肯定不只是表面看到的“市场份额”“员工待遇”“五险一金”,更是深层次的“消费链路”,有了这个东西,它在本地生活这套大逻辑里就能畅通无阻了,这才是外卖巨头们贴身肉搏的真实原因。
而快手则是另辟蹊径,充分利用了平台固有的那些心智基因,成功实现了整个快手生态的价值溢出,在新线城市的本地生活这一块,快手的价值远远超过人们的预想。
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老铁们老时尚了
这次,快手来到了老铁味儿最浓的沈阳,真的在这里搞了一次聚会。
首先是快手本地生活负责人们放出了亮眼的数据,其次是全国各地的代表商家在老铁大舞台上亮了相,最后是这场聚会背后的一个扎心了老铁的事实:快手老铁们的本地生活真的好时尚啊。
这个体感是很反常规的,在新线市场上做生意怎么看好像都是一件需要格外“本分”的事情,你的店要土土的,你的货要本地的,出了这地界儿就买不着了,专供本地人,你的人也要憨憨的,要那种没见过世面的样子……
但实际上,在快手本地生活这片土壤上,无论商家还是消费者,无论是他们的样子还是思想都有着超出预期的“时尚感”。一个最鲜明的变化就是:固有认知中在新线市场上不可能有动销的品类,现在全都卖爆了。
先从整体数据来看,快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古在大会上披露,2024年快手本地生活GMV同比增长200%,其中新线城市(三线及以下城市)GMV同比增长均超220%;2024年日均支付用户数量同比增长100%,其中新线城市用户占比超62%。
本地生活事业部内容中心负责人朱蕴博更是直接披露了动销大涨的数据,2024年,快手本地生活动销商品数同比增长221%,内容成交效率增长150%。为啥会这样呢?朱蕴博讲了一个特别能体现“时尚感”的原因:“每个商家都在寻找好的主播,但是好的主播就在我们的身边,就在我们的店里面。”过去这一年动销大涨的商家也实现了时尚进化,比如一家本地门店的销售员既要懂产品也要懂销售,并且借助快手直播也实现了自身价值溢出,他们都是天然的好主播。
再来看看商家的反应。2025年3月老庙黄金正式入驻快手本地生活,第一场38大促就获得了超预期收益,累计成交GMV破一亿,引入直播间人数超360万,从0粉增长的到超4万粉丝。
沿袭的核心路径就是前面所说的“时尚感”,店播人都是天生的好主播,再叠加定制爆款+多场景分镜+头部主播+全渠道导流+趣味玩法给直播间导流,通过适配直播场景,扩充流量入口,帮助直播流量破圈,提升销量业绩。
定位年轻化、智能化、高端化的九号电动车,2022、2023连续两年蝉联中国智能两轮电动车销量冠军。通过快手本地生活实现了爆发增长,入驻门店超过3000个,覆盖全国300多个城市,单日投放ROI峰值能达到近70,新增用户主力来自新线城市。
针对新线市场用户需求,九号电动车精准锁定“新青年”及“短途通勤族”,通过和快手本地生活的合作,借力快手的用户优势区域,助力九号更快地拓展了更多三至五线城市的消费者,这都是全新的增量。
按照快手本地生活报告,两轮电动车订单量排名前十的省份为山西、河南、山东、江苏、河北、广东、辽宁、安徽、陕西、江西,这与快手有用户优势的新线城市分布区域还有差异,意味着后续渗透率提升潜力大。
商家们的增长体感也充分印证了这次快手大会的两个关键词,一个是新线城市,另一个是AI。
新线城市很容易理解,这也是快手最强的护城河。新线城市的新青年们有多喜爱快手,这是无需用数据来佐证的社会事实。现在快手本地生活所做的一切则是将这种优势实现了有效转化,让这条护城河里涌现出了更有利于社会消费发展的新增量。
而作为科技驱动的平台,快手在AI技术的应用方面也为这种优势转化插上了起飞的翅膀,这也是倪叔认为快手本地生活“反直觉”的根本原因,还是科技改变生活啊。
比如针对内容生产,快手给商家提供AIGC智能化生产能力,一键剪辑爆火视频同款、智能输出高质量脚本、制作数字人视频等等,新线城市的商家再也不用担心“跟不上时代”了。
现在,10W+素材1天就搞定,生产成本上千倍优化。商家可选的女娲数字人直播有1000多个形象选择,高精度全脸渲染的数字人可24小时在线营业。今年4月15日,可灵2.0视频生成模型及可图2.0图像生成模型正式发布,在动态质量、语义响应、画面美学等维度全球领先。数字员工π、磁力开创AIGC素材等AI产品体系也陆续应用到本地生活场景。其中,经过大模型调优和行业调优的数字员工π性能显著增强,π带来的私信经营能力让本地商家的留资率提升了20%以上。
餐饮品牌花宝街鸡公煲24小时日不落直播,就是借助了快手AIGC数字人直播技术,数字人直播也不是花架子,是真有效果啊,近一个月数字人带动的GMV占总GMV的比例甚至已经超过了一半。今年大会上,快手表示还会继续在AI上加码,简单来说,本地生活商家可以更便捷、高效地做生意,在新线城市,AI一点都不陌生反而更像是成了当地商家与消费者们的日常标配。
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中国消费的科幻现实主义
这么看来,快手本地生活实在是有点“可怕”了。
去年他们说团购可以在快手重做一遍,今年他们又解释了为啥值得重做——在我看来,这个“重做”就是“重塑”,改变了中国消费的增长路径,让新线城市在消费活力方面甚至超过了一线城市,新线城市车马慢,但快手快呀。
这不是魔幻现实主义,是科幻现实主义,因为是移动互联网和AI科技让城市消费平权了,它是一种实实在在发生了的现实。
来源:倪叔的思考暗时间