摘要：2024年9月10号，正好是阿里巴巴成立26周年，高德地图趁这天上线了个叫“扫街榜”的功能，还放话说这功能“永不商业化”，另外又掏了超10亿补贴，就是想让大家多去线下店里消费。

2024年9月10号，正好是阿里巴巴成立26周年，高德地图趁这天上线了个叫“扫街榜”的功能，还放话说这功能“永不商业化”，另外又掏了超10亿补贴，就是想让大家多去线下店里消费。

外界一看就明白，这明显是冲着大众点评来的，不少人还说这“扫街榜”能治治现在点评圈里的“刷好评”乱象。

但说实话，高德想用这么个点评功能就撬动到店市场，这算盘真能打响吗？

之前看《圆桌派》，美食导演陈晓卿说过，餐厅评分在3.5到4.0分之间，往往藏着好吃的。

不少商家为了涨分，会找第三方公司批量写好评，甚至让达人没到店就发“云探店”内容，点评系统早就有点失灵了。

高德搞的这个“扫街榜”，就是想解决这个问题。

它把真实导航数据和用户评价绑在一起，还拉上了支付宝的芝麻信用，用户授权后，芝麻信用分高的人，评价权重会更高，平台再用AI过滤虚假评价。

这思路确实比传统点评平台强点，导航要真去了店里才算数，造假成本一下就上去了，芝麻信用又能证明用户靠谱，评价可信度确实会高些。

不过仔细想想，这机制也不是没漏洞，就说导航数据吧，你导航到一家餐厅，不代表你就是去吃饭的。

可能是司机去接人，也可能是情侣约在那儿碰头，最后根本没进店消费。

这些数据要是算进榜单里，不就把评分带偏了？还有商家，想钻空子也容易，搞个9.9元的低价套餐，就能吸引一堆人导航到店，可这跟餐厅菜好不好吃、服务行不行，根本没关系。

之前上海就有个景区周边的餐厅，靠低价套餐把“扫街榜”排名冲到了TOP5，结果用户去了发现要强制买高价菜，最后全是投诉。

如此看来，光靠导航数据，根本分不清哪些是真消费、哪些是“凑数”的，这榜单想做到绝对公平，难度不小。

而且导航用户里，外地游客占比还不低。

就说上海，2024年常住人口才两千四百多万，接待的国内游客却超3.9亿人次。

游客选餐厅，大多看社交媒体上的种草内容，跟本地人的口味差得远。

要是不把游客和本地人的数据分开，那榜单上排前面的，大概率都是景区附近的店，根本代表不了本地人真正爱去的地方。

浦东国际机场第二餐厅就是个例子，它其实是对外营业的员工食堂，就因为“免费停车”，吸引了好多接机的人导航过去，结果还上了“扫街榜”的“本地人爱去”榜单。

可实际上，本地居民平时谁会特意去机场食堂吃饭啊？这明显就是数据没分清用户身份，才闹出来的乌龙。

还有商场里的餐厅，也挺吃亏的，大家周末出去，一般先逛街再吃饭，导航目的地会设成商场，不会直接导到餐厅。

这样一来，商场里的餐厅就缺了导航数据，很容易被“扫街榜”忽略。

2024年9月15号的“扫街榜”状元榜TOP10里，就两家在商场里，剩下的全是街边店。

一家上海陆家嘴商场里的连锁餐厅，在大众点评本地榜排前三，就因为没多少导航数据，“扫街榜”上排到了百名开外，客流量都少了不少。

要知道，商场里的餐厅贡献的到店消费总额可不少，就这么被忽略，这榜单的覆盖面就差了点意思。

高德为啥这么执着于做“扫街榜”？说到底还是想在到店市场分杯羹。

它的日活用户有1.7亿，每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航能到1300万个生活服务目的地，线下流量其实很足。

但问题是，除了广告，它很难靠这些流量做成真正的交易，总不能一直靠广告赚钱吧？2023年它跟阿里本地生活的“口碑”合并，就是想把导航用户转化成到店消费者。

为了留住用户，高德之前也做了不少内容，比如出行足迹、AI导航，还跟明星、网红、游戏IP合作搞语音包。

2020年上线的“一条小团团”语音包，下载量超千万，就算后来小团团停播、有法律争议，这语音包也没下架。

2022年跟《原神》合作的“可莉”语音包更火，B站上有个“当我爸用上了可莉导航语音”的视频，播放量超730万，小米应用商店里还有人因为可莉给高德打五星。

这些内容确实拉了不少用户粘性，2024年四季度高德还首次盈利了。

但它的营收还是靠广告撑着，2024年全年营收120亿，广告就占了78亿。

而且功能越加越多，APP也越来越臃肿，好多人只用它导航，觉得买房租房、订酒店这些功能根本用不上，跟现在的支付宝有点像，支付宝里除了支付，还有理财、短视频、直播，图标又多又乱，操作起来也麻烦。

现在高德又搞“扫街榜”，走的也是支付宝的老路，想靠新功能拓展业务。

但在点评这块，它还是没解决根本问题，比如商家让用户打卡给五星好评换饮料、小菜，这种真实到店的“促评”，它根本辨别不出来。

而且现在社交媒体上的种草内容太多，用户一不小心还是会踩坑。

跟美团比，高德也没什么优势，美团的到店业务已经形成了“评价+团购+配送”的闭环，2024年还把“到店消费凭证”加进了评价体系，虚假评价过滤得更严。

高德的“导航+信用”模式，只是部分解决了“刷好评”问题，想追上美团，还有不少路要走。

高德做“扫街榜”的想法是好的，也给到店点评提供了新思路，但想靠它打开到店市场，还是有点不够。

它得先解决导航数据辨别、用户身份区分、商场餐厅覆盖这些问题，再把功能精简一下，别让用户觉得臃肿。

不然的话，就算有10亿补贴，也很难留住真正想找靠谱餐厅的用户。

本地生活的到店市场竞争只会越来越激烈，高德要是想站稳脚跟，还得再找对方向，毕竟光靠一个“扫街榜”，怕是撑不起它的到店野心。

来源：墨史浅吟