摘要：“郑教授都推荐了”“喝了就能黑发，若白发无变化全额退款”“今天只有5单库存了，想要的抓紧捡漏”......部分黑发产品在直播宣传中，频频使用营销话术诱导用户进入直播间，并不断催促用户下单购买。针对以上这些黑发产品直播宣传，《中国消费者报》记者对此进行了2个多月

“郑教授都推荐了”“喝了就能黑发，若白发无变化全额退款”“今天只有5单库存了，想要的抓紧捡漏”......部分黑发产品在直播宣传中，频频使用营销话术诱导用户进入直播间，并不断催促用户下单购买。针对以上这些黑发产品直播宣传，《中国消费者报》记者对此进行了2个多月的调查。

用“免费送”“教授推荐”引流

“一盒、两盒，这一堆都不要钱，我们的黑发产品不仅免费送，还给你们包邮”“这款魔法黑发产品用法简单方便，有白发的朋友不要犹豫了”7月29日，记者在账号“御用秘方传承—第五代”发布的引流视频中看到，“黑发研究员”周主任指着面前的几盒固信堂牌九黑桑葚乌丽饮这样说道。记者点击进入“御用秘方传承—第五代”直播间，发现并无免费产品，该产品在小黄车的标价为69.9元，主播宣称购买可享受“拍一发三”（买一瓶送两瓶正装试用）的优惠，同时不停催促用户下单，理由是价格即将回升至99元一单。该直播间对接商户为康健精选，经营主体名称为海口龙华扁氏一绝百货店（个体工商户）。

9月4日，账号“温骞—兆旗”发布的宣传视频中称：“一瓶不要钱，两瓶不要钱，一堆通通不要钱，把这些给有白发的朋友们都发一下。”记者进入“温骞—兆旗”直播间注意到，其推销的是雪莲草本植萃洗护润黑露，售价69.9元。

9月10日，账号“弘硕嬿嬿”发布的视频中，主播称现在有免费试用的机会。随后一名有明显修图痕迹，但貌似知名教授郑某的人在台上进行推广：“一个拥有先进技术的国家难道去不掉你的满头白发？今年，我国研究所专为老百姓研发出了一款能攻克白发难题的优质国货。我之前从来不为任何产品做推荐，但这次我要为它破一次例。现在有一个办法能帮你把白发养回来，花费还不到一百元。”记者进入“弘硕嬿嬿”直播间，该直播间正在推销一款人参何首乌草本洗发皂，标价59.9元/100克。该直播间对接商户为喜羽百货，经营主体为漯河市舞阳县喜周羽百货店（个体工商户）。

视频宣称郑教授为黑发产品站台。视频截图

类似的“免费送”“郑教授推荐”成了不少直播间的通用话术。“我之前从来不为任何产品做推荐，但这次我要为它破例一次”。在账号“元盟—凌云”发布的视频中，“郑教授”的这套说辞又被搬用一遍，视频上方还标注了“郑教授都为此站台”的字样。进入“元盟—凌云”直播间，身着少数民族服装的主播正在推荐塑乌雪莲草本植萃洗护润黑露。

“乸乸好物”账号同样打出了“郑教授”的旗号。进入“乸乸好物”直播间，该直播间推荐的是雪莲花石斛润发露，并标榜其属于“全国非物质文化遗产保护项目 雪莲花石斛润发露 藏草佳人”。记者通过中国非物质文化遗产网对该项目进行查询，结果显示暂无数据。

专利菌株宣传张冠李戴

在“御用秘方传承—第五代”直播间里，主播宣称九黑桑葚乌丽饮添加了两项国家专利菌株。为增强可信度，主播表示虚假宣传“须承担法律责任”，甚至称“无中生有会面临十年以上牢狱之灾”。随后主播展示发明专利证书，声称：“你们可以不相信我，但一定要相信我们家的发明专利菌株，证书上有专利号和红章，是受法律保护的，假一倒贴1万元。”

固信堂九黑桑葚乌丽饮外包装标注“中国发明专利菌株”。张文章/摄

9月17日，记者查看从该直播间所购的九黑桑葚乌丽饮，生产企业为安徽仁昌药业有限公司，外包装标注有“特添中国发明专利菌株”“中国发明专利菌株”字样，以及其拥有的两项专利即“具有乌发作用的食品及其制备方法”“即食型乌发谷物主食料及其制作方法”。记者通过国家知识产权局官网对这两项专利进行检索查询，从这两项专利的权利要求书和说明书上看，通篇并无“菌株”两字，也无此相关说法。记者还注意到，这两项专利中提到的食品制作原料与九黑桑葚乌丽饮的配料并不完全相同，其中“具有乌发作用的食品及其制备方法”专利权人为陕西国际商贸学院，该专利的特征在于最终制成的食品为饼干或面包；“即食型乌发谷物主食料及其制作方法”专利权人为江西谷物源食品有限公司，该发明摘要标示“本发明采用预糊化和滚筒干燥工艺生产乌发型谷物片/粉，既最大程度保留了原料特有的营养、风味，又改善了产品的口感，同时具有补肝肾、润五脏功能”，并未提及“白发转黑”。

