摘要：“飞线充电不见了，认证不用跑腿了，看病有人上门了！”9月11日记者走访西固区福利路街道兰化25街区社区时，居民们的真切感受，道出了社区践行“我为群众办实事”的成效。该社区紧盯群众急难愁盼，从安全、养老、健康等关键需求入手，用精准服务筑牢民生“暖心防线”。

工作人员到医院给李老先生进行认证

“飞线充电不见了，认证不用跑腿了，看病有人上门了！”9月11日记者走访西固区福利路街道兰化25街区社区时，居民们的真切感受，道出了社区践行“我为群众办实事”的成效。该社区紧盯群众急难愁盼，从安全、养老、健康等关键需求入手，用精准服务筑牢民生“暖心防线”。

随着绿色低碳出行理念的普及，电动自行车凭借便捷、实用的特点，成为居民日常出行的重要选择，兰化25街区社区辖区电动车保有量逐年增长。但随之而来的是车辆停放、充电环节的安全隐患日益凸显。为破解这一难题，社区依托网格化管理体系，重点向居民作出提醒：严禁在小区楼道口、绿化带以及消防通道等区域随意停放电动车，或违规“飞线”充电。同时，社区将电动车安全整治纳入日常工作核心任务，进一步建立“每日分时段巡查、每周汇总台账、每月通报成效”的工作机制。在日常巡查中，工作人员通过“一对一劝导、群宣传、海报张贴”的组合模式开展宣传引导，推动居民前往指定区域规范停放电动车。“如今小区里再也见不到‘飞线’充电现象了，大家停车都自觉前往指定区域，环境整洁了，安全也更有保障了！”退休职工张女士的评价，道出了辖区居民的共同感受。

同时，兰化25街区社区针对辖区高龄、失能、患病老人占比高，办理养老待遇领取资格认证不便的问题，社区推出“主动摸排+上门代办+全程协助”的定制化服务模式。社区工作人员通过梳理社保数据、结合入户走访，建立专项台账，详细标注老人特殊需求。家住25街小区的李老先生因突发疾病住院，无法现场认证，家属反映情况后，社区工作人员当天前往病房，全程协助完成认证流程。“老人因为行动不便，为认证的事愁了好几天，我们做子女的也跟着着急，社区这么周到，解决了我们的大难题，太感谢你们的关心和帮助了！”李老先生子女的感激，正是社区对困难群体关怀的生动体现。截至目前，社区已为30位需要上门提供服务的人员上门认证，真正实现了“认证零跑腿、服务送上门”。

为解决辖区高龄、独居、行动不便老人“看病远、就医难”的问题，兰化25街区社区联合社区卫生服务站组建“健康服务小分队”，针对辖区老人需求建立“定期走访+动态台账+精准服务”工作机制，为老人定期测血糖、量血压，开展健康知识宣讲，精准摸排老人们的健康状况与实际需求，同步建立“一人一档”健康台账，根据监测结果提供个性化健康指导。72岁独居老人吕女士因糖尿病卧床，健康服务小分队不仅上门测血糖，还帮她代买常用药品、提醒服药。“子女不在身边，社区工作人员比亲人还贴心，我的血糖也控制得越来越好了！”吕女士笑着说。此外，社区还开通“健康咨询热线”，让健康福祉惠及每一位居民，真正把“健康驿站”建在了居民家门口。

记者 滕效宏 文/图

来源：观澜新闻