摘要：“打开门的那一刻，我简直不敢相信自己的眼睛——满地都是垃圾，屋内一股子臭味，墙面上好多的划痕污损，好多东西也不见了！”

“打开门的那一刻，我简直不敢相信自己的眼睛——满地都是垃圾，屋内一股子臭味，墙面上好多的划痕污损，好多东西也不见了！”

提起收房时的场景，房东杨女士至今难掩气愤。

故事还要从一年前说起……

房东杨女士将自己购置的新房出租给了小马用作员工宿舍，一年租约期满后前来收房，却被眼前的景象震惊：屋内一片狼藉，与昔日温馨整洁的模样判若两样。

心痛又气愤的杨女士多次联系小马，要求对房屋损坏进行赔偿，但其一口一个“租作宿舍本就这样”屡次推诿、拒绝沟通，双方多次协商无果。

见此态度，本就气愤不已的杨女士“憋着一股气”，一纸诉状诉至西咸法院，要求对方赔偿各项损失9000余元。

民事审判一庭姜文娟法官查阅案件后，意识到双方对簿公堂的焦点不仅在于这数千元的经济赔偿，更源于双方情绪上的严重对立：

当维权遇冷的“气愤”房东遇上拒绝沟通的“任性”租客，“一判了之”固然能够解决问题，可如何高效定分止争、如何彻底化解双方对立情绪，才是这起案件的核心课题。

对此，她采用了“背靠背”的调解方法，“逐个击破”化解矛盾。

首先便是安抚情绪激动的房东杨女士，在听完她的诉求后，耐心帮助杨女士分析案情：

一方面，明确小马作为承租人确实负有妥善保管房屋的义务，其损毁行为应承担赔偿责任；另一方面，也指出杨女士在出租时明知房屋将用作员工宿舍，对可能产生的超常规损耗应有一定预见，建议其在诉讼请求中合理区分“正常损耗”与“恶意损坏”，提出更为精准、公允的赔偿方案。

经过一番细心的疏导与释法，杨女士的情绪逐渐平复并松了口：“那我愿意在合理范围内协商”。

而面对态度强硬的小马，法官则严肃指出，无论租赁用途为何，妥善保管租赁物是法定的合同义务，其“租作宿舍就脏乱”的说法既不合情理，也于法无据。法官结合《民法典》相关规定，向小马说明了其行为存在的法律过错及应承担的责任。

一番法理与事理相结合的分析，使小马认识到自身行为的不当，态度也有所缓和。

在法官的多次沟通下，原本剑拔弩张的双方终于回归理性，同意坐下来好好聊聊。在马某当庭向杨某支付4000元赔偿款后，双方握手言和。最终，纠纷得以实质性化解。

法官提醒：

在房屋租赁过程中，房东将普通住宅出租用作员工宿舍，存在多重法律风险：

一 财产易遭超规损毁，取证索赔困难；

二 易引发消防安全、邻里纠纷，房东可能需承担相应责任；

三 若合同约定不明或违反规约，可能影响合同效力。

建议房东在出租时应审慎核实用途、明确约定责任条款，承租人则应依约用房、尽到爱护义务，从源头上减少纠纷发生。

来源：陕西法制网