摘要：北京张女士的遭遇并非孤例。2025 年清明节前夕，类似案件在多地频发。诈骗分子通过社交平台发布 “专业代祭扫” 广告，承诺提供鲜花、祭品及全程直播服务，骗取信任后拉黑用户。这些骗局往往以 “低价套餐”“内部渠道” 为诱饵，利用用户对传统孝道的重视和无法返乡的焦

北京张女士的遭遇并非孤例。2025 年清明节前夕，类似案件在多地频发。诈骗分子通过社交平台发布 “专业代祭扫” 广告，承诺提供鲜花、祭品及全程直播服务，骗取信任后拉黑用户。这些骗局往往以 “低价套餐”“内部渠道” 为诱饵，利用用户对传统孝道的重视和无法返乡的焦虑心理，实施精准诈骗。

值得警惕的是，这类诈骗已形成完整产业链。部分不法分子甚至伪造墓园官方身份，通过虚假链接诱导用户填写个人信息，进而实施盗刷银行卡等犯罪行为。北京反诈中心数据显示，仅清明假期前两周，代祭扫相关诈骗报案量同比增长 47%，涉案金额最高达数万元。

代祭扫服务的兴起，折射出城市化进程中传统习俗与现代生活的碰撞。据天眼查数据，2024 年全国新增 “云祭祀” 相关企业超 1600 家，市场规模突破 30 亿元。UU 跑腿平台数据显示，今年清明前两周代祭扫订单量同比上涨 58%，海外用户占比达 12%，高端定制服务单价最高达 4999 元。

然而，行业快速扩张背后暗藏隐患。市场监管部门发现，部分私人代扫服务存在 “漫天要价”“虚假履约” 等问题。例如，有商家收取 500 元费用后，仅发送网络下载的祭扫视频敷衍用户；更有甚者，通过直播转切镜头伪造现场。湖北美宜家律师事务所范晓雪指出，此类纠纷因缺乏书面协议和第三方监管，消费者维权难度极大。

面对乱象，消费者需提高警惕，相关部门也在加强监管。2025 年民政部发布通知，要求殡葬服务机构公开收费标准，严禁强制消费。漳州市市场监管局等三部门联合倡议，要求代祭扫服务明码标价，禁止捆绑销售。

具体防范措施包括：

选择正规平台：优先通过墓园官方渠道或知名跑腿平台（如 UU 跑腿）预约服务，核实机构资质。

细化服务协议：要求签订书面合同，明确祭扫时间、流程、退款条款，并留存聊天记录和付款凭证。

警惕异常要求：拒绝向私人账户转账，对 “低价促销”“限时优惠” 等话术保持警惕。

实时监督过程：要求服务商提供祭扫直播，并通过视频通话确认现场环境。

在争议与乱象中，代祭扫行业正走向规范化。上海福寿园等机构推出 “云祭扫” 平台，提供远程祭拜、数字家谱等服务，累计服务超 200 万人次。厦门怀祥礼仪等企业建立第三方监管账户，确保资金安全。

清明祭扫的本质，是生者与逝者跨越时空的情感对话。代祭扫服务的出现，既是对现实困境的回应，也考验着商业伦理与社会信任。当张女士们的 500 元变成骗局，我们需要反思：如何在满足需求的同时守护传统的温度？或许，这需要行业自律、监管发力与公众理性的共同支撑 —— 让科技与温情共生，让孝道在新时代焕发新生。

来源：纪百事