摘要：近日，网信部门依法对多家未有效落实主体责任，在热搜榜过度推送明星八卦、娱乐琐事，助长“泛娱乐化倾向”，破坏网络生态的平台作出处置。这一举措再次引发公众对流量与内容质量应如何平衡的思考，也折射出智能时代舆论生态的复杂性与治理的紧迫性。

近日，网信部门依法对多家未有效落实主体责任，在热搜榜过度推送明星八卦、娱乐琐事，助长“泛娱乐化倾向”，破坏网络生态的平台作出处置。这一举措再次引发公众对流量与内容质量应如何平衡的思考，也折射出智能时代舆论生态的复杂性与治理的紧迫性。

任何时代的传播中都会面临流量问题。只不过在互联网之前，与“流量”相对应的概念为“发行量”“收视率”“收听率”“上座率”等。从人类天性来看，追求轻松、愉悦、刺激的娱乐是一种本能，大脑天然倾向于接收认知负荷低、情绪回报高的信息。严肃的内容往往需要调动逻辑与知识储备，而搞笑段子、情感爆文等娱乐内容却能“简单粗暴”地带来多巴胺的分泌，因此在争夺流量方面具有天然优势。

当然，人们对内容的需求始终是多样化的，并非仅限于娱乐内容。在传统媒体时代，这种多样性通过媒介分工得以实现：报纸承载理性思考，书籍传递思想深度，电视兼容新闻与娱乐，广播陪伴日常生活。每一种媒介都有其主场，每一种内容都有其场域。然而，在智能技术深刻重塑传播格局的时代，人工智能、大数据与算法推荐重新塑造了信息分发方式，也改变了舆论形成与发展的逻辑，催生出一个多元混杂、变动频繁的信息生态：深度报道的评论区瞬间被搞笑表情包占据，政策解读与明星八卦“比邻而居”，时政话题和网红带货出现在同一信息流。在这里，内容语境不再有物理区割，娱乐内容因其广泛的穿透力成为触达各圈层受众的“最大公约数”和“流量密码”。

娱乐本身并无过错，健康、适度的娱乐是人们放松身心、丰富文化生活的重要方式。问题出在“泛”字上，即娱乐元素越过原有边界，无节制地渗入社会各领域，主要表现为：新闻内容日渐“软化”，明星八卦、情感故事屡登热搜榜单前列，重要公共议题却被边缘化；表达方式趋于粗疏，严肃话题常被搭配搞笑画面或低俗段子以博取关注。更值得关注的是价值排序问题，流量与热度成为衡量内容优劣的重要标准甚至是优先标准，导致部分传播者热衷于炒作低俗话题，甚至对重大事件也进行轻佻的娱乐化解构。娱乐本应只是生活的一部分，而当它试图“吞噬”一切时，便走向了歧路。

这一现象的背后，既有平台对用户注意力片面追逐的缘故，也源于算法技术对娱乐化内容的偏好与放大。这不仅模糊了公共讨论的严肃性，长此以往更可能损害整个社会的理性思考与价值判断能力。因此，我们反对的不是娱乐本身，而是娱乐的“泛滥”与“越界”；批判的也不是轻松有趣的内容，而是将一切事物“降维”为娱乐的倾向。

特别是，在线上生活已覆盖人们大部分生活场景，各类信息集中于少数平台，算法成为内容分发主要方式的今天，平台必须正视自身承担的社会责任与文化使命。此时，“能力越大，影响越大，责任也应越大”不再仅是一句道德倡议，而是平台持续健康发展的必然要求。

平台要认真落实《互联网信息服务算法推荐管理规定》等政策法规，坚持主流价值导向，优化算法推荐服务机制，积极传播正能量，促进算法应用向上向善。要将“算法向善”理念真正融入技术设计与运营全流程，重新审视算法的价值定位，建立兼顾社会效益与公共利益的多维度评价体系，让优质内容获得更多的分发机会，从源头遏制“流量至上”引发的泛娱乐化倾向。同时，要主动从正能量中挖掘大流量，借助技术赋能、流量扶持和创作支持，推动严肃内容实现创造性转化与创新性表达，让有意义的内容变得更有意思。

此外，社会要形成协同治理合力。监管部门需进一步细化完善操作指引与执行标准，加强常态化监督评估，对违规平台严格追责以形成有力震慑；行业协会要牵头制定行业公约与伦理准则，推动构建公平健康的内容生态；广大公众则要提高媒介素养，树立正确的信息消费观，对低质娱乐化内容主动拒绝、理性批判，并通过投诉举报机制进行监督，倒逼平台提升内容质量。

算法向善，平台才能健康向前，才能走得更稳、更远。唯有各方共同努力，在技术创新与价值引领间找到平衡，在商业利益与社会责任间实现多赢，才能真正构建出一个清朗健康、生机勃勃的网络空间。（徐长卿）

来源：中工网一点号