摘要：在网点阵地宣传方面，该行在营业大厅显著位置设置反电诈宣传专区，摆放案例手册与宣传展板，利用LED屏24小时滚动播放“警惕虚假投资”“防范冒充电商客服”等警示标语。柜员在办理开户、转账等业务时，主动结合近期高发的涉企诈骗、虚假信贷等案例，向客户讲解诈骗分子的惯用

为有效防范电信网络诈骗风险，切实守护客户资金安全与金融秩序稳定，农发行昆山市支行聚焦金融服务场景，多维度推进反电诈工作落地见效。

在网点阵地宣传方面，该行在营业大厅显著位置设置反电诈宣传专区，摆放案例手册与宣传展板，利用LED屏24小时滚动播放“警惕虚假投资”“防范冒充电商客服”等警示标语。柜员在办理开户、转账等业务时，主动结合近期高发的涉企诈骗、虚假信贷等案例，向客户讲解诈骗分子的惯用话术与识别要点，引导客户提高警惕，避免因信息泄露或轻信虚假信息遭受财产损失。

针对企业客户需求，该行组建专项宣传团队，深入合作企业开展“反电诈进企业”宣讲活动。团队成员结合企业财务往来、资金结算等实际场景，重点讲解仿冒企业高管要求转账、虚假融资中介诈骗、伪造商业合同实施诈骗等涉企高频诈骗类型，现场指导企业财务人员规范资金支付流程，提升对可疑交易的甄别能力，从源头降低企业被骗风险。

同时，该行强化内部风控管理，定期组织员工开展反电诈知识培训与案例复盘，提升员工对可疑交易的识别与拦截能力。在业务办理中，严格落实客户身份识别、大额交易与可疑交易报告等制度，对存在异常的资金流动及时预警并核实，坚决守住金融反电诈的关键防线。

通过一系列精准举措，该行有效提升了客户与企业的反电诈意识，为维护区域金融安全发挥了积极作用。后续，该行将持续优化反电诈工作机制，为客户与企业营造更安全的金融服务环境。（王磊）

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来源：中国经济时报农村金融