摘要:在社区新零售的浪潮中,国科优选以其对中老年群体的强大吸引力引发关注。这个拥有五千多家实体门店的品牌,既能让老人为其产品频频买单,也深陷营销争议,其背后的吸引力密码值得深思。产品定位精准击中健康需求是核心逻辑。中老年人对心血管养护、免疫力提升的需求迫切,国科优选
在社区新零售的浪潮中,国科优选以其对中老年群体的强大吸引力引发关注。这个拥有五千多家实体门店的品牌,既能让老人为其产品频频买单,也深陷营销争议,其背后的吸引力密码值得深思。产品定位精准击中健康需求是核心逻辑。中老年人对心血管养护、免疫力提升的需求迫切,国科优选的辅酶 Q10 等保健品恰好切中这一痛点,宣称能辅助调节血压、改善细胞代谢,不少用户反馈长期服用后心慌症状有所缓解。同时其选品覆盖果蔬生鲜、米面粮油等日常所需,从东北五常胚芽米到北纬 34° 奶源带羊奶,溯源团队实地验证的宣传强化了品质感知,这种 “健康 + 实用” 的产品组合精准匹配了中老年的消费优先级。
“有温度的服务” 构建起信任护城河。国科优选以线下门店为支点,提供健康讲座、邻里交流等场景化服务,让购物成为社交载体。线上则通过社群 “健康顾问” 24 小时答疑,主播以 “干女儿”“干儿子” 相称嘘寒问暖,这种超越买卖的情感连接,恰好填补了部分独居老人的情感空缺。更关键的是其 “先体验后消费” 模式与京东物流加持的配送服务,解决了老年人对网购的不信任与收货不便问题。
情感营销与信息环境形成合力。国科优选以 “扫码领鸡蛋”“答题领红包” 等低门槛活动筛选目标用户,再通过加密直播间构建封闭信息场域。主播一边贩卖健康焦虑,一边用 “托儿” 营造产品奇效的假象,配合 “为人父母之心选品” 的宣传话术,逐步瓦解老年人的判断力。当子女的提醒与直播间的 “温情” 形成对立时,长期的情感渗透往往占据上风。
国科优选的走红,本质是抓住了中老年群体对健康的渴求、对信任的需要与情感的缺失。但当产品宣传脱离实际功效,甚至出现含甲醛洗发水、误导病患停药等问题时,这种吸引力便沦为收割利器。真正赢得银发市场的关键,应是品质与真诚的双向奔赴,而非利用信息差的精准围猎。
来源:环球时尚官方