围观“花海先锋”打通服务群众最后一公里！

摘要：今年以来，罗平县罗雄街道以“花海先锋”志愿服务为抓手，联动红星、西关、团结、九龙四个社区，聚焦群众急难愁盼，创新实施体系化整合、精准化施策、特色化发展、品牌化引领、长效化保障的“五化”工作法，推动志愿服务深度融入基层治理，切实打通触达群众“最后一公里”。

今年以来，罗平县罗雄街道以“花海先锋”志愿服务为抓手，联动红星、西关、团结、九龙四个社区，聚焦群众急难愁盼，创新实施体系化整合、精准化施策、特色化发展、品牌化引领、长效化保障的“五化”工作法，推动志愿服务深度融入基层治理，切实打通触达群众“最后一公里”。

体系化整合

变“零星力量”为“集体作战”

打破沟通壁垒，调动县、街道、社区三级志愿服务力量，在“花海先锋”统一旗帜下，按资源特长组建多支专业服务队伍，包括红色先锋队、绿色守护队、蓝色平安队、白色天使队和金色暖阳队，形成功能明确、协同联动的志愿服务矩阵，实现“一方呼叫、多方响应”。

精准化施策

变“政府端菜”为“群众点单”

建立“居民点单、社区派单、队伍接单、群众评单”闭环机制，精准响应差异化需求。各社区因地制宜开展服务：红星社区聚焦人居环境提升，西关社区侧重为老助弱，团结社区强化理论宣传与矛盾调解，九龙社区注重生态保护与社区和谐，通过细致调研、分类施策、按需供给，推动服务模式从“被动应对”向“主动发现”转变，提升志愿服务的针对性与满意度。

特色化发展

变“阶段活动”为“常态服务”

推动志愿服务常态化、规范化发展，形成一批扎根社区、各具特色的服务模式。紧密围绕“一老一小”、暑期未成年人保护、平安建设、文明培育等重点领域，持续开展常态化政策宣传、关爱帮扶、治安巡防、文明实践等多样化活动，推动志愿服务更加稳定、高效，让“花海先锋”真正融入百姓日常。

品牌化引领

变“被动参与”为“主动作为”

以“花海先锋”核心品牌增强志愿者归属感和使命感，带动党员、青年及专业人士积极投身服务。截至目前，罗雄街道已建立“五色志愿队伍”5支，社区组建“五色志愿队伍”20支，共招募志愿者248名。同时，各社区积极拓展特色服务项目，推动志愿服务从量变到质变，努力形成“品牌引领+多元参与+项目支撑”新格局。

长效化保障

变“软性任务”为“硬性支撑”

围绕制度、资源、效能与宣传构建四位一体保障体系。探索完善志愿者招募注册、系统培训、嘉许回馈等机制，激发服务热情；整合政策、阵地及社会资源，保障场地、物资等硬件支持；依托智慧信息平台，实现服务项目与志愿者精准匹配与高效管理；强化志愿精神与文明风尚传播，积极营造“人人争做先锋、处处崇尚奉献”的浓厚氛围，为志愿服务常态化、专业化发展提供坚实支撑。