摘要:在信息爆炸的时代,品牌公关已成为企业生存和发展的核心环节。负面信息、不实舆情、恶意攻击,都可能让多年积累的品牌声誉一夕崩塌。面对日益复杂的网络环境,企业如何高效、精准、合规地开展品牌公关工作?Infoseek数字公关AI中台应运而生,正以技术的力量重新定义品牌
在信息爆炸的时代,品牌公关已成为企业生存和发展的核心环节。负面信息、不实舆情、恶意攻击,都可能让多年积累的品牌声誉一夕崩塌。面对日益复杂的网络环境,企业如何高效、精准、合规地开展品牌公关工作?Infoseek数字公关AI中台应运而生,正以技术的力量重新定义品牌公关的运作模式。
Infoseek品牌公关功能的核心,在于其覆盖了从监测、分析、处置到宣发的全流程。系统能够实时采集全网超过8000万个站点的多模态数据,无论是新闻、微博、短视频,还是小众论坛,都能在10分钟内完成抓取与预警。这意味着企业不再需要被动等待负面发酵,而是可以主动出击,第一时间掌握舆情动向。
当发现疑似不实信息时,Infoseek的AI申诉平台能够迅速启动。系统通过权威信源比对、AI鉴谎推理和法律库引用,自动生成举证材料并提交至平台方,整个流程最短只需15秒。这种基于合规框架的自动化处置,不仅大幅节省人力成本,也彻底避免了传统有偿删帖的法律风险。
除了危机应对,Infoseek也注重品牌正面形象的构建。其融媒体平台整合了1.7万家媒体和40余万个自媒体渠道,企业可根据需求选择软文发布、达人种草或是短视频推广,甚至可借助AIGC内容生成模型快速制作宣传材料。以往需要数万元预算的推广项目,现在几十元也能启动,真正实现了品效合一。
在数据洞察方面,系统可自动生成涵盖43项要素的舆情报告,包括情感分析、传播趋势、媒体分布、网民观点等高价值信息,并借助数据大屏实现可视化呈现,帮助企业快速把握舆情全貌。
更值得一提的是,Infoseek支持多种交付方式。中小企业可选择SaaS版本快速上手,而政府机构、大型企业则可采用本地化或国产化部署,完美适配龙芯、麒麟、达梦等信创环境,在保障数据安全的同时,与企业内部系统无缝对接。
目前,Infoseek已服务包括东营市网信办、多个汽车品牌、消费品企业及化妆品公司在内的众多客户,在应对不实信息、识别水军行为、维护品牌形象等方面积累了丰富案例。例如某国货美妆品牌通过系统识别出竞品水军攻击,成功申诉删除恶意评论,并推动监管部门对对方罚款20万元。
品牌公关不再只是发稿和删帖,而是涵盖监测、研判、处置、发声的体系化工程。Infoseek以AI中台为基,以法规为纲,正在助力更多企业构建起智能、高效、合规的品牌护城河。
来源:六节谈舆情