我国及部分省市电子商务服务行业相关政策：推动电子商务与快递物流协同发展

摘要：电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务（如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等）、营销服务（如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、客服外包等）、仓储服务

电子商务服务是指为电子商务应用提供的服务，即面向机构或个人的电子商务应用的服务。具体包括：软件服务（如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，商品管理工具等）、营销服务（如精准营销、效果营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、客服外包等）、仓储服务（电商仓储、物流服务等）、支付服务等。

我国电子商务服务行业相关政策

为推动电子商务服务行业的发展，我国发布了多项行业政策，如2024年国家知识产权局发布的《知识产权公共服务“十四五”规划》提出健全电子商务服务保障体系，统筹加强电子商务服务和信息化规划设计，避免重复投资和分散建设；健全完善电子商务服务工作机制，强化统筹协调，落实电子商务服务责任制，层层压实各级责任，全面提升电子商务服务和信息化工作效能。

资料来源：观研天下整理

部分省市电子商务服务行业相关政策

我国各省市也积极响应国家政策规划,对各省市电子商务服务行业的发展做出了具体规划,支持当地电子商务服务行业稳定发展，比如2025年2月广东省发布的《广东省促进服务消费高质量发展若干措施》提出引导银行业金融机构按照风险可控、商业可持续原则，通过合理增加信贷资源投入、优化审批流程、丰富信贷产品及服务等方式，加大对餐饮住宿、养老托育、家居家电、文旅、电子商务、电子竞技等服务消费重点领域信贷支持力度，增加适应共享经济等消费新业态发展需要的金融保险产品供给。