摘要：作者介绍 |我是薛铁鏻，教练吧（Coach8）创始人，ICF认证MCC教练

作者介绍 |我是薛铁鏻，教练吧（Coach8）创始人，ICF认证MCC教练

做了这么多年的教练，我越来越确信一件事：教练的本质，不是技巧的展示，而是一种高质量关系的创造。

客户之所以能够发生深刻的改变，不是因为我问了某个“神奇问题”，而是因为我们在那个特定的时空里，共同营造了一个让他感到绝对安全的“场”。

在这个场域里，有两个问题，常常自然而然地浮现：

这两个问题，指向的不是外在的解决方案，而是内在的个人形成。

而要让这样的探索真正发生，其土壤，必须是一种极具助益性的人际关系。

关于这种关系的奥秘，人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，在他的著作《个人形成论》中，早已为我们清晰地揭示。

罗杰斯通过大量的实证研究发现，那些真正有效的心理治疗，其核心变量，既不是某种高深的理论流派，也不是某种精巧的技术，而是治疗师所展现出的三种核心态度：真诚、共情和无条件积极关注。

他发现，当治疗师将自己的人格完全排除，把来访者当成一个需要被“处理”的“客体”时，治疗效果甚至比不治疗还差。

这振聋发聩的结论，直指所有助人工作的核心：当一个人被当成一个物件时，他怎么可能发生真正的成长？

那么，如何才能创造这种能促进成长的“高质量关系”？

罗杰斯没有给出僵硬的教条，而是提供了一面至关重要的镜子。

这面镜子，就是他根据自己丰富的临床经验，向自己提出的10个问题。

每一次重读这“十问”，都像一次对内心的校准。

它们没有标准答案，但它们所指向的方向，塑造了教练这个“场”的品质。

罗杰斯之问

一位教练的内在修行

问题一：“在某种深层意义上说，我能否以某种方式成为在他人看来是诚实可靠、可以信任、始终如一的一个人？”

这是基石，它问的不是“我是否完美”，而是“我是否真实”。

如果我内心对客户感到厌烦或怀疑，却用专业的微笑去掩盖，这种不一致性，客户的潜意识一定能捕捉到。

信任，始于“透明”。一个教练首先要敢于面对自己内在的真实感受，而不是扮演一个永远正确、永远接纳的“圣人”。

教练应有的状态：表里如一的在场（Congruence）。

这意味着，教练的内在体验与外在表达是和谐一致的。

他不戴面具，不伪装。他是一个可靠的、真实的人，而不是一个完美的“角色”。

问题二：“作为当事人，我是否能够将我真实存在的信息清晰无误地传达给别人？”

这是“真诚”的延伸。

如果我自己都没有意识到内心的厌烦，我说出的话语和我的微表情、声调就可能传递出相互矛盾的信息。

这会让客户感到困惑和不安全。所以，与他人建立助益性关系的前提，是与自己建立助益性关系——能够敏锐地觉察并接纳自己的情感。

教练应有的状态：内外合一的觉察（Self-Awareness）。

教练需要持续地进行自我扫描，了解自己当下的状态。

当我感到疲惫、分心或被触发时，我能意识到它，并为自己的状态负责，而不是让它无意识地污染教练空间。

问题三：“我是否能够体验对他人的积极态度，如热情、关怀、喜欢、欣赏、尊重？”

这个问题直面我们内心的恐惧。

我们害怕付出真情，因害怕被辜负、被利用。保持一种“职业化”的疏离感似乎更安全。

但罗杰斯提醒我们，真正的助益，源自人与人之间真实的、积极的情感连接。它需要勇气，需要我们放下防御。

教练应有的状态： 温暖而坚定的善意（Warmth & Care）。

这种状态不是廉价的讨好，而是一种发自内心的、对另一个生命体的尊重和欣赏。

它是一种选择，选择去看对方身上的闪光点和可能性。

问题四：“作为个人，我是否能做到足够坚强而独立于他人？”

这是一个关于“内核稳定”的问题。

我能否不被客户的抑郁所吞噬，不被他的恐惧所感染，不被他的依赖所束缚？

如果教练的内在不够坚强，就很容易与客户的情绪纠缠在一起，失去客观的视角，甚至自身也会被耗竭。

教练应有的状态：稳定如山的容器（A Strong Container）。

教练必须是一个独立而强大的个体。

他的内心是一个安全、稳定、广阔的容器，能够承载客户倾倒进来的任何情绪风暴，而自身不被动摇。

问题五：“在我自己的内心深处，我是否足够安全，从而允许他人独立于我而存在？”

