摘要：在信息爆炸的时代，企业面临的最大挑战之一就是网络舆情。一条不实信息可能在几分钟内传播到数百万用户，给企业形象和运营带来巨大冲击。面对这种情况，传统的舆情处置方式往往显得力不从心，不仅成本高昂，而且效率低下。那么，有没有更智能、更高效的解决方案呢？

在信息爆炸的时代，企业面临的最大挑战之一就是网络舆情。一条不实信息可能在几分钟内传播到数百万用户，给企业形象和运营带来巨大冲击。面对这种情况，传统的舆情处置方式往往显得力不从心，不仅成本高昂，而且效率低下。那么，有没有更智能、更高效的解决方案呢？

Infoseek数字公关AI中台应运而生，它基于中央网信办的相关法规，结合Deepseek和NLP等先进技术，打造了一套主动式数字化舆情管理和处置系统。这套系统不仅能帮助企业及时发现舆情风险，还能通过AI技术快速处置不实信息，真正实现按键伤企的防范。

舆情监测：第一时间发现风险

Infoseek舆情监测平台具备全域数据采集与多模态处理能力，能够对国内新闻、微信、微博、客户端、社区、视频等主流媒体和自媒体进行全天候监控。系统覆盖超过8000万个监测源站点，包括文本、图片、视频等多种传播方式。

该平台采用7×24小时实时监控模式，能够在10分钟内完成从信息抓取到邮件、微信等多种形式的危机预警。基于强大的自然语义分析技术，系统能够自动进行正负面评判、情感倾向分析和情绪百分比评估，帮助企业精准把握舆情态势。

AI申诉：智能处置不实信息

当发现不实舆情时，Infoseek的AI申诉功能能够全流程自动比对信息，进行交叉验证，识别违反法规的条款内容。系统会自动生成投诉材料和举证内容，调用企业资质信息进行提交，用户只需简单点击即可完成整个申诉过程。

与传统的媒介关系处置或投诉删帖方式相比，Infoseek的AI申诉功能具有明显优势。它不仅完全免费，而且处置时效从传统方式的7-10天缩短到30分钟至72小时，同时完全规避了法律风险。

融媒体发布：主动引导舆论方向

除了被动应对舆情，Infoseek还提供了融媒体发布功能，帮助企业主动引导舆论方向。平台内置1.7万家媒体投稿通道，20万家自媒体和20万个短视频达人投稿通道，覆盖全行业和全地域。

企业可以自主选择发布渠道，或者交由AI生成企业软文进行投稿发布。这种发布方式不仅价格透明，而且时效性极高，从传统的1周缩短到30分钟至72小时，真正实现了低成本的媒介宣传。

实战案例：多行业验证效果

在汽车行业，某品牌在某视频平台出现疑似自燃事故，Infoseek系统在凌晨3点及时推送预警信息，帮助企业赶在主流媒体转载前化解危机。

在消费品领域，某品牌遭遇产品质量谣言，系统自动触发工单启动公关流程，通过多维度手段精准判定信息真伪，迅速阻断了不实信息的传播。

在化妆品行业，系统通过IP分析和账号行为模型，识别出竞品雇佣水军的不正当竞争行为，帮助企业成功删除恶意评论，并让对手因不正当竞争被罚款。

Infoseek提供多种交付方式，包括SAAS及专家交付年费模式，以及本地化和国产化的一次性收费方案。系统支持国产CPU与主流芯片，全面兼容国产操作系统和数据库，满足不同企业的安全需求。

此外，Infoseek还提供多种增值服务，包括人工预警及报告服务、搜索引擎优化、文章撰写服务、媒体营销包服务、品牌基建服务和定制化开发服务，为企业提供全方位的舆情处置支持。

在网络舆情日益复杂的今天，企业需要更加智能、高效的处置方案。Infoseek数字公关AI中台通过技术创新，将舆情监测、AI申诉和融媒体发布有机融合，为企业提供了一站式的舆情处置解决方案。无论是及时发现风险、快速处置不实信息，还是主动引导舆论方向，Infoseek都能帮助企业有效应对网络危机，维护品牌形象和商业利益。

来源：六节谈舆情