摘要:为了让反诈宣传走进客户服务“最后一米”,临商银行沂河新区支行以网点为核心阵地,打造场景化反诈宣传空间,让客户在办理业务的间隙,轻松掌握防骗技能,筑牢财产安全防线。
为了让反诈宣传走进客户服务“最后一米”,临商银行沂河新区支行以网点为核心阵地,打造场景化反诈宣传空间,让客户在办理业务的间隙,轻松掌握防骗技能,筑牢财产安全防线。
走进支行网点营业厅,反诈元素随处可见。在等候区,电视屏循环播放反诈相关知识;在业务办理窗口,放置着“三不要”(不轻信,不透露,不转账)的反诈提示;针对办理转账和开卡的客户,工作人员主动询问“是否认识收款方”“转账用途是否明确”等,确保客户资金安全。此外,厅堂还创新设置了“反诈互助角”,摆放了各类反诈宣传小册子,供客户阅览。
下一步,临商银行沂河新区支行将持续优化厅堂反诈服务,每月设置“厅堂反诈开放日”,进一步将网点打造成群众身边的“金融安全驿站”,让安全守护与优质服务同行。(金真真)
来源:万象聚焦