摘要：生命健康产业的数字化浪潮势如破竹，数据早已从企业运营的辅助工具，升级为决定竞争力的底层引擎。监管趋严、商业竞争加剧、患者需求日益碎片化，正在倒逼整个行业在业务模式和管理方式上进行根本性调整。对任何一家企业而言，数字化不再是可选项，而是能否在未来市场站稳脚跟的生

生命健康产业的数字化浪潮势如破竹，数据早已从企业运营的辅助工具，升级为决定竞争力的底层引擎。监管趋严、商业竞争加剧、患者需求日益碎片化，正在倒逼整个行业在业务模式和管理方式上进行根本性调整。对任何一家企业而言，数字化不再是可选项，而是能否在未来市场站稳脚跟的生死线。

新技术与商业模式的迭代正在加速，竞争的边界也被不断改写。有人押注在研发端的颠覆，有人深耕在渠道和支付环节，而倍通医药选择了一条相对隐秘却极具战略价值的路径——以数据与数智化为底座，为整个产业链提供连接力和增长力。在资本市场和公众舆论的聚光灯下，这类“幕后型”的赋能者往往低调，但它们的存在，正在悄然塑造行业的新生态。

倍通医药CEO 黄旭江

倍通不是一家典型的药企，却深入服务于跨国制药巨头、本土创新药公司、医疗器械与零售品牌，涵盖全球TOP10的制药公司等众多行业头部客户。它所触达的节点，既包括市场营销与渠道管理，也涵盖医生学术推广与患者教育，几乎贯穿健康产品从研发到市场渗透的全周期。

如果说产业链上的研发公司是“发动机”，生产企业是“制造厂”，那倍通则更像是嵌入其中的“智能中枢”——它不直接参与药品研发和生产，但凭借深度数据分析、精准市场洞察与全链路执行力，让整个产业运转得更高效、更精准。

倍通医药对自身的定义，既不是“外包服务商”，也不是纯粹的“数据公司”，而是健康产业链上的“价值合作者”。这种定位背后，有两层含义。

第一层，是对客户的价值创造。倍通的团队强调，自己所有的能力建设、平台搭建和项目执行，都是围绕客户需求展开，并将客户视为价值共创的伙伴。无论是跨国药企在中国市场的新品上市策略，还是本土创新药企的临床推广，倍通都会提前介入，从数据诊断到落地执行，提供一体化的解决方案。

第二层，是对产业生态的协同作用。倍通认为，健康产业并非零和博弈，而是一个需要多方协作、共同成长的生态系统。它的使命不仅是帮助客户提升销售额或市场份额，更在于推动整个生态的效率提升和价值升级。

这种价值坐标，与倍通的核心价值观高度契合——信守承诺、创造价值、客户为本、创新务实、协同共生、他者贡献。这些看似抽象的理念，在倍通的业务实践中却有着清晰的落脚点。

当企业在扩张中遇到瓶颈，当市场环境突变带来风险，当庞杂的数据成为决策障碍时，倍通的介入，总能带来看得见的成效。

倍通医药CEO黄旭江回忆道，曾有年营收超过200亿元的国内Top20药企，过去长期依赖省区上报和人工处理渠道数据，完整性和准确性都无法满足集团管理需求。当倍通介入后，通过SaaS平台统一管理渠道与主数据，把数据准确率提升到99.5%，并使管理效率提升了近一倍。这不仅帮助企业实现了从“分散”到“统一”的跃升，更节省了几十个省区的人力开销。

另一家跨国药企则面临渠道审计覆盖有限、风险预警滞后的困境。黄旭江告诉E药经理人，倍通为其搭建了动态化风险监控与闭环审计机制，实现了100%商业覆盖率，显著降低了渠道管理风险，有效提升了风险识别和解决的效率。

而在本土创新生物药企身上，倍通的价值则体现在市场洞察与咨询。借助市场潜力咨询，倍通帮助客户锁定目标医院、明确分级策略、快速应对市场变化。最终，这家企业在重点产品上实现了远高于市场平均增长率，也印证了数据驱动的推广策略能够撬动超预期的商业成果。

也有国内头部的集团型医药公司长期困扰于主数据标准不一，报表复核周期动辄数月。倍通通过一体化主数据管理和标准化清洗，把集团的报表审核周期缩短至3天，主数据处理效率提升80%，每年节省成本逾百万元。这不仅解决了运营层面的“卡点”，也让集团具备了真正意义上的精益化管理能力。

