摘要：“感谢武清区总工会及时联动律师，通过法律服务帮我拿到足额薪资，同时耐心疏导缓解我的焦虑情绪。”近日，谈起“法律护航+心理赋能”服务品牌，职工张某幸福地说。正是区总工会今年创新推出的这一特色服务品牌，让法律的刚性尺度与心理的柔性温度成为职工权益维护的“双保险”。

“感谢武清区总工会及时联动律师，通过法律服务帮我拿到足额薪资，同时耐心疏导缓解我的焦虑情绪。”近日，谈起“法律护航+心理赋能”服务品牌，职工张某幸福地说。正是区总工会今年创新推出的这一特色服务品牌，让法律的刚性尺度与心理的柔性温度成为职工权益维护的“双保险”。

调研显示，武清区职工群体中，37%劳动争议案件伴随心理焦虑问题，29%心理疏导需求隐含法律风险。职工心理健康与权益保障形成“交叉影响”的复合诉求。为此，区总工会创新推出“法律护航+心理赋能”服务品牌，让“心理预警”成为法律维权的“前置防线”，实现维权从“事后处置”到“事前预防”，构建维权服务矩阵。区总工会线上依托“武清职工之家”微信公众号，定期分享法律、心理咨询服务信息，通过12351等平台实时响应职工维权诉求60余件；线下在职工服务中心、户外劳动者驿站设立“法律心理服务角”，并配备心理咨询师与律师。流动服务层面，区总工会依托第三方心理咨询服务机构及律师团队，深入镇街企业开展“法律心理双问诊”活动，精准服务职工需求。

同时，区总工会积极把线下服务阵地，作为工会联系职工群众的温暖纽带。利用工会驿站资源，工会派出心理咨询师为周边企业女职工开展心理咨询，解决职工思想困扰；针对快递员、外卖员等新就业形态劳动者的权益保护问题，派出法律志愿者为大家进行普法宣传和维权服务。通过一系列线下活动，将工会“法律护航+心理赋能”服务送到职工身边，切实帮助职工解决急难愁盼问题，也拉近了工会与职工之间的距离。

通过打造该服务品牌，区总工会构建了从“单一维权”到“系统治理”的格局。截至目前已开展20余场服务，为800余名职工提供“一站式”服务，化解劳动纠纷30余件，实现了“服务一个职工、稳定一个家庭、和谐一家企业”的连锁效应。对此，受益职工点赞道：“工会给我们的不只是法律条文，更是能接住情绪的‘安全网’，让劳动者既有法治带来的‘尊严的铠甲’，也有心头‘温暖的港湾’！”（记者王洪宇 通讯员孟子嫄）

来源：天津市总工会官方号一点号