这是对教练“我执”的拷问。

我是否有一种冲动，想把客户塑造成我所期望的样子？

一个不够自信的教练，会下意识地诱导客户模仿自己，以获得认同感。

而一个真正强大的教练，则乐于看到客户发展出与自己完全不同的人格。

教练应有的状态：无为而治的信任（Trust in Otherness）。

这意味着教练全然地信任客户自身的潜能和智慧。

他不干涉，不诱导，只是创造空间，允许客户按照自己的节奏和方向，自由地去探索和成长。

问题六：“我是否能够让自己完全进入他人的情感和个人意义的世界，而且做到设身处地、见其所见？”

这是对“共情”最深刻的描述。

它不是简单的“我理解”，而是暂时放下我自己的世界观，穿上他的鞋，走一段他的路。

哪怕只是笨拙地尝试去捕捉他模糊的感受，这种努力本身，就具有疗愈的力量。

教练应有的状态：如影随形的共情（Deep Empathic Understanding）。

教练像一面清澈的镜子，精准地映照出客户的内在世界，包括那些他自己都尚未看清的部分。

这种映照不带评判，只是纯粹的“看见”。

问题七：“我是否能接纳他人呈现给我的方方面面？我是否能够传达这种真切感受的态度？”

罗杰斯说，凡是我不能充分接受的经验领域，当事人就不能有所变化和成长。

这意味着，如果我无法接纳客户的脆弱、愤怒或不堪，他就会把那部分自我隐藏起来。

要帮助他人，教练自己必须不断成长，去拥抱和接纳自己内在更广阔的领域。

教练应有的状态：全然接纳的胸怀（Unconditional Positive Regard）。

无论客户呈现出怎样的状态——自信或自卑，高尚或“阴暗”——教练都给予无条件的积极关注和接纳。

这种接纳，给了客户探索和整合自己全部人格的勇气。

问题八：“在关系中我是否能够足够敏感，从而使对方不会把我的行为当成一种威胁？”

威胁，往往是极其微妙的。

一个稍微强硬的词语，一个不耐烦的眼神，都可能让客户的防御机制瞬间竖起。

创造一个“零威胁”的环境，客户才能卸下盔甲，处理他内在真正具有威胁性的冲突。

教练应有的状态：如沐春风的安全（Psychological Safety）。

教练的言行、语调、能量，都致力于创造一种极致的心理安全感。

在这个空间里，客户知道，无论他说什么、感受什么，都是被允许和安全的。

问题九：“我是否能使当事人完全避免外在评价的威胁？”

这是最反直觉，也最深刻的一点。

我们习惯于评价，“你做得很好”似乎是一种鼓励。

但罗杰斯一针见血地指出，积极评价也暗示了你有权做出消极评价。

它把评价的权力中心放在了教练身上。

真正的成长，是帮助客户建立起内在的评价体系。

教练应有的状态：空杯之心的中立（Non-Judgmental Stance）。

教练彻底放弃“评判者”的角色。

他不给建议，不下结论，不做好坏的评判。

他将评价的权力和责任，完全交还给客户自己。

问题十：“我能够真正与一个他人平等对话吗？”

这是对关系本质的终极叩问。

我是在与一个“案例”、一个“问题”对话，还是在与一个活生生的、正在形成中的“人”对话？

马丁·布伯的“我与你” (I-Thou) 关系，在这里得到了完美的诠释。

当我真正地“肯定”他，把他作为一个完整的、平等的人来确认时，他内在的人格才能得到发展和完善。

教练应有的状态：“我与你”的相遇（I-Thou Relationship）。

在教练的眼中，客户不是一个需要被修理的对象，而是一个平等的、拥有无限潜能的对话者。

这是一场灵魂与灵魂的相遇，彼此照亮，共同成长。

这十个问题，层层递进，从教练自身的真诚，到对客户全然的接纳与确认。

它们共同勾勒出了一位理想助人者的画像。

这也最终回答了，成为一名优秀教练的路径是什么。

这条路，不是向外学习更多的技巧，而是向内进行无尽的探索和修炼。

他首先是一个不断自我形成的人，然后才能以生命影响生命

来源：教育小技巧