无论是跨国药企的风险管控，还是本土创新企业的市场拓展，抑或是大型集团的精益化管理，倍通始终站在客户身边，以数据为支点，撬动效率、风险与增长的三重价值。

过去十余年，医药行业的数字化浪潮主要集中在营销端：从学术推广的数字化，到医生触达的多渠道融合。但真正决定产业运行效率和合规边界的，并非这些表层的营销动作，而是更为隐秘且复杂的渠道环节。数据迟滞、信息割裂、返利结算不准、奖金发放争议——这些问题长期困扰着药企，也让渠道成为数字化最难啃的骨头。正是在这样一个看似“冷门”、实则价值巨大的赛道里，倍通医药完成了自身的成长与突破。

传统模式下，药企往往依赖经销商的人工汇总来获取数据，结果是信息滞后、漏品漏量的情况屡见不鲜。随着业务规模扩张，这种模式带来的隐患愈加明显，甚至可能直接影响商业返利和销售激励的公平性。倍通选择了另一条路径：通过直连渠道系统打通全链路，率先在行业中搭建起覆盖17000多家采集机构和400多套ERP系统的直连网络。对药企而言，这意味着不必再经过冗长的人工协商与对表，而是能在更短的时间之内看到更多的业务数据。这种效率的飞跃，直接改写了渠道数字化的逻辑。

如果说“快”是倍通的第一重优势，那么“准”则是其立身之本。

渠道数据的复杂性不仅在于数量庞大，更在于来源分散、格式各异。倍通建立了一个包含300万条规则与映射关系的行业数据库，将每一条原始数据都纳入标准化和非标清洗的流程，再辅以四道质检关口。从主数据到适应症，从产品批号到医院名称，所有环节都经过严格的治理。每年上百亿条数据的处理量，准确率保持在99%，而有效申诉率则被压低到万分之二。黄旭江告诉E药经理人，此前在一家跨国药企的项目中，倍通甚至通过自动化质检，提前识别出经销商新品首营导致的漏品漏量风险，实现了100%精准识别，避免了后续返利和奖金纠纷。对药企而言，这不仅仅是一个工具的提升，更是直接守住了渠道合规的底线。

更重要的是，倍通没有停留在“交付数据”的层面，而是把数据转化为可复用的经营资产。经过清洗和质检的数据，被沉淀进“经销商档案”与行业主数据库中，进而支持奖金结算、返利核算、渠道价格管控、市场策略制定等一系列业务场景。在一些头部药企中，倍通输出的分析报告已成为商业团队不可或缺的工具，不仅用来识别渠道风险，还帮助企业优化资源投放，提升整体运营效率。换句话说，倍通的角色，正在从一个“数据交付者”转变为“价值创造者”。

这种成长并非偶然。营销数字化已趋于同质化，药企需要新的效率引擎和风险防火墙。倍通恰恰选择了最艰难但也最具价值的切口，在“快、简、准”三大维度建立了不易复制的壁垒。快，是直连网络带来的效率优势；简，是定制化规则和服务减少了药企内部的运维消耗；准，则是数据治理体系保证了客户能放心应用。正因如此，在行业变局之中，倍通完成了逆势的成长，也为医药健康产业的数字化转型指出了下一个关键方向：渠道为基，数据为核，应用为王。

在倍通看来，真正的竞争力并非一时的客户规模或市场份额，而是能否在健康产业的长周期中，持续为客户创造价值、为行业构建效率，并在更广泛的社会层面产生积极影响。这种思路，决定了它的战略路径——以数智赋能为根基，推动产业协同，并在商业与社会责任之间构建双重循环。

早在行业数字化转型的初期，黄旭江就敏锐地察觉到，数据如果只是被动存储，价值是有限的；唯有将它转化为可执行的洞察，并与一线执行体系无缝衔接，才能真正成为推动业务增长的驱动力。倍通搭建的数据平台，整合了内外部多源数据以及倍通的数据资产，并借助人工智能和算法工具进行实时分析与建模。这样的能力，使得它在跨国药企新品上市、本土创新药区域渗透等项目中，能够迅速了解市场潜力和生意机会，从而协助客户制定更具针对性的推广策略。

倍通算得上是医药流通数字化行业的开创者及持续领先者。早在2009年，倍通率先自研推出了医药行业渠道数据直连产品“DDI”，解决了经销商数据上报滞后、标准不一的问题。随后，又相继推出行业机构主数据、渠道风险管理、行业报表等产品，逐步构建起覆盖数据采集、治理与应用的体系化产品矩阵。

