【阳光下的守护】一户一户走，一事一事办兵团五师公安用“铁脚板”坚持和发展新时代“枫桥经验”

摘要：用脚步丈量民情，以真情赢得民心。为进一步夯实基层基础工作，充分听取社情民意，了解群众需求，今年以来，兵团五师公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行“主动警务、预防警务”，扎实开展入户走访各项工作，听民声、察民情、解民忧，不断增进警民和谐关系，为辖区社会治安

用脚步丈量民情，以真情赢得民心。为进一步夯实基层基础工作，充分听取社情民意，了解群众需求，今年以来，兵团五师公安坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行“主动警务、预防警务”，扎实开展入户走访各项工作，听民声、察民情、解民忧，不断增进警民和谐关系，为辖区社会治安和谐稳定打下坚实基础。

精准采集，夯实信息“基础桩”

“叔叔阿姨你们好，生活中有没有遇到什么问题无法解决？可以给我说说，我们一起想办法”“这是警民联系卡，上面有我的联系方式，叔叔阿姨你们平时遇到了什么问题可以随时联系我”。这样的开场白，是五师公安社区民警每日工作的常态。走访民警按照“家家走访、户户见面”的工作原则，深入群众家中及行业场所，采取与群众面对面聊天、拉家常的形式，关心重点群体，全面核实户籍人口、流动人口、从业人员等信息，认真登记并梳理汇总，及时对数据信息进行更新和维护，确保数据的真实性、完整性。

畅通渠道，搭建民意“直通车”

走访过程中，民警秉持“进一家门、访一家情、解一家难”的理念，每到一户，都与群众亲切交谈，详细询问他们的生活状况、身体情况以及对社会治安的意见和建议，认真倾听群众在日常生活中遇到的困难和问题，并做好记录。针对群众提出的各类问题，民警能当场解答的当场解答，不能当场解决的，承诺将及时反馈相关部门，尽快给予答复，真正做到事事有回音、件件有着落。

主动宣防，筑牢安全“防护网”

“现在电信网络诈骗套路非常多，大家一定要做到不听不信不转账，不能让犯罪分子把咱们辛辛苦苦挣的血汗钱骗走……”走访过程中，民警化身“宣传员”，同步开展普法宣传，结合典型案例和安全防范重点，通过发放宣传资料、张贴海报、小喇叭播报等方式，向辖区群众详细讲解防范电信网络诈骗、防火防盗、道路交通安全等知识和相关法律法规，解答群众法律咨询和疑惑，切实提升群众安全意识和防范能力。

矛盾化解，织牢和谐“安全网”

“常言道远亲不如近邻，邻里之间有什么事只要说开了就好”。民警通过不定期摸排走访，以“服务群众、扶危解困、化解矛盾、隐患排查”为具体工作措施，与群众耐心交流，全面摸排家庭、邻里、土地、经济等各类矛盾隐患，坚持“多元化解、源头稳控”，力求将困扰群众的揪心事、烦心事化解在最前沿、解决在初始时。