专利证书涉嫌张冠李戴。直播间截图

记者调查发现，生产商品名为“九黑桑葚乌丽饮”的产品并非来自单一厂家，除了固信堂品牌外，还包括永庆年堂、华佗恩泽等多个品牌。8月18日，“李家百草传承”直播间也推荐了九黑桑葚乌丽饮，该直播间展示的专利证书与“御用秘方传承 —第五代”直播间所使用的完全一致，但两者生产厂家不同。

9月17日，北京京标知识产权代理有限公司业务经理张咪告诉记者，这两项专利保护的是食品产品和其制作流程，获得发明专利的是创新的食品及其制备方法，而不是其中使用的某个单一成分。如以上述两项专利为由自称“中国发明专利菌株”则涉嫌张冠李戴。

在墨臻优品直播间里，主播推销的是无患子何首乌侧柏叶洗发皂，但其展示的发明专利证书的专利名称是“一种植物乳杆菌JYLP-326及其对睡眠的改善应用和产品”，该专利只与睡眠有关。

线下万人测试疑是营销套路

限时抢购、最后几单、马上涨价、即将发货......这些营销术语充斥着黑发产品直播间，主播反复强调只剩最后几单、数秒后要下播或涨价，但实际库存始终充足，价格也并未上调。9月9日，“明明故事馆”直播间正在推荐无患子何首乌侧柏叶洗发皂，主播称：“最后38单，每人限购一单，现在是59元两块洗发皂，38单卖完后恢复成99元一块”；“茉柬枢磬商专卖店”直播间主播推荐的是皂角泥，主播称：“最后15单试用（69.9元两瓶皂角泥），马上截单了，2分钟后变成69.9一瓶。”

线下万人测试成营销噱头。直播间截图

推广复方乌发液的多个直播间反复提及“线下万人测试数据”，以此为宣传点。“御用秘方传承—第五代”直播间晒图标称 96.5%的成功率，甚至将6.2%的低复购率说成是“产品见效”。9月6日，“天天开心”直播间推销幕维思首乌侧柏叶洗头皂时，也以“国家背书、千人检测万人见证、有报告备案”的说辞强化可信度。

除了此前已被曝光的“陈老师讲养发”直播间为推广复方乌发液而打造的“创始人陈老师”人设（详见《中国消费者报》9月17日1版）外，“老师”身份已成为多个黑发产品直播间的“标配”。8月5日，账号“董老师讲养发”发布的视频中，一位标称“高级营养师”的董老师以“董老师教你赶走花发”为噱头吸引关注。进入其直播间可见，主推产品为乌黑片，并宣称“每日二片 重现乌黑亮泽”。类似的还有“修正乌黑片创始人汪老师”等。

白发自然转黑目前尚无解

记者注意到，这些黑发产品直播间都会不断闪现“遗传白发”“少年白发”“中年白老年白”“两边白”等字幕，宣称只要没到80岁都可以试试。

北京同仁医院皮肤科魏爱华主任医师在名医在线平台表示，白发分为两大类，一类是遗传性白发，也称先天性早白，这种遗传因素导致的白发目前医学上很难有办法去改善。另外一大类是后天性白发，诸如糖尿病等慢性疾病导致头发变灰白，以及精神神经因素所导致的后天性白发。要减少白发诱因的产生须积极治疗慢性病，尽量减少焦虑、熬夜、精神压力等。

那白发能变黑吗？北京大学人民医院泌尿外科副主任医师张国喜介绍，老年性白发、遗传性因素导致的少年性白发变黑是不太可能的。如果是疾病如白癜风导致的头发变白，则要进行白癜风的治疗。精神心理因素导致的白发通过调整心理状态，有逐渐变黑的可能。

业内人士表示，目前尚没有能够短时间内促进白发自然转黑的食品或化妆品，一些宣称能“白转黑”且无副作用的产品，其有效成分可能含有毒重金属盐硝酸银。

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来源：长沙政法频道