具体来看，在过去十余年的迭代中，倍通形成了一套行业领先的技术体系：在分布式计算和分布式存储方面，国产化软硬件搭建了倍通技术能力的基座；同时，持续升级基于PaaS+SaaS架构的智能化全要素数据处理平台，积极借助国产AI技术（DeepSeek，通义千问等），不断提升数据处理的效率和质量。公司还专门组建了数据科学与算法团队，创新研发具有医药行业特色和应用价值的数据算法模型，让数据在管理预测、风险预警、市场模拟等环节实现即时高效的应用。

这些产品与平台已经在不同类型客户的实际转型中发挥作用。对大型集团公司而言，倍通通过建立统一的主数据标准和治理流程，实现了跨平台、跨系统的互联互通；而对中小企业，倍通则提供轻量化的SaaS化解决方案，帮助其在有限投入下快速获取可靠的渠道数据，提升流通管理效率。正因如此，无论是年营收数百亿的跨国药企，还是处于高速成长阶段的本土创新企业，都能在倍通的体系中找到适配的方案。

技术实力的背后，是对规范与安全的长期坚持。倍通率先在行业内通过ISO27001信息安全管理体系认证和国家等保三级认证，并多次接受头部客户委托的第三方数据管理流程审计，凭借坚守“数据合规和信息安全是我们的生命线”赢得了众多头部客户长期的信任。

如果说倍通的战略与技术为企业指明了方向，那么企业文化就是驱动这艘船持续前行的引擎。倍通的文化，并非挂在墙上的几行口号，而是渗透到每一位员工的日常选择和业务行为中的价值体系。

倍通医药的六大核心价值观——信守承诺、创造价值、客户为本、创新务实、协同共生、他者贡献——是倍通所有行动的内在逻辑。这些词汇看似抽象，却通过日常的细节被赋予了温度。

“信守承诺”意味着即便项目遇到临时变动，团队也会优先确保交付质量，不让任何承诺落空；“客户为本”不仅是满足需求，更是在客户还未意识到的潜在问题上提前介入，提供超预期的解决方案；“他者贡献”则让公益行动不再只是CSR（企业社会责任）部门的“任务”，而成为全员自发参与的自豪。

倍通的管理层深知，数据和技术可以被复制，但组织的凝聚力和执行文化才是不可替代的壁垒。因此，公司在人才培养上强调“专业力与价值观的统一”，不仅考核绩效，也看重员工在协作、创新和利他精神上的表现。

文化还体现在倍通对外部生态的态度上。公司坚持“协同共生”，在与客户、渠道、合作伙伴的关系中，追求的是共同成长而非短期利益的最大化。

这种价值观驱动的文化，与倍通的社会责任实践形成了天然的互补。公益行动是文化的外化，文化又通过公益得到了具象化和强化。Loveeyes倍通数据义工站不仅服务于行业客户，也面向环保、教育、救灾等社会需求，甚至成为不少年轻员工加入倍通的重要原因之一。

倍通的企业文化，让公司在追求商业成果的同时，也能让员工、客户和合作伙伴感到，这是一家“值得与之同行”的企业。

在一个动辄谈“颠覆”“爆发”的行业语境里，倍通的故事或许并不喧哗，却展现出另一种稀缺的力量：在产业链的深处，用数据、执行力、价值观和责任感，持续编织着一张覆盖客户、行业与社会的网。这种网络既连接客户与市场，也连接行业与社会，为健康产业的数字化升级提供了坚实的底座。

今天，中国医药健康产业正置身于新的浪潮之中。集采常态化、支付方式创新、基层市场扩容，让企业在效率与合规之间的博弈愈加复杂；与此同时，人工智能与大数据技术的突飞猛进，又让产业数字化的可能性被不断推高。曾经沉睡在报表里的数据不再只是数字，而是可沉淀、可计算、可应用的战略资产。在这样的时代背景下，倍通的价值正在被进一步放大。

无论是通过直连能力快速打通全链路，还是借助AI与算法将数据转化为实时洞察，倍通都在为客户构建一个更透明、更高效、更智能的未来。可以预见，随着数字化浪潮的迭代与AI在医药场景中的应用不断深化，从渠道治理到风险预警，从市场模拟到策略优化，倍通所搭建的数智化能力将释放更大价值。

倍通所代表的，正是中国健康产业在下一个阶段最需要的那类力量：伴随数字化和智能化浪潮，推动整个生态走向更高效、更可持续的未来。倍通作为产业的连接者、赋能者与共建者，它或许低调，却足够持久，在时代的长河中塑造出真正不可替代的价值。

来源：E药经理人