摘要：近期，抖音平台发出了一项重要安全警示，指出一种新型诈骗手段正在平台上蔓延。诈骗者冒充抖音客服，通过发送虚假的快递取件码信息，诱导用户主动联系他们，进而实施诈骗行为。

近期，抖音平台发出了一项重要安全警示，指出一种新型诈骗手段正在平台上蔓延。诈骗者冒充抖音客服，通过发送虚假的快递取件码信息，诱导用户主动联系他们，进而实施诈骗行为。

据抖音方面介绍，这种诈骗通常始于一条看似正常的快递送达短信，诈骗者会冒充快递公司，向用户发送包含“取件码”和联系电话的短信。当用户满怀期待地前往驿站取件，却发现并无此快递存在。此时，若用户拨打短信中的预留电话询问，诈骗者便会立即转变角色，自称为抖音客服，声称用户的某项会员服务即将扣费，并诱导用户下载其他软件以协助关闭会员服务，最终达到骗取用户财产的目的。

抖音客服团队进一步指出，除了快递诈骗，诈骗者还采用了多种其他手段。他们可能会以用户被限制高消费、充电服务已签约扣费、开通带货权限可获得高额收入等理由，向用户发送短信。一旦用户拨打短信中的咨询电话，诈骗者便会迅速撇开短信内容，转而自称为抖音客服，继续实施诈骗。

针对这一系列诈骗行为，抖音平台再次强调了其官方客服的正规操作方式。抖音客服绝不会以任何其他身份向用户发送信息，也不会告知用户某项功能或服务即将扣费，更不会要求用户下载其他软件或共享屏幕。为了增强用户的防范意识，抖音在多个页面如“我的客服”、“我的钱包”、“直播开播”等位置上线了反诈提示。

对于收到可疑短信或电话的用户，抖音建议直接拨打其官方服务热线95152进行核实。用户还可以在抖音App内搜索“验证助手”，输入电话号码、短信内容等信息，以验证信息是否来自抖音官方。这一举措旨在帮助用户提高警惕，避免上当受骗。

同时，为了进一步提升用户的安全感，抖音还在不断探索和完善其安全防护体系。通过不断优化技术手段和强化用户教育，抖音致力于为用户营造一个更加安全、可信的网络环境。

来源：ITBear科技资讯