摘要：2025年9月22日，转转创始人黄炜做出惊人之举，宣布逐步关停C2C业务，这一决策出乎意料，在行业内外激起千层浪，引发了众多关注与猜测。

2025年9月22日，转转创始人黄炜做出惊人之举，宣布逐步关停C2C业务，这一决策出乎意料，在行业内外激起千层浪，引发了众多关注与猜测。

要知道这可是闲鱼最核心的地盘，黄炜自己说这不是打不过逃了，是“战略性撤退”，想换条路把二手生意做下去。

转转要撤C2C，其实早有苗头，从2019年开始，它就悄悄往C2B2C模式转，到现在C2C业务在集团里占比还不到3%，砍了也不会伤筋动骨。

但真正让黄炜下定决心的，还是跟闲鱼拼C2C太吃力了。

艾媒咨询的张毅曾言，相较于闲鱼，转转在社区生态构建方面有所欠缺，闲鱼凭借其成熟的社区生态，在二手交易市场独具优势，而转转仍需在这一领域发力。

你想啊，二手交易得靠用户互相吸引着留下来，闲鱼有社区能聊能互动，用户粘性自然高。

可转转没这东西，只能靠投广告维持存在感，钱花了不少，用户留不住，长期下来根本不是办法。

还有电商专家庄帅提的点，我觉得也挺在理。

闲鱼依托阿里生态蓬勃发展，爱回收与京东携手共进，然而，转转与 58 同城合作却差强人意，二者协同效应欠佳，未能实现理想的发展格局。

58本身是做信息平台的，用户量跟阿里、京东差着档次，转转想借58的力都借不上，只能自己单打独斗。

二手商品本来供给就不稳定，没巨头撑着，在C2C赛道根本拼不过人家。

本来想靠着之前的流量硬扛，但后来发现实在没优势。

与其在别人的地盘上耗着，不如把精力放在自己擅长的C2B2C上，至少转转还有官方验、七天无理由这些原创服务，能解决二手交易的信任问题，这可比硬拼C2C靠谱多了。

要说黄炜为啥这么清楚C2C的坑，那是因为之前真栽过跟头。

2019年那阵，转转跟闲鱼对着干，又是投那种听一遍就忘不掉的魔性广告，又是赞助综艺，花在营销上的钱一直没少过。

为了拉用户，手机验机只收1块钱，上门服务里用户随时能叫停，产生的成本全由转转扛。

彼时，黄炜极为重视用户体验，在一小时的采访中提及“用户”达六十余次，然而，他却忽略了至关重要的投入产出比，未对成本与收益进行精准考量。

钱花出去了，盈利却没跟上，2019年还传出资金链断裂的消息，最惨的时候只能再发6个月工资。

事后黄炜称，当时情况万分危急，稍有差池，转转就可能折戟沉沙，被时光的洪流无情吞噬，在历史的长河中销声匿迹。

无奈之下，转转才彻底转向C2B2C模式，好在这步棋走对了，2022年7月就实现了盈利。

不过转型路上也不是一帆风顺，2023年11月，有个叫“猴大腕”的博主发视频，说转转出“阴阳检测报告”。

那时候转转刚盈利，一下子就陷入舆论风波。

那段时间黄炜深陷煎熬之境，反复审察视频、查阅评论，他并未推诿责任，反而宣称“伤及用户体验，自应直面惩戒”，还增设全国七天无理由退货服务，尽显担当风范。

这种敢担责的态度，反而帮转转赢回了不少用户信任。

后来他还花了2亿搞质检标准化，建了三个质检中心，现在质检员工占了公司一半以上，这也是从那次危机里吸取的教训吧。

从差点活不下去到实现盈利，黄炜没想着再回去跟闲鱼抢C2C，反而把目光投向了线下。

2025年6月9号，转转在北京开了家“超级转转”店，面积超3000平方米，卖的东西特别全，200多个品类、3万多个SKU，连爱马仕、LV这些奢侈品包都有，就是陈列得特别紧凑，跟传统奢侈品店不一样。

黄炜说想给用户多创造些消费场景，在我看来，这其实是找对了二奢交易的痛点。

二奢这东西，线上买总担心不靠谱，线下能摸能看，用户才敢下手。

而且转转还收购了红布林，红布林有国内最大的二奢供应链，这一下就补上了自己的短板。

全球二奢市场也确实有潜力，有数据说2024年规模已经有372亿美元，以后还会涨。

国内现在也越来越多人买二奢，明星和直播电商都在做这块业务，转转这会儿入局不算晚。

电商专家庄帅还建议，以后可以在超市里加二手专柜或店中店，这思路也挺可行的。

黄炜至今仍洋溢着“少年感”，于员工而言，他热忱非凡，闲暇时痴迷青春动漫，公司会议室以《灌篮高手》为名，他自比樱木花道，称“无人视其为天才，但其热血满腔”。

创业十年，转转从跟巨头抢C2C，到扎线下做特色，靠的就是这股热血。

虽然以后能不能成还不好说，但至少不用再挤在别人的优势赛道里硬扛，对一家创业公司来说，这已经很不容易了。

来源：法之生活一点号