摘要：AI成了这两年最火的一个话题，除了在生活里，好多公司也在引入AI,好像AI成了每个公司的标配，但是AI的引入真的可以提高公司的利润吗？又该怎么用AI提高公司盈利的能力？

AI成了这两年最火的一个话题，除了在生活里，好多公司也在引入AI,好像AI成了每个公司的标配，但是AI的引入真的可以提高公司的利润吗？又该怎么用AI提高公司盈利的能力？

在过去几十年，技术红利大多数是留给大企业的。ERP、数据仓库、私有化系统这些东西，听起来高大上，实则门槛高、周期长、投入大，小企业搞不动。

但这一次，AI的门槛换了个方向，不在于你有多少人、花了多少钱，而在于你能不能快、能不能改、能不能彻底调整原有业务逻辑。

AI这波技术潮，对中小企业是真的很友好。它不需要你有一整套IT架构，也不要求你请一堆博士。你流程短、决策快、系统轻、数据集中，反而成了优势。

一位老板带两个骨干拍板就能干的事，大企业往往要跨十几个部门开会吵架，最后还吵不出个结果。中小企业就像轻型战斗机，灵活、迅速、适应性强，只要方向对，反应快，就能先一步落地AI。

问题是，一有些企业理解用AI就是客服装个AI机器人，文案丢给AI写一段，PPT让AI帮忙配个图，这些都不叫真正的AI落地。

真正的AI落地，不是搞个插件加进去，而是从底层逻辑动刀，把AI当成默认执行者，人类只处理判断和例外情况。

比如做销售，不是让AI辅助人，而是让整个线索识别、话术生成、报价、下单、回款全流程打通，最好从头到尾都不需要人手插进去。

很多人一开始不信，以为AI就是个高级打字机。但当你看到同行已经靠AI实现秒级报价、自动派单、客户回访全自动，而且反馈还比人工更快，你就会意识到，AI不是“降本增效”的润滑剂，而是彻底换引擎的发动机，关键在于你肯不肯把流程重做一遍。

中小企业的机会不在于全面对抗巨头，而是找到一处细分场景，用AI打穿、打深、打透。越细分越好，越冷门越稳。你也许在整个行业里毫不起眼，但在某个城市的某条物流线路上，你能做到最快、最稳、最便宜，那就是局部垄断。这不是大公司做不到，而是它们还没来得及做，你已经跑完了。

但别忘了，AI也在快速进化，大公司也在追。以前很多中小企业能活，是因为大企业太庞大，反应慢，干不了一些边角业务。可一旦AI把组织摩擦降到最低，部门协作变得像一人操作，重复劳动边际成本归零，大企业就能重新杀回这些市场。而你唯一的优势就会被碾压得干干净净。

不少企业在试水AI的过程中发现，想要用好AI，最难的不是模型和工具，而是有没有决心把组织逻辑、流程设计、岗位职责、绩效体系统统推倒重来。你如果还在想着怎么“让AI适应你现在的流程”，那你可能已经输了一半。真正聪明的做法，是让流程为AI而生，让组织为AI而调。

当大家都用同样的 AI 模型时，差距就在于能不能把数据和流程的摩擦力降到最低，敢不敢用 AI 重构业务，而不是给旧流程修修补补。

来源：小芳医学科普