摘要：2025年9月11日-13日，保利物业城服公司以“善治善成 服务民生”为主题，打造「保利全域公共服务展馆」，精彩亮相第六届广州国际智慧物业博览会，展示在全域服务治理领域的前沿实践和创新成果，勾勒出“现代化人民城市”建设的保利答卷。

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2025年9月11日-13日，保利物业城服公司以“善治善成 服务民生”为主题，打造「保利全域公共服务展馆」，精彩亮相第六届广州国际智慧物业博览会，展示在全域服务治理领域的前沿实践和创新成果，勾勒出“现代化人民城市”建设的保利答卷。

01善治·保利全域服务

展馆重点打造服务案例展示、特色产品展示、经验成果展示等三大核心板块，生动再现了保利物业在基层治理中的创新实践，成为展会现场备受瞩目的焦点。

3类服务案例

2类特色产品

8项实践成果

3类服务案例，彰显专业深度

保利物业在景区综合运营服务、城镇全域服务治理和城市微运营等领域形成了全流程、全方位、一体化的解决方案，并在多个服务项目的实践中取得显性化服务成果。

●景区综合运营服务：以基础物业服务为底座，叠加“商业运营+IP打造+全域营销”三位一体的高附加值产业运营服务，推动公共服务向综合运营服务产品升级。

●城镇全域服务治理：以“全域服务力+全域产品力”双轮驱动，立足“一街一策”，打磨专属化服务与运营能力，全力推动城镇全域服务治理差异化、特色化发展。

●城市微运营：充分整合系统内外的资源，构建起涵盖招商运营、闲置盘活、城市焕新与便民服务的四大民生服务场景。

2类特色产品，打造核心优势

保利物业精心打造了极具特色的景区文创产品与智慧科技展示区，为观众带来沉浸式体验，成为展位人气极高的互动区域。

●文创产品展示：保利物业携手服务项目及合作伙伴，展出包含海珠湿地热门IP“苍鹭宝宝”系列玩偶、全运会吉祥物“喜洋洋/乐融融”在内的多款文创产品。

●智慧科技展示：通过智慧大屏、巡逻机器人等智能设备的动态演示，生动呈现科技赋能物业服务的实际应用场景。其中，机器狗的交互展示吸引了大量观众驻足欣赏、拍照打卡。

8项实践成果，沉淀宝贵经验

深耕公共服务领域多年，保利物业于耕新实践中总结经验、提炼成果，持续参与国家级、省级标准的建立与发展，并多次获评国家级、省级优秀课题。

02善成·书写珠江范例

在展会同期举办的“2025城市之光·广州市镇街全域服务治理经验交流”论坛上，保利城市建设服务有限公司总经理侯靖作了题为《书写“风景名胜区”治理的珠江范例》的主题演讲，分享保利物业深化全域服务治理的工作经验和阶段成果。

立足“风景名胜区”形态特点，保利物业在政府的指导下，提炼出一条可复制、可推广、可循环、可闭环的全域服务治理实操路径。

●识别（Identify）：发现并确定治理痛点、核心需求、潜在机会和闲置资源。

●投入（Input）：系统性盘点自身核心能力与系统内外资源，灵活运用“长短结合、新旧互补、肥瘦搭配”的轻资产投入策略。

●经营（Operate）：通过精细化、智慧化的手段，经营好整体形象和品质口碑，多维度打造全域服务治理标杆。

●反哺（Reinvest）：将“自我造血”产生的经济效益重新投入到服务提升和新的运营项目中，形成可持续发展的良性循环。

通过深入调研、精准把脉，保利物业识别长洲岛三大核心需求：优居、造血和引流。以需求驱动业务落地，通过网格治理、活化资源、文旅融合，实现破解城市治理难题、减轻基层政府负担、激活旅游消费经济。

如今，长洲全域服务治理已形成标杆示范效应，长洲成效数据显著、荣誉斐然。展望未来，保利物业将通过政企携手，以全域服务治理为笔，将典型案例的经验做法推广至更广泛的区域。

从“善治”到“善成”

保利物业认真践行人民城市理念

以全域服务模式深度融入基层社会治理

政企携手，共同描绘

创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧

的现代化人民城市新画卷

来源：物博会梅梅