对ChatGPT说“请”和“谢谢”将花费数千万美元，值不值？

摘要：“您好，请帮我讲解一下关税战是什么意思？谢谢！”这样一句话对于提问用户来说再简单不过，但对于ChatGPT和其母公司OpenAI来说，可能需要花费数千美元。4月16日，一名网友在X上提问：“当人们对模型说‘请’和‘谢谢’时，OpenAI需要花费多少钱来处理因此

“您好，请帮我讲解一下关税战是什么意思？谢谢！”这样一句话对于提问用户来说再简单不过，但对于ChatGPT和其母公司OpenAI来说，可能需要花费数千美元。4月16日，一名网友在X上提问：“当人们对模型说‘请’和‘谢谢’时，OpenAI需要花费多少钱来处理因此产生的电力成本？”OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼（Sam Altman）表示：“数千万美元——但这笔钱花得值。”

花费数千万美元的“请”和“谢谢”

通常上，人们对人工智能非常友善。根据一项调查，55%的美国和英国受访者在与人工智能互动时始终使用礼貌用语，高于此前研究中的49%。一些人半开玩笑地说，他们之所以保持礼貌，是因为担心“机器人起义”。去年的另一项研究发现，48%的美国人认为用户应该礼貌地与人工智能交谈，而在Z世代受访者中这一比例上升至56%。“我们应该友善地对待聊天机器人，因为总有一天，我们过去的行为，会以某种方式被记录、被考虑。”当然，社交媒体上对用户总是对聊天机器人说“请”和“谢谢”的行为表示鄙夷。有人认为，这种礼貌与礼貌本身无关，而是为了生存。“就好像说‘请’可能会让我们在未来的机器人霸主面前得分一样。”Cybernews调侃道。

△网友在X上提问。

另一个问题也随之而来——对机器人说“请”和“谢谢”重要吗？专家表示：在与人工智能互动时，使用礼貌用语可能具有实际意义——它可以让人工智能系统产生更高质量的响应。根据预印本平台arXiv上发布的一篇论文（在发表时尚未经过同行评审），早稻田大学和东京理化学研究所高级智能项目中心的研究人员发现，不礼貌的提示“通常会导致机器人表现不佳”。也有专家认为，对ChatGPT和其他聊天机器人使用礼貌用语反映了人类与机器沟通方式的转变。随着人工智能在日常生活中扮演越来越重要的角色，人们倾向于将它们拟人化，或赋予它们人类特征。使用礼貌用语可以让人工智能感觉更平易近人、更直观，让它们成为一个对话伙伴，而不仅仅是一个工具。

OpenAI打造社交网络

最近一段时间，OpenAI和萨姆·奥尔特曼又活跃了起来。根据科技网站the Verge的报道，OpenAI正在开发类似X的社交网络。虽然项目仍处于早期阶段，但the Verge的记者了解到这个社交网络已初具规模，它可以利用ChatGPT图像生成功能并带有社交信息流。此外奥尔特曼一直在私下向专业人士征求对该项目的反馈意见。目前尚不清楚OpenAI计划将社交网络作为独立应用发布，还是将其集成到ChatGPT中。

为什么OpenAI想要推出社交网络，是为了与马斯克的X以及扎克伯格的Meta竞争吗？今年2月，马斯克主动提出以974亿美元收购OpenAI后，奥尔特曼回应道：“不用了，但如果你愿意，我们可以以 97.4 亿美元收购 Twitter。”此外，Meta计划在即将推出的独立AI助手应用中增加社交信息流功能。此前还有报道表示Meta正在开发一款与ChatGPT竞争的应用，奥尔特曼再次回击：“好吧，也许我们可以做一个社交应用（与Meta竞争）。”社交应用还能为OpenAI提供独有的实时数据，X和Meta已经用这些数据来训练各自的AI模型。

专家表示，OpenAI对社交网络的兴趣并不奇怪。今年3月，ChatGPT成为全球下载量最高的应用，OpenAI希望继续保持目前的增长势头，而社交网络效应或许能助其一臂之力。此外，OpenAI还面临着众多资金雄厚的竞争对手，它迫切需要产品具有用户黏性，难以被替代，而社交网络效应对于实现这一目标也大有裨益。由于OpenAI目前没有社交网络，许多用户在竞争对手拥有和控制的社交媒体平台上讨论ChatGPT，同时许多竞争对手正在将聊天机器人和人工智能功能植入这些平台，试图与OpenAI竞争。“换句话说，人们将社交活动迁移到OpenAI旗下的某个平台并非OpenAI成功的必要条件，但这肯定不会有任何坏处。”Intelligencer科技专栏作家约翰·贝里曼（John Herrman）写道。

此外，OpenAI对社交网络感兴趣还有一个更紧迫的原因：社交网络可以保持公司的新鲜度且成为免费数据的来源。当用户选择OpenAI旗下应用，也就意味着选择一成不变和稍微无聊。去年，OpenAI与Reddit等平台达成协议，可以利用后者网站的数据来训练人工智能模型。当用户与ChatGPT聊天时，内容将包含在Reddit上的讨论。但这还远远不够。Meta、Google和xAI（马斯克创办的人工智能初创企业）拥有大量用户，每天都会为这些平台提供新内容，数据可以用来训练他们的AI模型。“虽然用户无法从这些内容中获取太有用的价值，但还是会有所收获。而且至关重要的是，他们（用户）可以免费获得这些内容。”