银川客运段圆满完成“清明”小长假旅客运输任务

摘要：今年清明小长假自4月4日起至4月6日，共计3天。银川客运段以保障旅客踏青出游更美好为目标，统筹做好各项安全运输工作，全力做好在途服务，共计运送旅客39.97万人次，较去年同期增加5.25万人次，增幅15%，日均发送旅客13.32万人次，单日运送旅客最高峰为4月

4月6日，2025年清明假期圆满收官。中国铁路兰州局集团有限公司银川客运段共运送旅客39.97万人次，圆满完成了清明“小长假”旅客运输任务。

今年清明小长假自4月4日起至4月6日，共计3天。银川客运段以保障旅客踏青出游更美好为目标，统筹做好各项安全运输工作，全力做好在途服务，共计运送旅客39.97万人次，较去年同期增加5.25万人次，增幅15%，日均发送旅客13.32万人次，单日运送旅客最高峰为4月6日，运送旅客13.52万人次。其中，高铁列车运送旅客25.61万人次，普速列车运送旅客14.36万人次。

清明节是祭扫、踏青活动的高峰期，今年清明假期旅客出行主要以到西安、庆阳、洛阳、中卫、固原、吴忠、兰州等中短途方向为主。根据铁路清明小长假运输调整方案，从银川开往上海、广州、长沙、北京、西宁、长沙等地的普速列车加挂车厢，恢复开行银川至西安北动车组列车3对，加开银川至北京、西安北、天水南动车组高峰线4对，增开银川至石家庄城际临客列车1对。小长假期间，银川客运段共计运行列车53.5对，其中高铁列车41.5对，普速列车12对，最大限度满足旅客出行需求。

为确保“清明”小长假期间旅客运输安全，该段安排各级管理人员加强对各次列车、各条线路包保检查和现场作业指导，对客流量大的重点区段达到全覆盖，实行24小时应急值守值班制度。组织各次列车加大列车服务设施、应急备品、消防器材等关键部位安全检查力度，及时消除安全隐患，确保旅客运输畅通有序。

在确保旅客运输安全平稳有序的基础上，银川客运段充分发挥“塞上江南·真情银客”列车服务品牌优势，根据老人、孩子、孕妇等不同群体的重点旅客出行需求，推出暖姚陪伴、童行小床、移动哺乳室等特色服务，从上车指引、行李放置、饮食供应、重点照顾、站车交接等环节打造温馨服务链。“针对单独出行的老人旅客群体，我们准备了‘爱心呼叫铃’，在旅客有需求时，按响呼叫铃，我们工作人员就会第一时间出现，做好服务工作，确保银发族出行无忧。”银川客运段高铁车队列车长陈颖智介绍道。