摘要：在民园体育场附近的和平区三盛里社区设置智慧服务站点，布置虚拟数字大使、智慧导游服务助手、四足机器狗等多个形态的“和小棠”智慧导游系统，为市民游客在和平区五大道游览提供高效、智能、趣味化的服务。

五大道海棠花节期间

和平区数据局、文旅局与

天津移动联合研发的

Deepseek虚拟导游

“AI和小棠”闪亮登场

在民园体育场附近的和平区三盛里社区设置智慧服务站点，布置虚拟数字大使、智慧导游服务助手、四足机器狗等多个形态的“和小棠”智慧导游系统，为市民游客在和平区五大道游览提供高效、智能、趣味化的服务。

在生成式人工智能迅猛发展的浪潮中，国产大模型DeepSeek凭借其强大的自然语言处理、多模态交互和强化学习能力，已成为文旅行业智能化转型的核心引擎。

天津移动与和平区数据局、文旅局联合研发的Deepseek虚拟导游“AI和小棠”，接入DeepSeek-R1/V3大模型实现智慧旅游服务智能体系统，依托文旅局提供的海棠花节文旅知识库资源与亿级互联网新闻数据的沉淀，以DeepSeek大模型实现了多模态融合通话、文旅知识增强、文旅认知理解增强、动态语义解析及实时推理等多项领先技术，实现贴心又智能的旅游导览管家式服务。

一、虚拟数智大使

虚拟数字人版“和小棠”以甜美的形象为用户提供情感细腻的对话讲解服务，形象生动逼真，语音播报清晰流畅，不仅实时介绍海棠花节的各项活动安排、景点特色，还能分享五大道的文化历史，对游客提出的问题做简短的答复。为游客带来别样的视听体验，大幅提升活动宣传效果，有效吸引游客关注各项活动。

二、智慧导游服务助手

“和小棠”导游服务助手，一站式服务串联“吃住行游”，已导入和平区文旅局授权的200余条专业知识，以Deepseek大模型融合高质量的和平区海棠花节文旅知识库，为游客提供景区介绍、美食推荐、出行规划、文化活动等方面的咨询服务。游客只需通过手机或现场终端设备提问，如“2025海棠花节都有哪些亮点”“哪里是禁停区？”大模型便能快速准确地给出答案，提供路线导航和各类实用信息，帮助游客轻松规划游览路线，极大提高游览效率，减少游客在景区内寻找地点和获取信息的时间成本。

来源：天津和平