摘要：2025年金融教育宣传周，大都会人寿重庆分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题，通过一系列务实举措，切实为广大群众提供金融服务便利，强化反诈风险防范意识，弘扬诚信文化：

2025年金融教育宣传周，大都会人寿重庆分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，围绕“保障金融权益 助力美好生活”的主题，通过一系列务实举措，切实为广大群众提供金融服务便利，强化反诈风险防范意识，弘扬诚信文化：

一、金融为民：办实事、解难题、惠民生

大都会人寿重庆分公司始终秉持"客户至上"理念，将"为民办实事"作为工作的出发点和落脚点。我们深知，金融工作不仅是经济活动，更是关乎千家万户幸福的民生工程。

1、服务升级办实事：今年，我们在营业网点开设"老年人服务专窗"，为老年客户提供一对一咨询和业务办理服务；同时推出"上门办理"服务，对行动不便的客户提供上门办理业务，真正实现服务"零距离"。

2、理赔提速解难题：我们优化理赔流程，推出"快理赔、优服务"项目，小额理赔实现24小时内到账，重大疾病理赔建立绿色通道，让客户在困难时刻感受到保险的温度。

3、普惠金融惠民生：针对新市民、灵活就业人员等群体，我们开发了系列普惠保险产品，通过降低投保门槛、灵活缴费方式，让更多人享有保障，切实体现金融的普惠性和人民性。

二、反诈防骗：筑牢金融安全"防火墙"

当前，金融诈骗手段层出不穷，给人民群众财产安全带来严重威胁。大都会人寿重庆分公司积极履行金融机构反诈责任，多措并举帮助市民识别和防范金融诈骗。

常见诈骗手法揭秘：

1、"代理退保"骗局：非法中介以"全额退保"为诱饵，收取高额手续费后卷款跑路。

2、"保单升级"骗局：冒充保险公司员工，以"保单升级"为名要求转账支付"升级费"

3、"高收益理财"骗局：虚构高收益理财产品，利用消费者贪图高息心理实施诈骗

4、"退款返利"骗局：谎称政府补贴、政策退款等，要求提供银行卡信息和验证码

反诈实用技巧：

1、牢记"三不"原则：不轻信、不透露、不转账

2、认准官方渠道：通过公司官网、官方客服热线办理业务

3、保护好个人信息：不随意泄露身份证、银行卡、保单信息

4、及时核实信息：接到可疑电话或短信，第一时间通过官方渠道核实

三、诚信文化：弘扬金融行业正能量

诚信是金融业的立身之本。大都会人寿重庆分公司将诚信文化建设融入经营全过程，通过内部教育和外部宣传相结合，大力弘扬诚信文化。

1、对内强化诚信教育：定期开展员工职业道德和诚信教育培训，建立诚信考核机制，将诚信表现与绩效考核挂钩，打造一支诚实守信的员工队伍。

2、对外践行诚信承诺：严格执行"如实告知、明确说明"原则，在产品销售过程中全面准确介绍产品特点，不夸大收益、不隐瞒限制，切实维护消费者知情权和选择权。

3、联合共建诚信环境：与监管部门、同业公司建立反欺诈联盟，共享欺诈信息，共同打击金融欺诈行为，营造"一处失信、处处受限"的行业氛围。

四、系列活动：金融知识进万家

宣传周期间，公司将开展形式多样的金融知识普及活动：

1、金融知识进社区"活动：组织专业团队走进社区，通过讲座、展板、发放宣传折页等形式，面对面为居民讲解金融知识。

2、"开放日"活动：邀请市民参观公司职场，了解保险公司运营流程，感受企业文化，增进对保险行业的了解和信任。

3、"线上课堂"活动：通过微信公众号、直播平台等线上渠道，开展金融知识微课堂，打破时空限制，让更多市民便捷获取金融知识。

4、"诚信服务承诺"签名活动：在公司内外开展诚信服务承诺签名活动，营造"人人讲诚信、事事守信用"的良好氛围。

金融为民办实事，反诈弘扬诚信文化。大都会人寿重庆分公司将以本次金融宣传周为契机，继续秉持"客户至上"理念，扎实做好各项金融服务工作，为山城市民提供更加安全、便捷、高效的金融保险服务。让我们携手共建安全、诚信、健康的金融环境，让金融发展成果更好惠及广大人民群众，为重庆经济社会高质量发展贡献金融力量！

来源：二三里资讯