摘要：这次小米速七事件发生后，小米的危机公关处理能力绝对堪称行业顶级水平。在发布相关声明时，小米团队很有分寸的避开了大学生这样的表述。要知道大学生这个标签极具敏感性，一旦使用很可能会伤害到未来潜在的女性消费群体。毕竟在当今社会，大学生尤其是女大学生是消费市场中不可忽

小米危机公关的高明操作。

这次小米速七事件发生后，小米的危机公关处理能力绝对堪称行业顶级水平。在发布相关声明时，小米团队很有分寸的避开了大学生这样的表述。要知道大学生这个标签极具敏感性，一旦使用很可能会伤害到未来潜在的女性消费群体。毕竟在当今社会，大学生尤其是女大学生是消费市场中不可忽视的一股力量。小米此举避免了不必要的舆论风险。

从法律层面来看，小米的公关团队展现出了深厚的法律素养。在任何事件发生的初始阶段，一切都只是处于嫌疑状态，这是基本的法律逻辑。小米明确表态会积极配合警方或官方的调查，这一做法遵循了法律程序，给公众传递出一种尊重法律、严谨负责的态度。

回到宿西出事这件具体事情上，有人可能会疑惑，小米为何不第一时间与家属取得联系？其实小米并非没有能力联系家属，但在事情刚发生就贸然联系，很容易给外界造成一种默认自身存在问题的印象。所以小米选择通过官方渠道按照既定的程序来解释和说明情况，这样既能保证信息的准确性和权威性，又能避免陷入无端的质疑和指责。

更为高明的是，小米没有选择用官方账号直接发声，而是将相关信息传递给各大媒体，借助媒体的传播力量将信息扩散出去。这样一来，公众的讨论和留言就会分散在各个媒体平台上，而不会集中在小米官方账号下，形成强大的舆论压力，有效的减轻了自身的舆论负担。

关于此次事件中到底是车辆问题还是人为因素，在没有得出明确结论之前，任何猜测和言论都是没有实际意义的。特别是对于自动驾驶车辆是否存在问题这一点，如果死者家属想要证明是车辆故障导致了悲剧的发生，难度可不是一般的大。可以说他们需要具备比马斯克还要卓越的专业知识和智慧才行。

来源：许老说大事一点号