争做张桂梅式好民警丨群众的认可最珍贵——“瓦扎警官”的彝乡情

摘要：清晨六点半，薄雾还未散去，宁蒗县公安局红桥派出所户籍室早已亮起一盏灯。一个身影正弯腰擦拭柜台、整理表格，动作熟练得像在自家里忙碌——他是张强，群众口中的“光头强警察”，彝乡父老熟悉的“瓦扎警官”，他用九年如一日的坚守，诠释了新时代人民警察的初心与担当。

清晨六点半，薄雾还未散去，宁蒗县公安局红桥派出所户籍室早已亮起一盏灯。一个身影正弯腰擦拭柜台、整理表格，动作熟练得像在自家里忙碌——他是张强，群众口中的“光头强警察”，彝乡父老熟悉的“瓦扎警官”，他用九年如一日的坚守，诠释了新时代人民警察的初心与担当。

“光头强警察”：脚下有泥土，心中有担当

红桥镇坐落于川滇交界处，常住人口2.2万，这里户籍情况复杂、重点项目多、外来务工多，治安管理难度不小。来到红桥后，张强走遍每一条山间小路，熟悉每一个村组、每一户人家：各家各户有什么特殊情况、哪块地垦得最勤、甚至群众家门口开什么花，他都了如指掌。“认路、认邻、认特点”是他总结的工作方法，也是他融入彝乡的秘诀。

日复一日，他在户籍窗口耐心重复着“您好，请问需要办理什么业务？”——面对听力不好的老人，他凑近耳边慢慢解释；遇到材料不全的群众，他细致提示补办流程；见到怀抱婴儿前来登记户口的父母，他总会贴心加快办理速度。尽管红桥镇户籍管理因省界交错、群众文化水平有限而困难重重，张强却始终以微笑和耐心化解一个个难题，他利用周末及节假日错峰办理户籍业务1000余件，真正做到“民呼我应”。

今年以来，他已接到群众咨询电话260多个。很多电话一接通，对方就会笑着问：“是咱们红桥派出所那个‘光头强警察’吗？”——这句话，成了他最珍视的认可。

“瓦扎警官”：从"外来民警"到"自家人"

一张薄薄的户口页，承载着一个家庭沉甸甸的期盼，更系着一个6岁孩子能否如期迈进校门的求学梦。

2023年3月，张强在辖区排查时，揪出了一件揪心事——一名6岁的彝族小女孩至今未落户，上学成了难题。上门走访后，他才摸清这家人的困境：女孩出生后，父母一直在外务工，把她托付给年迈且不识字的奶奶，一来二去竟错过了落户时机。为弄清情况，张强一次次上门，耐心做了7份笔录；为补全材料，他主动对接县妇幼保健院，带着厚厚的证明材料反复沟通，终于为女孩办好了出生医学证明。随后，他又专程陪着老人和孩子来到派出所户政室，手把手帮他们完成所有落户手续。

“感谢你们派出所，感谢共产党了！”手续办好时，老人拉着张强的手，用不太流利的汉语反复道谢。张强微笑着安抚老人“这是我们应该做的，派出所就是为你们办事的！”经过这件事，红桥派出所有个“瓦扎警官”（瓦扎，彝族姓氏）的事就传开了。他不会说彝语，却听得懂；他不是彝族，却被当作“自家人”——一句“瓦扎警官”，成了彝乡群众对他最亲切的认可。

上门服务：一件小事就是一件大事

红桥镇的很多老人一辈子没走出过大山，出门办证极其困难。今年冬天，张强得知大水沟村一位姓熊的村民因瘫痪在床多年，身份证丢失导致补贴一直无法领取。他二话不说，带上设备，驱车四十多分钟，又徒步爬了一段陡坡赶到。昏暗的房间里，他蹲在床沿，细心为熊某整理衣衫，反复调整拍摄角度。离开之前，他还悄悄自掏腰包垫付了办证费用。一周后，当他把新办好的身份证送到熊某手中时，这位说不出话的汉子紧紧攥住他的手，眼泪顺着眼角无声地滑落。

如今在红桥，也许很多人叫不上他的名字，但他们都知道：“派出所有个光头警察，心肠热，办事妥。”他不是什么大人物，只是群众身边最踏实的那盏灯——照得见苦难，更点得亮希望。